وعليكم السلام اخوي ولييد
بالنسبة لإسم المستخدم اهو نفسه اليوزر البريدي الخاص بك اما كلمة المرور تقدر تسترجعها عن طريق صفحة تواصل تختار اعادة كلمة المرور بعدين تدخل اليوزر الخاص / التالي / السجل المدني ورقم الجوال /التالي / تجيك رسالة نصية عبارة عن رقم كود تسجل الرقم / التالي - وتحط من عندك كلمة مرور وبكذا انتهينا