متجر العود يشتكي لهيئة الاتصالات من البريد

[موززع بريد]

والله اغلب المشاكل من العملاء اعطيكم امثلة
عميل نتصل عليه مايرد على الجوال وقبلها جاته رسالة من البريد وخلصت مدة الحفظ وحنا يوميا نتصل ورجعنا شحنته بعد 20 يوم جانا للبريد وقال ابغى شحنتي قلنا ارسلنا لك رسالة واتصلنا عليك ماترد قال انا ماارد على ارقام غريبة قلنا طيب الرسالة شفتها قال ايه شفتها وحذفتها قلنا سوي بلاغ واطلب استرجاع الشحنة قال مالي علاقة انا جالس عندكم وابغى شحنتي بالله زي ذا وش تسوي معاه
عميل آخر جانا للفرع مسوي رجة ويقول ماجاتني رسالة ولا احد تواصل معاي وشيكنا على شحنته طلع رقم الجوال خطا نتصل عليه ويرد علينا بنقالي وعطيناه رقم الجوال طلع هو مسجله خطا في المتجر اللي مشتري منه وجاء بيضاربنا بس حظ كانت على آخر يوم حفظ وترجع واستلمها من عندنا
عميل آخر وصلت لعند بيته وقلت له الحساب 198 ريال قال انا احسبها 144 ريال لكن خلني اطلع اجيب لك 56 ريال والمشكلة اخذ الطرد معاه قال والله اني بطلع اجيبها واجي قلت وش يضمن قال انا حلفت لك ماانت مصدقني واخذ الطرد مني وسحب علي وماعاد يرد ودفعتها من جيبي وهذا درس لي اني مااعطي اي عميل الطرد لين يكمل المبلغ لويحلف من الحين لين بكرة
عميل آخر اتصلت عليه ورفض استلام الشحنة بعد يومين مقدم شكوى يقول مافي احد تواصل معاي
عميل آخر نتصل على الجوال اللي على الطرد يطلع جوال حرمة ويرجع زوجها يكلمني برقم ثاني ويقول تعال لي بكرة واجيه اليوم الثاني يقول تعال لي بكرة كمان واليوم الثالث جيته يقول انت ماتفهم انا اصرفك انا الحرمة طالبت الشحنة وانا ماابغى ادفع
كثير من العملاء ارقام جوالاتهم خطأ والبعض الاخر يرفض الاستلام والمفروض يتم ايقاف الدفع عند الاستلام لانها متعبة مرهقة للموزع وضياع لوقت الموزع

واذا تذكرت شئ آخر راح اطرحه هنا مرة آخرى

[بس كذا]

والله اغلب المشاكل من العملاء اعطيكم امثلةعميل نتصل عليه مايرد على الجوال وقبلها جاته رسالة من البريد وخلصت مدة الحفظ وحنا يوميا نتصل ورجعنا شحنته بعد 20 يوم جانا للبريد وقال ابغى شحنتي قلنا ارسلنا لك رسالة واتصلنا عليك ماترد قال انا ماارد على ارقام غريبة قلنا طيب الرسالة شفتها قال ايه شفتها وحذفتها قلنا سوي بلاغ واطلب استرجاع الشحنة قال مالي علاقة انا جالس عندكم وابغى شحنتي بالله زي ذا وش تسوي معاه عميل آخر جانا للفرع مسوي رجة ويقول ماجاتني رسالة ولا احد تواصل معاي وشيكنا على شحنته طلع رقم الجوال خطا نتصل عليه ويرد علينا بنقالي وعطيناه رقم الجوال طلع هو مسجله خطا في المتجر اللي مشتري منه وجاء بيضاربنا بس حظ كانت على آخر يوم حفظ وترجع واستلمها من عندنا عميل آخر وصلت لعند بيته وقلت له الحساب 198 ريال قال انا احسبها 144 ريال لكن خلني اطلع اجيب لك 56 ريال والمشكلة اخذ الطرد معاه قال والله اني بطلع اجيبها واجي قلت وش يضمن قال انا حلفت لك ماانت مصدقني واخذ الطرد مني وسحب علي وماعاد يرد ودفعتها من جيبي وهذا درس لي اني مااعطي اي عميل الطرد لين يكمل المبلغ لويحلف من الحين لين بكرة عميل آخر اتصلت عليه ورفض استلام الشحنة بعد يومين مقدم شكوى يقول مافي احد تواصل معاي عميل آخر نتصل على الجوال اللي على الطرد يطلع جوال حرمة ويرجع زوجها يكلمني برقم ثاني ويقول تعال لي بكرة واجيه اليوم الثاني يقول تعال لي بكرة كمان واليوم الثالث جيته يقول انت ماتفهم انا اصرفك انا الحرمة طالبت الشحنة وانا ماابغى ادفعكثير من العملاء ارقام جوالاتهم خطأ والبعض الاخر يرفض الاستلام والمفروض يتم ايقاف الدفع عند الاستلام لانها متعبة مرهقة للموزع وضياع لوقت الموزعواذا تذكرت شئ آخر راح اطرحه هنا مرة آخرى

موظف البريد، أكثر شخص يتعرف على مشاكل العملاء العائلية ههههههه