ادارة منطقه بموظف خدمات عملاء واحد فقط
بريد منطقة مكه المكرمه في الكاونتر الاستقبال حيث مقابلة الجمهور لايوجد سوى موظف واحد
(خدمات عملاء ) لاستقبال استفسارات وطلبات الجمهور الذين يقدّرون بالمئات ويمكن ان يتجاوز
الرقم الالف ( هل يعقل ذلك )
عند سؤالي له قال باانه لايوجد غيره في هذا الموقع رغم علمي باانه موظف كفؤ يتحلى بدماثة خلق
وتعامل حسن مع الجميع ومظهر حسن
ولكن هل يعقل ذلك وهل هناك اداره بمسمى ادارة خدمات العملاء بمنطقة مكه المكرمه يتبع لها
موظفين تخصصهم خدمة العملاء في مؤسستنا اسوه بباقي الشركات والمؤسسات الخاصه
والقطاعات الاهليه بشتى تصنيفاتها ]
مع التحيه .........
رد مع اقتباس