النتائج 1 إلى 6 من 6

الموضوع: دراسة نقدية ... لمقابلة الإقتصادية ...!!!

العرض المتطور

المشاركة السابقة المشاركة السابقة   المشاركة التالية المشاركة التالية
  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Oct 2004
    الدولة
    خدمة عملاء
    المشاركات
    3,195
    Thumbs Up/Down
    Received: 12/0
    Given: 0/0

    دراسة نقدية ... لمقابلة الإقتصادية ...!!!

    بسم الله الرحمن الرحيم

    دراسة نقدية ... لمقابلة الإقتصادية ...!!!

    في مقابلةٍ تلفزيونية بقناة الإقتصادية أشرق علينا معالي الدكتور / محمد صالح بن طاهر بنتن رئيس مؤسسة البريد السعودي في حديثٍ شيقٍ وجميل يوضحُ فيه بعض الأمور التي تتعلق بالخدمات الجديدة المقدمة ومنوهاً ببعض المشاريع الجديدة والتي سوف تنفذ في القريب العاجل بإذن الله .. وتحدث حفظه الله أيضاً بكل وضوح وشفافية عن الموظفين بشكل عام وموظفي خدمات العملاء بشكل خاص وعن المزايا التي يحصل عليها هؤلاء الموظفين وعن مستقبلهم الوظيفي ..

    وقد لفت إنتباهي في حديث معاليه بعض الحقائق التي ليست واقعية أو أنـها غير دقيقة أو أن التقارير المرسلة إليه غير واضحة وغير صحيحة .. !! فمن هُنا أحببت أن أخاطب معالي الرئيس الغالي عن بعض الأمور التي نعيشها ونشاهدها نحن الموظفون ونلمسها يومياً تختلف تماماً عن حديثكم رعاكم الله .. !!

    وقبل كل شيء أريد أن أشكركم يا معالي الرئيس على حضوركم الإعلامي الرائع وتميزكم في كل المحافل والمناسبات وإعطاء المواطنين والمقيمين نبذه عن البريد السعودي وما يقدمه لـهم في خدمة المجتمع ..
    وأتمنى من معاليكم أن تتقبلوا كلامي ونقدي بكل رحابة صدر فإني وأشهد الله من أشد المعجبين بك وبعقليتك الفذة وحبي الشديد لـهذا المرفق القادم بقوة نحو صناعة الإنجاز ..


    معالي الرئيس :
    في حديثكم الشيق عن موظفي خدمة العملاء ( المعينين الجدد ) وكيفية استقطابـهم ذكرتم حفظكم الله أن هؤلاء الموظفون تم اختيارهم بشكل دقيق وأنـهم أصحاب مؤهلات عالية ( جامعة متوسطة على الأقل ) .. !!


    الحقيقة يا معالي الرئيس :
    مع الأسف الشديد كنا نتمنى ذلك حقاً ولكن الصحيح أن موظفي خدمة العملاء المعينين الجدد ليسوا بـهذا المستوى الذي ذكرتم في حديثكم .. فإن أغلب المعينين الجدد في خدمة العملاء عينوا بالواسطة ومؤهلاتـهم دون المطلوب .. فبعضهم حاصل على الثانوية العامة والآخر حاصل على الكفاءة المتوسطة والآخر على الإبتدائية .. !! والأدهى والأمر يا معالي الرئيس أن أكثر هؤلاء المعينين هم أبناء وإخوان وأقرباء مدرائنا ومن حولـهم .. !!!


    معالي الرئيس :
    في حديثكم عن موظفي خدمة العملاء ذكرتم حفظكم الله أن ( لكل زمانٍ دولةٍ ورجال ) وهذا كلام سليم ولا غبار عليه ..


    الحقيقة يا معالي الرئيس :
    لو بدأنا في تدريب من يريد من الموظفين العمل في خدمة العملاء وطورنا قدراتـهم فإننا سوف نحصل على موظفي ( خدمة عملاء ) ممتازون ولديهم الخبرة الكافية عبر السنين التي عملوا فيها في البريد .. ومن يأتي بعد ذلك فإنه يكون متدرباً تحت إشراف الموظفين القداما عندها لن يتخبط العمل ولن تضيع رسالة ولن يقفل كيس بدون إرسالية ... !!!!


    معالي الرئيس :
    ورد في حديثكم عبارة ( ماذا قدم موظف البريد للبريد ) .. !!!


    الحقيقة يا معالي الرئيس :
    أن موظف البريد قد الشيء الكثير الكثير والجهد الكبير في سنوات عجاف وتسلط واضح وحرمان من أبسط الحقوق من ترقيات ومميزات .. !! مع ذلك صبر هذا الموظف وعمل بكل إخلاص وأدى كل ما عليه من واجبات ومسؤوليات .. صدقني يا معالي الرئيس أن موظف البريد أكبر بكثير من هؤلاء الذين يزيفوا الحقائق ويعتبرونا أصفاراً أمام معاليكم ... !!!


