صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 15 من 16

الموضوع: شباك القبول 00 يامعالي الرئيس

  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    حائل
    المشاركات
    882
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    شباك القبول 00 يامعالي الرئيس

    عايشنا المتغيراتفي مختلف المجالات،
    كان لنا نصيب الأسد في التواكب مع تلك المتغيرات ، لناأيضاً الفخر والاعتزاز بتقديم خدماتنا للمجتمع ككل ، نستقبل عملائنا ، برحابة صدر وخدمات متميزة ، تتسم بالدقة والسرعة المتناهية والموضوعية والأمانة 0

    ومع ذلك أصبح وضعنا يتّطلب منّا التفاعل مع كل المتغيرات سواء المحلية أو الدولية 0
    شبابيك القبول في مكاتبنا بحاجة إلى اعادة دراسة وذلك للتواكب مع تميزنا الجديد ، هناك طوابير هائلة أمام شباك القبول منهم العامي والمتعلم ،
    الكل يرغب تجاوز من أمامه وأنها إجراءاته قبل الاخرين 0
    طوابير دائرية ، ومتوازية ، يطغى عليها التنظيم العشوائي منهم أنفسهم لأسباب منها:

    * أفتقار مكاتبنا لحواجز مطاطية لتنظيم خط سير العملاء0
    * أفتقار مكاتبنا لأجهزة مكائن أليكترونية رقيم0
    وثبة البريد السعودي فاقة كل التوقعات وأصبح حديث المجتمع ((البريد بحلته الجديدة))

    مدخل:
    لكي نحافظ على عملائنا وتميزنا وأن يكون لكبار العملاء تميز خاص نرى بأن تنظر اللجان المناط بها دراسة ما يستجد وتحديث صّور زمان في دراسة تأمين حواجز مطاطية أسوة بالبنوك لتنظيم أي تدافع متوقع بالإضافة إلى تأمين آلات ترقيم وشاشات عرض رقمية للعملاء على واجهة كاونتر الجمهور0

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Aug 2005
    المشاركات
    289
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    صراحة انك بالغت شوي اخوي الشويلعي في وصفك للزبائن ( طوابير هائلة ) , ولكن التنظيم مطلوب في اي مكان في البيت , او العمل ....... , وبصراحة اكثر كثير من المسؤلين عن شببايك القبول لا يعطونها ادنى اهتمام منهم وهم المعنيون والمسؤلين عنها يا اخي الفاضل وليس معالي الرئيس !! ولكني اعتقد ان لاهم لهم غير متابعة بيانات الحضور والأنصراف , ولا يجيدون اكثر من ذلك !
    التعديل الأخير تم بواسطة صريح ; 04-29-2006 الساعة 03:04 PM

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    421
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    لم المبالغة ياشويعلي !! بالنسبة للطوابير الدائرية والمتوازية والعشوائية ,,, لا ترهق المسئولين ما لا يطيقون ,,,, شيئ من الموضوعية لو سمحت ,,,,

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Apr 2006
    الدولة
    مأمور عمليات بريدية
    المشاركات
    215
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    شباك القبول يمثل حجر زاوية بالنسبة للبريد ومن هذا المنطلق يجب الاهتمام به بعناية فائقة ,,, كما اشار لذلك الزميل الشويعلي بارك الله فيه ,, وبالايراد المفيد جدا .

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Dec 2005
    المشاركات
    82
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    عزيزي // الشويلعي .

    التنظيم مما يظهر لمسات التطور والرقي .... كما هو الحال في اللباقة في الاستقبال .

    لكن كما قال " الاخ { صريح } كأنه لا يعني للمسؤلين عن شبابيك الاستقبال ..... ولاهم لهم الاالحضور والانصراف .

    فما زلنا نسير على ذكريات الماضي !!!!! الاغبر ... لا يستلم القيادة الا اكبركم سنا ؟؟؟؟ لا الاجدر بالتطوير .

    فهناك الكثير من الشباب الواعي الذي لو ولي على هذه المواقع لأبدع .

    دمتم بود ..... جريح الصمت .

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    حائل
    المشاركات
    882
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الأخوة الزملاء: صريح
    مراقي الصعود،
    يبدوا (!!!!) وأضح(!!!!) يمكن معاينة الواقع ميدانياً0
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    الأخوة الأعزاء:
    السد العالي ___ جريح الصمت
    شكراً لتعليقكم وإضافتكم وحقاً تحسين وضع شبابيك القبول لدينا يعكس مدى تطورنا 0

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Aug 2004
    المشاركات
    2,622
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم

    السلا م عليكم ورحمة الله وبركاته

    كل الشكر اخي الكريم الشويلعي على اهتمامك بكل صغيرة وكبيرة

    الحقيقة يعجب المرء من مطالبتنا بكل شئ من معالي الرئيس حتى ولوكان هذا الشئ بسيط يااخوان اين دور مدراء المناطق ماذا يفعلون اذا كان كل شئ يطلب من معالي الرئيس ..
    على حسب علمي قبل الشهر في اجتماع مع مدراء المناطق وجه معالي بضرورة الاهتمام بصالات القبول والعمل على تحسينها ..
    للامانة رأيت اكثر من صالة للقبول بها ما ذكرت اخي الشويلعي واحسب ذلك جاء بمبادرة من مسئولي هذا المركز

