النتائج 1 إلى 11 من 11

الموضوع: «البريد» يستعين بالكوادر النسائية للتصدي لاستفسارات العملاء

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Jun 2006
    الدولة
    المدينة المنورة
    المشاركات
    2,936
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    «البريد» يستعين بالكوادر النسائية للتصدي لاستفسارات العملاء

    د. بنتن لـ «الشرق الأوسط»: لم يرافق هذا التوجه أية أحداث غير لائقة
    «البريد» يستعين بالكوادر النسائية للتصدي لاستفسارات العملاء

    الرياض: تركي الصهيل
    استعانت مؤسسة البريد السعودي أخيرا، بعشرات الكوادر النسائية المؤهلة، ليتولين مهمة الرد على استفسارات الجمهور الخارجي حول الخدمات البريدية عبر هاتف مجاني خصص لهذا الغرض، في بادرة هي الأولى من نوعها على مستوى الجهات الحكومية والمؤسسات التابعة لها التي توفر خطا ساخنا للإجابة عن الاستفسارات الملحة.
    وتعد هذه الخطوة التي أقدمت عليها مؤسسة البريد، من الخطوات الداعمة للتوجه الحكومي، الرامي إلى إعطاء المرأة السعودية فرصا أكبر للعمل في القطاعات الحكومية، بما يتناسب وخصوصيتها.

    وبلغ عدد النساء السعوديات العاملات في هذا المجال، قرابة الـ 90 امرأة، يتعاقبن على التصدي للاستفسارات الخدمية التي تقدمها مؤسسة البريد السعودي عبر ورديات ثلاث، بواقع ثلاثين امرأة في الوردية الواحدة.

    وكشف الدكتور محمد بنتن، رئيس مؤسسة البريد السعودي، عن نية مؤسسته لزيادة عدد السعوديات العاملات في مجال الرد على استفسارات العملاء، وذلك للضغط الشديد الذي يواجه الرقم المجاني الذي خصصته المؤسسة، في ظل التوسع الخدماتي في خدمة البريد.

    وقال بنتن لـ«الشرق الأوسط»، إن فكرة فتح المجال للمرأة للقيام بهذه المهمة، بمبادرة من جمعية النهضة النسائية، وهي من جمعيات النفع العام، حيث إن غالبية النساء العاملات في خدمة الرد على الاستفسارات من الجمعية ذاتها.

    ولم تكن فكرة دخول المرأة في هذا المجال، من السهل تطبيقها، نظرا للظروف الاجتماعية المحيطة بالمجتمع السعودي.

    وأوضح بنتن، أن غالبية النسوة العاملات في هذا المجال، هن من الأرامل، وغالبيتهن أيضا من حفظة كتاب الله، ولم نجد منهن إلا كل خير، لافتا إلى أن النساء العاملات في مجال الرد على استفسارات المواطنين، تمت تجربتهن من قِبل الشركة المشغلة للخدمة، وأثبتن كفاءتهن للعمل في هذا التخصص.

    وخصصت مؤسسة البريد السعودي، مكان خاصا ومعزولا عن الرجال، لتمكين النساء من العمل في بيئة خالية من الاختلاط وذات خصوصية عالية.

    وأكد مدير مؤسسة البريد السعودي، أن الكوادر النسائية التي استعانت بها مؤسسته للقيام بهذه المهمة، حريصات على ألاّ يفقدن تلك الوظائف، باعتبار أن غالبيتهن من المحتاجات، ولم يدفعهن للعمل في هذا المجال سوى حاجتهن للعائد المادي لإعالة أسرهن.

    ووفقا للدكتور بنتن، فإنه لم يترافق مع تطبيق هذه الخطوة التي أقدمت عليها مؤسسته، أية أحداث غير لائقة، أو معاكسات من جهة العملاء، بل على العكس تماما، إذ سجلت المؤسسة ردود فعل إيجابية من عدد من الأوساط الاجتماعية التي باركت بدورها هذه الخطوة، لافتا إلى أن كافة المكالمات التي تجرى بين العاملات لديه والجمهور الخارجي، يتم تسجيلها، وتخضع للمراجعة بشكل دوري.

    http://www.asharqalawsat.com/details...article=403806

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Jan 2005
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    5,279
    Thumbs Up/Down
    Received: 1/0
    Given: 0/0
    اما اليوم كل اخبارك حلوه والله وبتوفيق لمؤسسة البريد تشكر على هذا الاهتمام منك شخصيا لبحث وجلب لنا جديد الموؤسسة لك دوام تقديرى اخى الحبيب ((خالد ابراهيم

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Jun 2006
    الدولة
    المدينة المنورة
    المشاركات
    2,936
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Nov 2006
    الدولة
    الرقم المجاني
    المشاركات
    69
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    أكيد محد يقدر يستغني عنا لأنو اصبح لنا دور مهم وفعال في هالزمن زمن العولمة والتقدم

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    الدولة
    موظف
    المشاركات
    9,265
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    «البريد» يستعين بالكوادر النسائيةللتصدي]لاستفسارات العملاء

    دققوا مليا في العنوان

    اشكرك اخي خالد على هذا النقل ولكن ادعوك لقراءة مشاركتي في المشاركات العامه و سوف اكتبها هذة الليله ان شاء الله بعنوان(ولاح في الافق صهيوني ثالث)
    التعديل الأخير تم بواسطة وادي السليكون ; 01-29-2007 الساعة 12:34 AM

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Mar 2005
    الدولة
    منتدى البريد العربي
    المشاركات
    58
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Feb 2006
    المشاركات
    2,009
    Thumbs Up/Down
    Received: 4/0
    Given: 2/0
    الف شكر لك أخي / خالد ابراهيم ...

    والله يكتب ما فيه الخير ...

  8. #8
    تاريخ التسجيل
    Jun 2006
    الدولة
    المدينة المنورة
    المشاركات
    2,936
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

  9. #9
    تاريخ التسجيل
    Jun 2006
    الدولة
    المدينة المنورة
    المشاركات
    2,936
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    وادي السليكون شكرا على التوجيه والمشاركة الفعالة .

  10. #10
    تاريخ التسجيل
    Jun 2006
    الدولة
    المدينة المنورة
    المشاركات
    2,936
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

  11. #11
    تاريخ التسجيل
    Jun 2006
    الدولة
    المدينة المنورة
    المشاركات
    2,936
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 2 (0 من الأعضاء و 2 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 07-03-2010, 09:41 AM
  2. مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 06-23-2010, 08:00 AM
  3. الطياري يرفض قبول البريد من العملاء
    بواسطة الباحث في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 10
    آخر مشاركة: 01-13-2010, 12:52 AM
  4. المعهد المهنى يستعين بمؤسسة البريد
    بواسطة وادي السليكون في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 02-15-2007, 08:52 AM
  5. الى متى عدم الاهتمام بالكوادر
    بواسطة ايكو2002 في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 01-23-2007, 02:06 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com