أذا كنا نحن الموظفين أنفسنا نجهل الكثير
عن خدمات واصل وكل فترة يطرى مستجد
فكيف لنا أن نقوم بالوجه المطلوب لخدمة العملاء
ونيل رضاهم
اخي الكريم
الموضوع يحتاج لدراسة يعدها الموظف نفسه
لأنه اكثر الأشخاص أحتكاكا ومعرفة بالعملاء
وسوف أعود من جديد لموضوعك المميز الثاني
من كل قلبي أشكرك