    ولاكن عسى خير ان شاء الله

  8. #8
    تاريخ التسجيل
    Apr 2004
    المشاركات
    564
    Thumbs Up/Down
    Received: 2/0
    Given: 0/0
    مدراء المناطق ينقصهم الوعي الفكري والقرار الجريء
    وفي الحقيقه أغلبهم لا يصل إلى الفكره الناجحه إلا بعدما يقع أكثر من مره على وجهه وقعات قويه وبعدها من المحتمل ان يصل الى هدفه ، وهو معتاد في اسلوب عمله على هذه الطرق

    وهناك مدراء مناطق يملكون القرار الصائب والجريء ويستطيعون تنفيذه ويحقق النجاح بإذن الله لما يملكونه من خبره وثقافه عاليه

    لذلك يضطر الدكتور بنتن الى التوجيه ولو بصغائر الامور لانه في الحقيقه ما حولك احد

  9. #9
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    حائل
    المشاركات
    882
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    خي العزيز: صامت عجيب
    بكل الحب شكراً لمروركم وتعليقكم0

  10. #10
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    حائل
    المشاركات
    882
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الأخ الباحث:

    لاباس ولاكن يجب أن نصحح شوي مدراء المناطق جزءً منا ونحن جزءً منهم وعمل مكّمل لبعض 0

  11. #11
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    المشاركات
    136
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    السلام عليكم ورحمة الله بركاته
    زملائى الافاضل شباك القبوا اصبح الواجهه للبريد ومن المهم جداً ان يرقى مستوى شباك القبول الى المستوى الذى وصل اليه البريد ومن اجل ذلك سوف اقترح الاتي :-
    1- يجب على المدير المسئول ان يختار الموظفين الذين يعملون بشباك بكل عنايه بحيث تتوفر فيهم عدة شروط ومن ضمنها( اهتمام الموظف بمظهرة - وحسن تعامل مع الجمهور - وتقديرة للمسئولية)
    2- على موظفي شباك القبول ان يعلمو بانهم يمثلون المؤسسة وما وصلت اليه من تطور 0
    3- على المدراء ان يعلمون بان الموضع اصبح مغايراً لسابق واعطاء شباك القبول اهتمام اكثر0
    4- ابلاغ موظف الشباك بان العميل هو الرئيس وهو المرئوس وفي حاله اسائته للعميل سوف يعاقب0

    اخيراً يجب ان يتفرغ معالي الرئيس للامور الكبيرة والهامة جداً وان يعمل المسئولين على تطوير الامور الصفيرة التى بايديهم 0
    اخواني كل ماذكر لايمثل الا وجهه نظرى فقد اكون اصبت وقد اكون غير ذلك0

  12. #12
    تاريخ التسجيل
    Jun 2004
    الدولة
    الرياض
    المشاركات
    743
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    ياجماعة
    ربما ان اخونا الشويلعي اراد توضيح الامور جلية
    وهناك فعلا من الشبابيك من يقف عندها طوابير
    نعم نقل وجهههههههههههههههههههههههههة نظرة
    مشكورررررررر
    ولاكننى اعيد واكرررررررررررررررررر
    لابد من ان نتعاون لتادية خدمة افضل
    ودخل زين ياشباب

  13. #13
    تاريخ التسجيل
    Jul 2005
    الدولة
    حائل
    المشاركات
    882
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الأخوة: مراسل طموح-- البرق
    بكل الحب شكراً لمروركم وتعليقكم النير0

  14. #14
    تاريخ التسجيل
    Jun 2004
    الدولة
    الرياض
    المشاركات
    743
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

  15. #15
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    60
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    لا ازيد عن ما قالوا عنه الاخوان فقد اجادوا وافادوا

    اخي الشويعلي نحن نعلم ان ما دفعك الى كتابة هذا ( المقترح ) هو حرصك على عملاء مؤسسة البريد ... والتنظيم اولا يبدأ من ثقافة الشخص نفسه سواء كان من العملاء او الموظفين .

    وعندما نريد تنظيما ( في المكاتب البريدية ) يليق بسمعة مؤسسة البريد تكون إولى الخطوات من مدير المكتب ومن ثما من الموظفين الذين يأخذون التوجيهات من ذاتهم التنظيمية ومن توجيهات مدرائهم .

    وأن قصر شئ في التنظيم فلا مانع ان يخاطب المدير رؤسائه كي يتم وضع الخطط المناسبة المستقبيلة .

    فالمؤسسة فاتحة ذراعيها لكل تطوير يخدم مصلحة العميل .


    تحياتي اخي الكريم

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 2 (0 من الأعضاء و 2 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. العثمان يفتتح شباك القبول بالمجمع البريدي بالدمام
    بواسطة بريد الشرقية في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 09-13-2011, 04:27 PM
  2. حقوقنا يامعالي الرئيس
    بواسطة السام في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 04-15-2011, 11:03 PM
  3. حقوقنا يامعالي الرئيس
    بواسطة السام في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 04-15-2011, 11:03 PM
  4. يامعالي الرئيس انقذني ؟
    بواسطة a2a في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 18
    آخر مشاركة: 12-14-2007, 09:37 AM
  5. يامعالي الرئيس الحقنا في؟
    بواسطة a2a في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 09-24-2007, 06:25 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com