من هو الموظف المتميز ؟ للنقاش

[يارب عفوك]

السلام عليكم ورحمة الل وبركاته

كل عام وانتم بخير

وبمناسبه قرب شهر رمضان المبارك الله يجعلنا من صوامه وقوامه امين اجمعين

اخواني موضوع للنقاش

الجميع او الغالبيه لديه خبرة عمليه كبيرة والبعض لديه المؤهلات العلميه والبعض القياديه والجميع لديه عقل انعم الله به عليه ليميز الصح من الخطأ

من وجهة نظرك

من هو الموظف المتميز ؟

لو انت صاحب قرار كيف تصل الى ذلك الموظف المتميز ؟

هل تدع الخيار لمناصب قياديه ربما تحرم كثير من المتميزين المكافئات والمميزات لهم وتعطى لغيرهم بسبب محاباة ومحسوبيات ذلك المنصب القيادي؟ ولو اظهر لك الامانه والابتسامه ؟

اسئله كثيره

نأمل من الجميع المشاركه

وفقكم الله

[الشنقيطي]

اهلا ب صاحب الطرح الجميل ...

من وجهة نظري و الله أعلم ..



حسب المعايير حسب المعايير ...

أحيانا تكون المعايير صفات فقط..

و احيانا تكون معايير تتعلق ب الانجاز و الاداء..


و احيانا تكون تكون المعايير حسب الأهواء و صلة القرابة و الصداقة ...

و احيانا و احيانا ....

من وجهة نظري لا يمكن أن يكون هناك أداء أو مسمى إنجاز حقيقي و من ثم يمكننا القول إن هناك مؤشرات حقيقية تكفل و بحيث أن تكفل للمسؤول أو القيادي تحقيق أو تنفيذ خطط التشغيل بما يفي و تحقيق الرسالة و الرؤية و الاستراتيجية لتحقيق إيرادات أعلى و تجربة عملاء أكمل و أمثل..

الا بوجود ..
أدلة إجرائية مكتملة

أدلة إجرائية مكتملة

أدلة إجراءات مكتملة


الخلاصة بدون دليل و أدلة لايوجد إنجاز أو أداء و بدونهم لا يوجد اي مثالية أو مثالي أو متميزين ...

و لكم وافر التقدير

[abo anas]

حاليآ الموظف المميز تحصله في المراكز الرئيسيه كثرة العملاء من الشحن أو الإستلام المكاتب الي فيها قلة عملاء المميز مثله مثل الموظف الي حاط رجل ع رجل هذي الحقيقه يتضايق ويطلب منه عمل زياده فوق حجم المكتب بدبل الدبل لذالك يوجد ظلم في حق الموظف من قبل الإدارة ومثل م قلت لكم الموظف المميز تحصله فقط في المكاتب الرئيسية دراستهم غير صحيحه والله واحلف بالله لو أنهم درسو موضوع المكاتب الصغيره لو واحد منهم فقط يداوم معهم بس اسبوع ويشوف العمل كيف وقتها راح يعرف ان المكاتب الصغيره موظفيها مظلومين والنفخ كله في المكاتب الرئيسية يعني تبغى تقييم تبغى تقفل التارقت الي عليك انصحك بالمكاتب الكبيره وأمورك تمام وشكرا لكم وهذي الحقيقه بكل أمانه اتمنى البريد بأن يكون أحسن من أول بكثير واتمنى نوصل للعلالي ونكون يد وحده بس وش نقول غير الله يغير الحال ونصير أفضل يارب وشكرا لكم.

[يورو]

السلام عليكم ورحمة الل وبركاتهكل عام وانتم بخير وبمناسبه قرب شهر رمضان المبارك الله يجعلنا من صوامه وقوامه امين اجمعيناخواني موضوع للنقاش الجميع او الغالبيه لديه خبرة عمليه كبيرة والبعض لديه المؤهلات العلميه والبعض القياديه والجميع لديه عقل انعم الله به عليه ليميز الصح من الخطأمن وجهة نظرك من هو الموظف المتميز ؟لو انت صاحب قرار كيف تصل الى ذلك الموظف المتميز ؟هل تدع الخيار لمناصب قياديه ربما تحرم كثير من المتميزين المكافئات والمميزات لهم وتعطى لغيرهم بسبب محاباة ومحسوبيات ذلك المنصب القيادي؟ ولو اظهر لك الامانه والابتسامه ؟اسئله كثيره نأمل من الجميع المشاركه وفقكم الله