    معالي الرئيس :
    في ردٍ على سؤالٍ وجه لمعاليكم حول الجدل القائم بين المؤسسة ووزارة المالية والمكاتبات التي حصلت وحديث الموظفين عن صرف بدل السكن .. أجبتم رعاكم الله أنه في حالة وجود دخل كبير للبريد سوف يعطى الموظف بعض المميزات من بدل سكن وبدل خطر وبدل إجازة ... !!!


    الحقيقة يا معالي الرئيس :
    هناك تعميم عاجل جداً من معاليكم يفيد بسرعة الرفع بأسماء الموظفين أصحاب الغياب والإجازات الاستثنائية لتتمكن المؤسسة في سرعة إنـهاء إجراءات صرف بدل السكن .. ؟؟ كيف ذلك تريد أن نفهم .. !!!!


    أخيراً يا معالي الرئيس

    أقدم شكري وعظيم احترامي لشخصك الكريم لما تقوم به حفظكم الله من دورٍ بارز وفعال في نـهضة هذا الكيان العظيم وهذا الصرح الشامخ ... شكراً لك من القلب ومن الأعماق على هذه الإنجازات الرائعة التي حققتموها في فترة وجيزة ..


    إلى الأمام يا معالي الرئيس ونحن جميعاً معك

    أخوكم وزميل مهنة
    إداري

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Jan 2005
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    5,279
    Thumbs Up/Down
    Received: 1/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة إداري مشاهدة المشاركة
    بسم الله الرحمن الرحيم

    دراسة نقدية ... لمقابلة الإقتصادية ...!!!

    في مقابلةٍ تلفزيونية بقناة الإقتصادية أشرق علينا معالي الدكتور / محمد صالح بن طاهر بنتن رئيس مؤسسة البريد السعودي في حديثٍ شيقٍ وجميل يوضحُ فيه بعض الأمور التي تتعلق بالخدمات الجديدة المقدمة ومنوهاً ببعض المشاريع الجديدة والتي سوف تنفذ في القريب العاجل بإذن الله .. وتحدث حفظه الله أيضاً بكل وضوح وشفافية عن الموظفين بشكل عام وموظفي خدمات العملاء بشكل خاص وعن المزايا التي يحصل عليها هؤلاء الموظفين وعن مستقبلهم الوظيفي ..

    وقد لفت إنتباهي في حديث معاليه بعض الحقائق التي ليست واقعية أو أنـها غير دقيقة أو أن التقارير المرسلة إليه غير واضحة وغير صحيحة .. !! فمن هُنا أحببت أن أخاطب معالي الرئيس الغالي عن بعض الأمور التي نعيشها ونشاهدها نحن الموظفون ونلمسها يومياً تختلف تماماً عن حديثكم رعاكم الله .. !!

    وقبل كل شيء أريد أن أشكركم يا معالي الرئيس على حضوركم الإعلامي الرائع وتميزكم في كل المحافل والمناسبات وإعطاء المواطنين والمقيمين نبذه عن البريد السعودي وما يقدمه لـهم في خدمة المجتمع ..
    وأتمنى من معاليكم أن تتقبلوا كلامي ونقدي بكل رحابة صدر فإني وأشهد الله من أشد المعجبين بك وبعقليتك الفذة وحبي الشديد لـهذا المرفق القادم بقوة نحو صناعة الإنجاز ..


    معالي الرئيس :
    في حديثكم الشيق عن موظفي خدمة العملاء ( المعينين الجدد ) وكيفية استقطابـهم ذكرتم حفظكم الله أن هؤلاء الموظفون تم اختيارهم بشكل دقيق وأنـهم أصحاب مؤهلات عالية ( جامعة متوسطة على الأقل ) .. !!


    الحقيقة يا معالي الرئيس :
    مع الأسف الشديد كنا نتمنى ذلك حقاً ولكن الصحيح أن موظفي خدمة العملاء المعينين الجدد ليسوا بـهذا المستوى الذي ذكرتم في حديثكم .. فإن أغلب المعينين الجدد في خدمة العملاء عينوا بالواسطة ومؤهلاتـهم دون المطلوب .. فبعضهم حاصل على الثانوية العامة والآخر حاصل على الكفاءة المتوسطة والآخر على الإبتدائية .. !! والأدهى والأمر يا معالي الرئيس أن أكثر هؤلاء المعينين هم أبناء وإخوان وأقرباء مدرائنا ومن حولـهم .. !!!


    معالي الرئيس :
    في حديثكم عن موظفي خدمة العملاء ذكرتم حفظكم الله أن ( لكل زمانٍ دولةٍ ورجال ) وهذا كلام سليم ولا غبار عليه ..


