الا خوة الزملاء
لازالت خدمة تجديد الرخص والاستمارات في بدايتها ولم يتم تعميمها بعد على مستوى جميع المناطق البريديه والان فقط في الرياض وجده والسبت القادم سوف يبداء العمل بها في الدمام وهذه كتجربه وهي الحمدلله تجربه ناجحه بحكم تعاملنا المباشر مع المستفيدين منها والاغلبيه اشادوا بها وتتم بكل يسر وسهوله اما بالنسبه للشروط فهي حسب الاتفاقيه مع المرور وعندما يطلب الموظف من العميل احضار المستندات المطلوبه فهو يطبق النظام ولم ياتي بشئ من عنده وانما حسب طلبات ادارة المرور وعندما ذهب المواطن كما ذكر الاخ وادي السليلكون ولم يعد فها شئ راجع له ولن يجبره احد على العودة للبريد والموظف اتبع النظام المعمول به0
النقطة الثانيه اللتي تطرق لها الاخ سمو الفكر وفيها شئ من الاستهزاء 0عند حضور العميل بكافة المستندات المطلوبه وادخال بيناته بالحاسب الآلي وتسليمها للمندوب يتم طباعة ورقه معتمده ومختومه وباتفاق مع المرور تكون مع العميل ثبت بان زخصته او استمارته في طور التجديد علما بان اجراءات التجديد لاتستغرق وقت طويل من ساعه الى ساعتين كحد اقصى واحيانا اقل من ذلك بالنسبة لتسديد الرسوم 0 ليس هناك ربط مابين شبكة البريد والمرور كالبنوك وربما مستقبلا يتم ذلك
عند تعميم الخدمه والان بامكان العميل التسديد عن طريق الصراف الالي او الهاتف المصرفي والعميل يفهم جيدا انه لو لم يقم بدفع رسوم التجديد وسداد المخالفات سوف تتعطل معاملته0بالنسبة للعمل في الفترة المسائيه الجميع يعرف ان المرور لايعمل في هذه الفتره وعندما يأتي العميل في هذه الفتره يتم عمل الاجراءات ويعطى موعدا لاستلام الرخصه او الاستماره في اليوم التالي0 علما بان هناك اربع طرق اختياريه لتسليم الرخصه او الاستماره للعميل وهي:1/التسليم في نفس المكتب(اللذي تم فيه الاجراءات)
2/ارسالها على صندوق بريد العميل
3/ التسليم في مكتب بريد اخر حسب رغبة العميل
4/عن طريق بريد واصل(توزيع في محل القامه)

بخصوص الرخصه وكلام الاخ وادي وانه سمع بانها سنويه انا اقول انها سوف تكون لمدة 10 سنوات وبرسوم 400 ريال000
فاذا كانت الخدمه تحت التجربه وفي مدينتين فقط وطلعتوا عليها كل هالسلبيات فماذا سيكون عندما يتم تعميمها مستقبلا وتكون عن طريق البريد وكما قال احد الزملاء بان البريد هو الوحيد اللذي يقوم بهذه الخدمه وحتى لو ذهب العميل للمرور يتم تحويله مباشرة للبريد
(تخيلوا حجم المراجعين للبريد)0 فهل لن يكون هناك سلبيات ؟ وهل هناك عمل بدون سلبيات؟
فيجب ان يكون النقاش باسلوب حضاري وراقي وبدون همز ولمز 0 ((وقال لي واحد وسمعت من شخص0 وكنا نسولف انا وواحد ))
وبدون ادنى فكره عن الخدمه 0 واخر هل يتم التسديد عن طريق الصراف0 اعتقد لم يذهب في حياته لعمل اجراءات تجديد رخصه او استماره او تجديد جواز سفر او استقدام اواو الى اخره ولايعرف كيف يتم تسديد الرسوم لهذه الخدمات بالاضافه للفواتير من كهرباء وهاتف0 وذلك عند سؤاله((بصراحة جميع اجراء ات البريد معقده ومتعبه لماذا لاتكون هناك سلاسه وتسهيل في الاجراءات وخصوصا سداد الرسوم لماذا لايكون هناك استخدام الوسائل الالكترونية في السداد مثل السداد عن طريق الصراف ))وهذا دليل على انه لايعرف شئ عن الخدمه فكيف يحكم على اجراءات البريد بانها معقده 00 الخ0