أخي الكريم تحية طيبة وبعد تقول العرب : لايستقيم الظل والعود أعوج ...كيف تقييم أداء الموظفين وانت تفتقد للمقومات الأساسية التقييم من خلال الإداء أو من خلال الإنجاز يحتاج إلى دليل إجراءات واضح لوضع معايير من خلالها توضع قياسات يكون من خلالها التقييم .وعليه يجب أن تكون الصورة واضحة الملامح لكي تحدد الأهداف المطلوبة .
فكيف للموظف أن يحدد أهدافه وقياس إنجازه وتققيم إنتاجه دون مقومات بارزة ومكتملت الوضوح ؟
كذلك كيف يمكن لمدير أو رئيس أو أي مسؤول أن يقيم أعمال وعاملين وهو غير متمكن أو غير ممكن من المعلومات والخبرات الكافية للتعامل مع الموظفين... لذلك تجد إنتقائية ومزاجية ومحسوبية في تقييم الاداء الوظيفي. الخلل في التنظيم والتوجيه والمتابعة.. وهذه ثلاثة أركان من أربع أركان لعلم الادارة تحوي خللا كبيراجدا ...فكيف يستقيم مبني اركانه بها خلل .كما قالت العرب ..لا يستقيم الظل والعود أعوج.
أين المستشارين والتنفيذيين وقيادات التحول ؟

.دمتم بخير

[Ali-Lami]

السلام عليكم ورحمة الل وبركاته

كل عام وانتم بخير

وبمناسبه قرب شهر رمضان المبارك الله يجعلنا من صوامه وقوامه امين اجمعين

اخواني موضوع للنقاش

الجميع او الغالبيه لديه خبرة عمليه كبيرة والبعض لديه المؤهلات العلميه والبعض القياديه والجميع لديه عقل انعم الله به عليه ليميز الصح من الخطأ

من وجهة نظرك

من هو الموظف المتميز ؟

لو انت صاحب قرار كيف تصل الى ذلك الموظف المتميز ؟

هل تدع الخيار لمناصب قياديه ربما تحرم كثير من المتميزين المكافئات والمميزات لهم وتعطى لغيرهم بسبب محاباة ومحسوبيات ذلك المنصب القيادي؟ ولو اظهر لك الامانه والابتسامه ؟

اسئله كثيره

نأمل من الجميع المشاركه

وفقكم الله

هناك فجوة بين القائمين على الإدارات وبين العاملين فيها ، وهذه الفجوة تجعل المدير غير قادر على اكتشاف من هو الموظف المتميز صاحب الإمكانيات والمؤهلات لشغل مكان ما .
بعض الشركات والمؤسسات الضخمة تستعين عادة بمؤسسات خارجية مختصة وظيفتها انتقاء الموظف المتميز من بين عدد كبير من موظفي جهة ما عن طريق البحث ثم الاستبيانات ثم الاختبارات الاستكشافية للخلوص بنتيجة إيجابية في حصر عدد المتميزين بهذه المنظومة وتوزيعهم حسب اختصاصاتهم وذلك سينعكس أثره إيجابا على المؤسسة .
العمل بالإمكانيات المتاحة للوصول إلى الأهداف المرجوة أو بعضها أفضل من البقاء والمكوث لحين توفر الإمكانيات والتي قد لا تتوفر وبالتالي سنخسر عامل الزمن .

[المملوح]

هو الذي يحقق الأهداف المحددة له بكفاءة في الوقت والجهد ويسعى لتطوير أدائه بشكل مستمر لإصلاح نقاط ضعفه وتعزيز نقاط قوته ويتحمل نتائج أعماله وبخبرته ومهارته يستطيع إيجاد حلول للعقبات التي تواجهه ويغذي عكسيا قيادته بالأفكار والخطط التي تساهم في تحسين وزيادة الإنتاجية وتفادي الأخطاء، هذا في المنشأت الجادة والعملية.

في سبل، يكفي أن تكون قريب أو صديق لأحدهم لتكسب تقيما خرافيا يبدأ من ١٠١-١٢٠% والذي لا يناله إلا من يبدع بفكرة أو يتخذ قرارا يحول الخسارة إلى ربح أو ينقل الخدمة من سيئة إلى ممتازة.

