اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة دايم صريح مشاهدة المشاركة
تحية من القلب
هذه أحد أسباب سوء ادارة بريد منطقة المدينة وكيف تدار
بدأت تتكشف حقائق واصل بالمدينة وكيف يدار ومن هنا المؤسسة في سبات عميق لاتقارير تكتب عنه... سوء الخدمة ..من موظفي الاستقبال والبرود الزائد بالتعامل مع العملاء . توفير الطاقم الذي يتميز بالحماس إفتقادهم لأسلوب التسويق ومقومات توفير الخدمة وشرحها وسرعتها وفقدان التواصل معهم هاتفيا وتقنيا
انا اعرف ناس تقدموا للخدمة وبدأعليهم التحسر على ذلك من سوء المتابعة ومايقدم وفقدان مراسلاتهم وعدم توصيلها والتواصل معهم وبالنظر لشكواهم وأرائهم واقتراحاتهم ولم يجدوا اذن صاغيه لهم فأين نجاح خدمة واصل وهي تريد اداره تتفهم رغبات المتعاملين معها ونجاح هذه الخدمة يترتب عليها نجاح الخدمات الأخرى التي تقدمها المؤسسة ومن هنا يبدأ زرع الثقة بكل مايقدم فهل من تصحيح ذلك! أمل ذلك بالقريب العاجل ونحن منتظرين.
مشكور حبيب قلبي على ردك المطول المقتضب