الأخ علي اللامي
نداء الى نائب الرئيس مكون من شقين :
الشق الأول : دعم منسقي المناطق بموظفين لتشغيل الأنظمة والبرامج ونقاط البيع وليس للصيانه .
الدعم الفني لايقوم بدوره بالشكل المطلوب فحينما يكتب الموظف البلاغ يقوم موظفي الدعم بالآتي تم إغلاق الطلب وتم فتح مع شركة الإبتكار وهكذا لاحياة لمن تنادي وشركة الإبتكارتقوم بحل المشكلة بعد اسبوع او اسبوعين .
الشق الثاني : دعم منسقي المناطق بدورات في مايكرسوفت لأنه عند حصول مشكله في الجهاز او النظام يكون لدى منسقي المناطق الحلولو علم بذلك ويعملون على حلها بدون الرجوع لإدارة الشبكات نظرا لماتعانية هذا الإدارة من العلو والغطرسة وعدم مساعدة المنسقين بحل البطء الشديد في الشبكة ويقولون وبكل برود افتح بلاغ مع الدعم الفني .
وللمعلومية انا اعتقد واجزم ان كل المنسقين يطلعون على المنتدى ولكنهم خايفين ولايتكلمون بالأمر الواقع .
اتمني ان يطلع نائب الرئيس د. اسمة الطف على هذه الملاحظة وانا بإنتظار الرد على ذلك .
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الرجل المكافح
