مواطن للبريد: «حرام» أضعتم وظيفتي /القطاع الشمالي

[منسدح بللفه]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته :
الاخ منسدح مايمدح العروس الا اهلها ...هذا مثل شعبي معروف ومؤسسه البريد عروس البريديين ولا بد ان يمدحوها ولكن انت شخصيا ماهو الموقف الذي قصرمعك البريد فيه ??? ام انها عده اخطاء قدتصدرمن اي مؤسسه اودائره حكوميه شي طبيعي ان يحدث الخطأطالما ان هناك عمل فمن لايخطئ لايعمل ..
انتقادك مرحب به بالنسبه لي ومتقبل بصدر رحب بل ان تصحيح الاخطاء لايكون الاعندما ينتقدك طرف آخرلانه يوضح العيوب لديك وتتلافى الوقوع فيها مستقبلا نعم ندافع عن مؤسسه البريدبصفتنا ننتمى لها وايضا لاندعى الكمال ونستفيدمن منتقديناومن يوضحون اخطائنا ...ونريدمن الجميع يطرح مشكلته التي صارت له في البريدويوجه الشكاوى والمشاكل التي يتعرض لها الى المسئؤلين في تلك المؤسسه.
وفي المقابل نرجومن العملاء اتباع التعليمات التي يطلبها البريدمنهم فلماذا لايكون لديك عنوان كامل ما المشكله ؟؟الحمدلله شوارع ولها اسماء عمائر وعليها ارقام والبريدمفتوحه مكاتبه للا شتراك بالصناديق البريديه ابعد هذا احد يخطئ ويضيع رسالتك لااطن ذلك حتى لو لم تصل الرساله للمرسل اليه لاي ظرف كان اماجوال مغلق اوالشخص غير متواجداووووو فان الرساله تعودللمرسل منه بشرط يكون العنوان كامل !!!!

اترك التعليق على هذه النقاط ..
1-شخص يريديرسل رساله ممتازومع الاسف لايوجد الارقم الجوال واسم الشخص فقط...والتعليمات تقول عنوان كامل ؟؟
طيب وهل البريد السعودي ييوزع على حسب العنوان مثلاً ومتى تم تطبيق الفرز حسب العنوان (( حدث العاقل بما يعقل - نصف الرسائل تعاد بعبارة الهاتف مغلق والحقيقة لم يتصل به نهائياً ))
انا سبق وارسلت كذلك ووضعت جميع العناوين لي ووللمرسل إلية ص .ب وواصل ايضاً وجلست اسبوع لماذا ؟ 2-
يصر العميل ويطلب منك قبول الرساله ويوقع بتحمل المسئوليه في ذلك ..وتنظر واذا بالعنوانين المرسل منه والمرسل اليه ناقصه فقط ارقام جوال!!!!
اعتقد انه نفس النقطة اللي فوق بس صيغه أخرى !!!! بعدين دامك تقول لازم العنوان كامل حاسب موظف البريد اللي استلمها وعمم بذلك على الجميع بضرورة توفر البيانات كامله ولا الهم الوحيد دخل فلوس بس !!!3-
يأتيك عميل ليرسل الرساله ممتاز ويقول يااخي اوياولدي مااعرف اكتب .....طبعا التعليمات تقول لاتكتب له مهما كان ...ومن طيبه الموظف يعمل المعروف احتراما وتقديرالكبار السن...المفاجأه ياتيك اليوم الثاني ويقول من اين جئت بهذه العناوين وهو من طلب كتابتهاويصرخ ويسب !!!بالله مارايك
اقول العميل على حق ، لماذا لم توضح بأنك ممنوع من الكتابة ، وايضا لو كتبت من باب المساعده ليش ماطلبت كامل بياناته ووقعته على النموذج أسفل حتى تخلي مسؤوليتك ومسؤولية البريد معك ..!!!

ياأخي لااروح بعيدانشاء الله انك تملك سياره واضع لك مثال بسيط ياتيك احدالاصدقاءوانت في جده وبتسافر الرياض ويقول خذهذه الاوراق او الظرف اوالكرتون تراه لجارنااولصديقنا وصله معك الرياض انت تسأل عن كل مواصفات الموقع بالتاكيد وطلعت طيب وابن حلال اخذت رساله صديقك لما وصلت الرياض بحثت والا العنوان مشتت ...المهم مافيه مجال توصل الامانه !!!اكيدبتتصل على صديقك لتبلغه بماحصل اتصلت عليه جواله مقفل مغلق حاولت يمين يسار ماقدرت حتى عن طريق الاصدقاء
جوال صديقك الذي بجده مسروق والرجال لايحفظ رقم جوالك لانه مسجله في جواله المسروق ولااهتم ولاتابع ماصار في امانته التي اعطاكاهامتوقع انها ستصل فهي في ايدي امينه !!!!ماذا ستعمل بتلك الامانه وانت لن ترجع الا بعدشهر اوشهرين؟؟؟؟
رجعت الى جده وجدت صديقك سافر لبعثه في الخارج اوغير عنوانه المهم بعدجهدجهيدوصلت اليه واعطيته علومك وماصارمعك في الامانه ...زعل واخذبخاطره وقال ليه مابلغتني في حينه ...هذا جزاء المعروف يالله مشيها له انت غلطان خدمته يريدخدمه اخرى بالله وصلها لجاري اوصديقي الذي مسئول عنها وهي اغراضه ورسالته التي تخصه حبيبي منسدح دورت على جار صديقك ولم تجده لانه مصري وسافر مصر بسبب الازمه وخوفا على ابنائه !!!!!اين تضع الامانه وهل تأخرت عندك والا لا؟؟؟ماالسبب ؟؟اترك لك الأجوبه مع طلب توصيل الامانه ...ومع تحياتي لك من اعماق قلبي !!!

دائما ندعي المثاليه لكن سبحان الله في التطبيق نمر من جمبها في البريد

اعتقد هذه اقصر عبارة ارد فيها على نقاطك وتساؤلك الطويل

النموذجية والمثالية يمكن يطبقها البريد في عام 2100م ، وبعدين دامك تلح على العنوان باطلع شوي برا الموضوع

عن خدمة واصل يجيك كل شي واضح وسليم بنسبة 99% ومعه قارئ وخرائط ، ليه ماتسلم لصاحبها وليش التأخير .

وبالتالي تكون جميع إجاباتنا دبلوماسية - عنوان خطأ و.... ، مافكرنا نحاسب المقصرين أو ننظر بمكامن الخلل

مثل الشيخ اللي طلع بالاخبارية مع الرئيس يقول اشكاليات العملاء هي انهم يقولون ليش تضعون ترقيم على

المساجد والمقابر !!! مادرى ان دمار واصل كله من هو شخصياً وإدارته ، وألفاضه البذيئه على العملاء لكن من

بيحاسبه ؟؟


تحياتي