المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Ali-Lami
أحييك أخوي ضيف الله على هذا الموضوع ، ودعني أحاول الرد على الشطر الثاني من سؤالك والفرق بين البريد وشركة الاتصالات ..
أي خدمة تطرحها شركة الاتصالات السعودية تبذل بها مجهود أقل بكثير من المجهود الذي يتعين على البريد عمله وهي لا تتعدى إضافة ميزة على الكمبيوتر الرئيسي لشركة الاتصالات ويتم تعميمها على جميع مقسمات المملكة بضغطة زر واحد . وفي حال نجاح الخدمة فتستمر وفي حال فشلها فيتم إلغاءها أيضاً بضغطة زر فتلغى من جميع المقسمات .
أما البريد فعمله ميداني بمجهود جسمي يتطلب مجهود بشري من العديد من الموظفين الميدانيين وكذلك جهد مالي كبير .
لذا لا بد من تجربة أي خدمة جديدة في منطقة واحدة ، وفي حال نجاحها يتم تعميمها بعد اكتساب الخبرة و إزالة السلبيات منها فبذلك تحقق نجاحا باهرا في أي منطقة أخرى .
أما الشق الأول من السؤال ووضع المنتدى بالنسبة لمؤسسة البريد السعودي وملاحظات الأعضاء وردود مسئولي المؤسسة ..
فأعتقد أن المنتدى هو ناحية إعلامية تقنية جديدة على الدوائر والمؤسسات بالمملكة ، ولم يتم بعد تهيئة المسئولين للرد والتعامل مع هذه الوسائل الإعلامية الحديثة .. فمن المتعارف عليه أن المسئول يهيئ نفسه أيام طويلة ويعقد اجتماعات كثيرة حتى يتمكن من الرد على سؤال صحفي موجه له من أحد الصحف أو القنوات التلفزيونية ، فلا تنتظر منه أن يرد مباشرة على سؤال مطروح بمنتدى إعلامي .. ولا يعني هذا أنني أؤيد هذه الطريقة .
فبوجود مسئولين على درجة من الثقافة ، واثقين تمام الثقة من قدراتهم الوظيفية ، وملمين إلمام جيد بأعمالهم ومسئولياتهم ، يستطيعون حينها من الرد مباشرة وفوراً على أي تساؤل يوجه لهم سواءاً بطريقة رسمية أو بطريقة شخصية بموجب منصبهم ومعرفتهم بإجراءات ونظم العمل ، سواءاً على الصحف أو القنوات أو حتى المنتديات ..
ومن جهة أخرى وبحمد الله أن منتديات البريد السعودي كشفت عن وجود عدد كبيرة من موظفي البريد السعودي قادرين على التعامل مع الحاسب الآلي وملمين بالتعامل مع الانترنت والتصفح ونشر وجلب الأخبار ، وهذه الظاهرة رائعة جداً وتبشر بالخير ، فوجود هذا العدد الكبير من الموظفين في مؤسسة البريد السعودي الذين يستطيعون التعامل مع الحاسب الآلي والإنترنت كما هو واضح بالمنتدى فهو يمثل مكسب ممتاز للمؤسسة ولا بد أن تستغله بالشكل المطلوب .
هذا ما لدي على عجالة ، و الله من وراء القصد
وللجميع خالص التحيات
رد مع اقتباس