[بريدي (واصل)]

بختصار حسب ممارستي ان الموظف المتميز من ينفذ تعليمات مديرة ويكون مطواع لأوامرة حتى لو لم يحقق المطلوب وتكون كلمته لمديرة ابشر وسم 🙏انتهى

[علي عسيري]

هو الذي يحقق الأهداف المحددة له بكفاءة في الوقت والجهد ويسعى لتطوير أدائه بشكل مستمر لإصلاح نقاط ضعفه وتعزيز نقاط قوته ويتحمل نتائج أعماله وبخبرته ومهارته يستطيع إيجاد حلول للعقبات التي تواجهه ويغذي عكسيا قيادته بالأفكار والخطط التي تساهم في تحسين وزيادة الإنتاجية وتفادي الأخطاء، هذا في المنشأت الجادة والعملية.

وبعدما تغذي ادارتك عكسيا بالافكار يحصل الاتي :
أولا سرقة كل الافكار التي أرسلتها لهم وتجييرها للمسئول السارق
ثانيا قصفك بتقرير محبك للإثبات بانك موظف غير كفو ومتلاعب وخبل
لكي لا يصدق أي شخص بأن هذي الافكار ممكن تصدر منك لو اشتكيت او طالبت بشي
ولما تشعر انك غير قادر على اخذ حقك يضرب فيوز براسك من القهر وتنخبل حقيقة وهذا اللي اخذته من اقتراحاتك لهم

[Hashim]

موضوع جميل وردود جميلة أيضا .
أتابع....

[يورو]

هناك فجوة بين القائمين على الإدارات وبين العاملين فيها ، وهذه الفجوة تجعل المدير غير قادر على اكتشاف من هو الموظف المتميز صاحب الإمكانيات والمؤهلات لشغل مكان ما .
بعض الشركات والمؤسسات الضخمة تستعين عادة بمؤسسات خارجية مختصة وظيفتها انتقاء الموظف المتميز من بين عدد كبير من موظفي جهة ما عن طريق البحث ثم الاستبيانات ثم الاختبارات الاستكشافية للخلوص بنتيجة إيجابية في حصر عدد المتميزين بهذه المنظومة وتوزيعهم حسب اختصاصاتهم وذلك سينعكس أثره إيجابا على المؤسسة .
العمل بالإمكانيات المتاحة للوصول إلى الأهداف المرجوة أو بعضها أفضل من البقاء والمكوث لحين توفر الإمكانيات والتي قد لا تتوفر وبالتالي سنخسر عامل الزمن .

أخي الكريم علي لامي حياك الله وجميع الزملاء الكرام
علم الادارة لم يترك نقطة فارغة لحل المشكلات والتجارب الميدانية لهذا العلم تثبت ذلك .
فمثلا هندسة الادارة تقوم على تطوير الأعمال دون التوقف وبالامكانيات المتاحة وهذا هو المعمول به في مرحلة التحول لكن ما تطرقتم له من وجود فجوةبين القيادة والموظفين حقيقة ملموسة لا مفر منها وهنا تكمن مشكلة الاتصال الغير فاعل والامر يدل على فقدان حلقة وصل مهمة جدا وهي في الإدارة المتوسطة والتي هي همزة الوصل بين مستويات الادارة من أعلى الى أسفل والعكس .
كذلك الاستعانةبجهة متخصصة لتقييم الموظفين وتقييم أعمالهم تم الإعلان عنه من قبل القيادة وتتعهد للموظفين بالشفافية الكاملة بهذا الشأن ولكن أصبح الأمر كما قالت العرب .... أسمع جعجعة ولا أرى طحين ...
تمت السيطرة على مفاصل المؤسسة من قبل مجموعة يوحي بعضها الى بعض زخرف القول غرورا ...
وهنا نستعلم ونستفهم ونتعجب ؟ أليس لدينا من يدرك المخاطر الحقيقية التي يمكن أن تعصف بالاستراتيحية والأهداف والرؤية ...؟
فتح أبواب التنافس الشريف يجب أن يحمل مصداقية وشفافية تقمع كل من تسول له نفسه إستخدام سلطته للتدخل في سياسة تقييم الموظف الشخصية والفنية والعلمية والتحقق من الإجراءات النظامية المتخذه .
شكرا اخي الكريم علي لامي على المداخلة الجميلة ودمتم بخير وعافية

