الهدف الاساسي من التعاميم هو ايصال المعلومة للعاملين . وبشرط ان يمر على اكبر عدد منهم وقد يحوي توجيه- بلاغ- تصويب- تنوية . تعليمات
تعريفة هو رسالة ذات معلومة تود الادارة توصيلها للعاملين لديها وهناك نوعين من التعاميم.
سري وخاص ------ عام للجميع وتطلب الادارة من الجميع التمشي بموجبة
سري يبلغ لا شخاص معينين ويجب ان لا يطلع علية اخرين