اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مجداف مشاهدة المشاركة
نداء لموظفي واصل !!!
لماذا لا تعمل نداء وإستفسار من موظفي الفرز ؟؟
/
\
موظفي واصل وأعني بهم الموزعين / ليس لهم شأن بتركيب الصناديق وإستقبال الطلبات ..
فقط دورهم هو إيصال الرسائل ..
البريد متعاقد مع شركات لإستقبال الطلبات وتركيب الصناديق
لدينا في المنطقة الشرقية شركة " هلا " هي المسؤوله عن الإشتراكات وتركيب الصناديق
حاول أن تسأل عن الشركة المكلفه لديكم في مدينتكم / لـ تقوم بـ إستجوابها
أو ضع نداءكـ وإستفسارك للمسؤولين في البريد عن هذه الشركات ..





المشكلة يااخي مجداف ان هناك من لايستطيع التفريق بين مسئوليات القائمين على خدمة واصل ...

هناك عدة جهات لها اختصاصات معينة فا الامور الفنية بتركيب الصناديق والعناوين من اختصاص الشركات المتعاقدة مع البريد وقسم الاشتراكات ايضا تابع لها..

اما الموزعين فهم اصحاب المرحلة النهائية فى التسليم للعميل ومع ذلك تلقى اخطاء الجميع عليهم رغم دقة عملهم واتقانهم له ...

نرجوا من الجميع ادراك حدود مسئولية الجميع وعدم خلط الاختصاصات ..

ولكم التحية