مسار الشكاوي في البريد

[ردادي]

كثر في هذا المنتدى مواضيع الشكاوي ضد البريد والمسئولين فيه
وأريد أن أطمنكم بأن الشكاوي في البريد لها مسار معين وهي على النحو التالي .



مثلا أرسلت شكوى لمدير المنطقه ضد رئيسك أو لتظلمك من عدم ترقيه أو ضد مدير المنطقه نفسه أو أي شكوى أخرى .

فشكواك هذه سوف تذهب في درج مكتب مدير المنطقه ثم إلى فرامه الورق .

وإذا اشتكيت لرئيس مؤسسه البريد يقوم بالشرح عليها للاطلاع ويحولها إلى مدير المنطقه ، ثم تذهب إلى درج سعادته كسابقتها وبعد أيام إلى فرامه الورق ثم يغتاظ غضبا على الموظف لتخطيه سعادته وعدم اكتفائه بالشكوى السابقه .

وإذا لم تكتفي واشتكيت إلى معالي الوزير سوف يقرأها مدير مكتبه ويرى أنها لا داعي لعرضها على الوزير ، ثم يقوم بتحويلها إلى رئيس مؤسسه البريد حسب تعليمات الوزير طبعا و ويقوم رئيس المؤسسه على الفور بالشرح عليها بالاطلاع ويحولها إلى مدير المنطقه والذي يبدأ بالضحك والسخريه على الموظف ، ثم تذهب إلى درج سعادته وبعد أيام إلى فرامه الورق .

وإذا لم تكتفي واشتكيت إلى الديوان الملكي سوف يقرأها الموظف الذي يستقبل الرسائل ويعرف أنها تخص وزاره البريد ثم يحولهاعلى الفور إلى معالي الوزير و سوف يقرأها مدير مكتبه وسوف يفكر قليلا بأنها شاهدها من قبل ، ولكن سرعان ما يقطع التفكير ثم يعرضها على الوزير ويحولها إلى رئيس مؤسسه البريد الذي على الفور يقوم بالشرح عليها بالاطلاع كالمعتاد ويحولها إلى مدير المنطقه ، ثم تذهب إلى درج سعادته وبعد أيام إلى فرامه الورق . ثم يخطط مدير المنطقه للنيل من هذا الموظف بتلفيق أي تهمه له لنقله وإبعاده وتغريبه إن لم يستطع فصله .

ويستمر مسلسل الظلم لأن من أمن العقوبه ساء الأدب

[Ali-Lami]

شكرا أخوي الردادي على هذه المشاركة التي تعبر فيها عن رأيك الشخصي

وهذه هدية مني لك ، فرامة ورق بدون سلك كهرباء

تعمل عبر مدخل ( USB ) بالكمبيوتر

[ابو عدنان]

أخي ردّادي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد

إنّ أكثر المؤسسات في الدول المتحضـّرة والــّتي تحاول المعالجة لأي مشكلة تطرأ في فروعها تبدأ أوّلاً بوضع أقسام (( لصناديق شكاوى الموظـّفين)) ويديره كوادر قانونيّة وعمليـّة مؤمـّنة وبسرّيـّة تامّة مخوّلة من قـِـبل أصحاب القرار لحلّ هذه المشاكل أو التضـلـّم ومتابعته متابعة دقيقة منذ نقطة البداية!!!!!!

ولكن للأسف الشديد هذا ما نفتقره نحن في مؤسسة البريد وبخلاف شركة الإتصالات التي بدأت ومنذ سنين تطبّق هذا السلاح القوي لحلّ أوضاع موظفيها!!!!!

عزيزي مع أنــّـك وحسب ماذكرت تخطـيت مدير إدارتك فقد ترى الحل منه وإن حصل ذلك فهذا الأمر الّذي تعنيه في خطابك حصل وتأذ ّى منه الكثير في عهودٍ سابقة لإدارة المؤسـّسة وليس الآن!!!!!

عزيزي إن كان هذا الأمر قد حصل وهو فعلاً صاحب حقّ وفي العهد القريب ولم يتجرّأ صاحبه على هذا المدير للمنطقة (( اللعوب ))ولم يتمكّن من الخروج بحلّ لمضلمته من خلال مخارج كثيرة جداً منها ديوان المضالم أوغيره فعليه أن
يختصر وقته ويكتب شكواه وبعد أن ينهيها يضعها هو بنفسه في (( فرّامة ورق )) لأنه أمِنه الأدب عليهم فسآئته العقوبة!!!!!

دمت بخير

أخوك / أبو عدنان

[المتفائل الحذر]

ياعزيزي الكريم ( ردادي) يااخي الكريم الكتابه في هذا المنتدي هي تعتبر امانه ويتسائل عنها الكاتب .
وما اوردة قد يكون نابع من خبره او تجربه تعرضت لها ,
وياعزيزي الكريم فالامر ليس بهذا السوء . فانني احترم وجهة نظرك . ولكنني سبق وان كان لي موضوع موجهه الى
مدير المنطقة.
ولم يضهر لهذا الموضوع نتيجه . ثم خاطبته معالي رئيس المؤسسة د/ محمدصالح بن طاهر بنتن . مباشره وتخطيت مرجعي
وتفاجأة بان يكون رد فعل معاليه احسن مما اردت باضعاف مضاعفه . وتم توضيح ذلك للامانه بانه يجب عدم التعميم
والكمال لله سبحانه وتعالى.

[طوّاف]

فرّامة الورق موجودة في كل المكاتب تقريباً وهذا طبيعي
وتختلف طريقة الإستعمال فهي المحدّد الأول لها
طرح جميل منك أخي الكريم ردادي
وننتظر التغيير الحقيقي في المؤسسة

تحيّاتي

[الـغـر يـب]

الحال من المحال وليصرف لكل مسؤول فرامة ورق , مع التحية لسعادة المسؤول.

[خالد ابراهيم]

شكرا ردادي وأرجوا أن لا يصل المدراء العامين لهذه الدرجة من السوء خليدا لمقولة من أمن العقوبة أساء الادب ...

[وادي السليكون]

يا اخي(( ردادي)) لا تنسى ان مؤسسة البريد في حرب داخليه عندما ينتصر احد الطرفين سوف يكون لكل حادث حديث.بعض من المسؤلين القدماء لم يعجبهم توجهات البريد الحديثه وبعض من المحدثين يعلمون لمصالحهم الشخصيه فقط والاداره العلياء لم تستطيع تحديد المتسبب في تأخير عملية التطوير لانها ببساطه وضعتهم محل ثقه وهم غير ذلك....