اخوي ابو الروس ..الرساله لا يوجد عليها رقم صندوق بل ان العميل طلب ارسالها الى صندوقه عندما وصلت للرياض ...وهذا ما لم يحسب حسابه البريد الممتاز ...هل عملية التويل بناء على طلب المواطن ممنوعه في البريد الممتاز ..بنما يا ابو الروس لو طلب العميل ان تحول الرساله الى صندوق واصل فان البريد الممتاز سوف يقوم بتحويها فورا ولو اعادها لهزت الارض من تحت اقدام البريد الممتاز ..اصبحت خدمة المواطن حسب قربه و بعده من محبوبة القلب..وهذا ليس عمل بريد لان محبوبة القلب قد تموت اذا هجرها محبوبها...