إلى...
البريد و التطور
إلى رئيس مؤسسة البريد السعودي محمد صالح بنتن اقدم لكم التهنئة القلبية على بدء تنفيذ مشروع خدمة "واصل" في منطقة الرياض والتي تعلن عن بدء دخول البريد السعودي إلى عهد جديد الا إنني أود الاشارة إلى أمر هام فهناك العديد من المواطنين والمقيمين يتحدثون هذه الأيام عن جدوى هذه الخدمة في ظل المهارة المفقودة لدى عدد كبير من موظفي البريد الذين لا يستطيعون التحكم في المواقيت الزمنية لترحيل البريد وتصديره فحتى الآن ترسل الرسالة بالبريد الممتاز من منطقة إلى أخرى لا تبعد عنها الا بعض مئات الكيلو مترات في مدة زمنية قد تصل إلى يومين او ثلاثة وهو وضع يدفع البعض إلى التوجه إلى شركات أخرى منافسة للبريد كتلك التي تضمن إيصال البعائث إلى أي منطقة في المملكة في حدود الاربع والعشرين ساعة."واصل" خدمة ربما لم تتضح معالمها حتى الآن ومن المؤسف ان يعلن عنها دون تحديد رسومها السنوية وهو امر غير مبرر.
ان خدمة البريد في المملكة بحاجة إلى تطور سريع فمنذ إعلان البدء بتحويل البريد إلى مؤسسة عامة قبل عامين حتى الآن تعتبر هذه الخدمة البداية الفعلية لخصخصة البريد الا أن هذا التفعيل كان بمثابة الصدمة فقد كنا ننتظر البدء في إدخال خدمة الحوالات البريدية وتأسيس مشاريع مرتبطة بمعالجة حركة نقل الإرساليات البريدية. فمن غير المعقول أن يظل البريد السعودي بطيئا جدا وكأنه يرحل الرسائل على ظهور السلاحف في عصر التقنية والإنترنت فحتى الآن يعتمد البريد على خطوط سير تربط مدن المملكة ويسيرها احد المتعهدين ومن الاولى ان تقوم مؤسسة البريد السعودي بشراء اسطول من السيارات يريحها من إهدار الملايين وصرفها على المتعهدين الذين قد يكونون بشكل مباشر سببا في تأخر البريد وتعطيل تصديره وتوريده. لدى الادارات البريدية امكانيات بشرية هائلة فعدد الموظفين يبلغ عشرة الاف وهناك مكاتب وادارات مكدسة بالموظفين دون الاستفادة منهم ومن الاجدر ان تبدأ المؤسسة بتدريبهم وتنمية قدراتهم بدلا من اهدار الاموال الطائلة في مشاريع لا يعرف مدى نجاحها ولا تحمل أي طموح للوصول أي تقدم سريع ورقي في الخدمات المقدمة. يارئيس البريد اننا لانحلم بالمستحيل ولكن نطمح للوصول الى قطاع بريد يرتقي لطموحات المواطن والمقيم ويقدم لهما الخدمة البريدية وفق آلية متطورة واتمنى ان يتحقق ذلك في اقرب فرصة ممكنة فهل لديكم التوجه الى بلوغ ذلك؟
سعد إبراهيم ـ الرياض
http://www.alyaum.com/issue/page.php?IN=11671&P=6
رد مع اقتباس