[عالي الهمه]

نقاش جميل وهادف
انا سوف اخذ منحنى آخر وهو مانفتقده حاليا بالمؤسسة وهو :
مثلاً : اكتشف مدير ادارة اقليمية ان هناك معلقات كثيرة بالنظام على احد الموظفين او الموزعين
طبيعي ان يقوم هذا المدير الاقليمي بالتحدث مع مدير الادارة او نقطة التوزيع عن سبب هذه المعلقات
لماذا ايضاً لايتم الاتصال بالموظف ومعرفة الاسباب الحقيقية عن هذه المعلقات اي لايكتفى بالاتصال بمدير المكتب او مشرف النقطة فقط
هذه مهمة ادارة الدعم اللوجستي بالمؤسسة يكتفون فقط بأرسال ايميل عن هذا الملعقات ويكتفون برد المدير فقط
لماذا لايتم التواصل مع الموظف بعد التواصل مع مدير المكتب
اذا تم عمل ذلك صدقوني سوف تحل اغلب المشاكل بالادارات

[بس كذا]

هو الذي يصدر التزامه و معرفته و دقةاجراءاته لمن حوله من زملائه ، و هو الذي يقدم المساعدةو بها يرفع من مستوى اداء فريق العمل الذي معه.

[الشنقيطي]

هو الذي يصدر التزامه و معرفته و دقةاجراءاته لمن حوله من زملائه ، و هو الذي يقدم المساعدةو بها يرفع من مستوى اداء فريق العمل الذي معه.

تقول اخي الكريم ..

يصدر دقة إجراءاته لزملائه ..

السؤال / لن أسألك الآن مع الاسف عن دقة الاجراءات و لكن و انما ارجو ان تسمح لي بأن أسألك عن الاجراءات نفسها من اين استوردها ؟ (فين شفتها الاجراءات ) يا بس كذا ..

الحوار مع الزملاء و من قلم مميز مثلك ما ينفع ان يكون كلامك و حوارك مع زملائك بس كذا من دون أي تاصيل او ...الخ

لك راي سابق في حوار سابق حيث تذكر فيه ان الحل ان نقوم بخدمة العميل و من ثم نساله عن تجربته مع خدماتنا و بناء عليه نعتمد الاجراء ...الخ

انت بهذا الطرح تنتقص من إستراتيجية المؤسسة تجاه رؤيتها و تجربة عملائها و كذا و ما يستخلص من كلامك بان مؤشرات التشغيل و الأداء مبنية على عشوائية و اجتهادات شخصية يعني في الأخير فعلا شغل بس كذا

[يارب عفوك]

شكرا جزيلا للاعضاء على المشاركات الهادفه
شكرا لكم التفاعل
ننتظر المزيد من المشاركات من الاعضاء الفاعلين
كما نأمل من الزملاء العاملين في القطاع البشري المشاركة لاثراء الموضوع
لانه في اعتقادي انهم المعنين بهذا الامر بشكل خاص
نتمنى التفاعل ولنا عودة باذن الله خلال اليومين القادمين

[بس كذا]

تقول اخي الكريم ..يصدر دقة إجراءاته لزملائه ..السؤال / لن أسألك الآن مع الاسف عن دقة الاجراءات و لكن و انما ارجو ان تسمح لي بأن أسألك عن الاجراءات نفسها من اين استوردها ؟ (فين شفتها الاجراءات ) يا بس كذا ..الحوار مع الزملاء و من قلم مميز مثلك ما ينفع ان يكون كلامك و حوارك مع زملائك بس كذا من دون أي تاصيل او ...الخلك راي سابق في حوار سابق حيث تذكر فيه ان الحل ان نقوم بخدمة العميل و من ثم نساله عن تجربته مع خدماتنا و بناء عليه نعتمد الاجراء ...الخانت بهذا الطرح تنتقص من إستراتيجية المؤسسة تجاه رؤيتها و تجربة عملائها و كذا و ما يستخلص من كلامك بان مؤشرات التشغيل و الأداء مبنية على عشوائية و اجتهادات شخصية يعني في الأخير فعلا شغل بس كذا

اقصد الاجراءات اليومية المتعارف عليها في سبل و غيرها من الشركات.
العمل بمسؤولية و مرونة تتجاوز اشكالية الاجراءات من الناحية التنظيمية و القانونية.