    الحقيقة يا معالي الرئيس :
    لو بدأنا في تدريب من يريد من الموظفين العمل في خدمة العملاء وطورنا قدراتـهم فإننا سوف نحصل على موظفي ( خدمة عملاء ) ممتازون ولديهم الخبرة الكافية عبر السنين التي عملوا فيها في البريد .. ومن يأتي بعد ذلك فإنه يكون متدرباً تحت إشراف الموظفين القداما عندها لن يتخبط العمل ولن تضيع رسالة ولن يقفل كيس بدون إرسالية ... !!!!


    معالي الرئيس :
    ورد في حديثكم عبارة ( ماذا قدم موظف البريد للبريد ) .. !!!


    الحقيقة يا معالي الرئيس :
    أن موظف البريد قد الشيء الكثير الكثير والجهد الكبير في سنوات عجاف وتسلط واضح وحرمان من أبسط الحقوق من ترقيات ومميزات .. !! مع ذلك صبر هذا الموظف وعمل بكل إخلاص وأدى كل ما عليه من واجبات ومسؤوليات .. صدقني يا معالي الرئيس أن موظف البريد أكبر بكثير من هؤلاء الذين يزيفوا الحقائق ويعتبرونا أصفاراً أمام معاليكم ... !!!


    معالي الرئيس :
    في ردٍ على سؤالٍ وجه لمعاليكم حول الجدل القائم بين المؤسسة ووزارة المالية والمكاتبات التي حصلت وحديث الموظفين عن صرف بدل السكن .. أجبتم رعاكم الله أنه في حالة وجود دخل كبير للبريد سوف يعطى الموظف بعض المميزات من بدل سكن وبدل خطر وبدل إجازة ... !!!


    الحقيقة يا معالي الرئيس :
    هناك تعميم عاجل جداً من معاليكم يفيد بسرعة الرفع بأسماء الموظفين أصحاب الغياب والإجازات الاستثنائية لتتمكن المؤسسة في سرعة إنـهاء إجراءات صرف بدل السكن .. ؟؟ كيف ذلك تريد أن نفهم .. !!!!


    أخيراً يا معالي الرئيس

    أقدم شكري وعظيم احترامي لشخصك الكريم لما تقوم به حفظكم الله من دورٍ بارز وفعال في نـهضة هذا الكيان العظيم وهذا الصرح الشامخ ... شكراً لك من القلب ومن الأعماق على هذه الإنجازات الرائعة التي حققتموها في فترة وجيزة ..


    إلى الأمام يا معالي الرئيس ونحن جميعاً معك

    أخوكم وزميل مهنة
    إداري
    يعطيك الصحه والعافيه اخى كفيت ووفيت والان بين يد معاليه هو خير من ينظر الى ماهو فى مصلحة العمل والموظف ولا اعتقد ان معاليه يتخر عن ما اوعد به خاصه وان ما طلب من الموظف فى طريقه الى الافضل بكا وصل الى الافضل وجاء دور اعطائه حقوقه وفق الله معاليه ونرى البشرى والخير قريبا منه

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Oct 2004
    الدولة
    خدمة عملاء
    المشاركات
    3,195
    Thumbs Up/Down
    Received: 12/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم

    شكراً لك أخي الغالي ( يحي الحذيفي ) على مرورك وتعليقك ..

    تحياتي لكم
    إداري

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Oct 2005
    الدولة
    مترجم
    المشاركات
    352
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الأخ العزيز إداري شكرا علي التفنيد المميز بين الصورة اللتي جسدتها المقابلةوالحقيقة القائمة
    كما أشرت وأوعزوت ذالك اللتقارير الصاعدة لمعالي الرئيس ....

    ولكن كما يقول علماء السلوك التنظيمي حول مفهوم القيادة والجماعة(أفراد) أن إدخال أي تغيير
    من جانب القيادة تقنية جديدة , مشاريع توسعية..ألخ تستلزم أسلوبا قياديا وإشرافيا أكثر فعالية
    ما من شأنه أن يؤدي إلي نوع من الخلخلة في بناء الجماعة ويحدث نووع من التحول في سلوك تلك
    الجماعة نتيجة لفلسفة الإدارة اللتي تتبعها معهم وكيفية التعامل معها لدورها الجوهري في تشجيع
    الأفراد علي التفاعل المستمر من عدمه حسب قدرة الفرد علي إيجاد التوازن بين مقتضيات العمل ونظمه
    و بمرور الوقت يستطيع الأفراد( جماعة ) تنمية بناء ثابت إلي ان تصل إلي مرحلة الثبات النسبي المطلوب
    اللذي يتحقق بحبكة وحنكة عملية صنع القرار اللذي يضمن ردة الفعل اللتي تضمن تحقيق ذالك التوازن
    وذالك من خلال إستنباط مدي إدراك وفهم الأفراد وإستجابتهم ...

    ولكم وافر التحية والتقدير...

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Oct 2004
    الدولة
    خدمة عملاء
    المشاركات
    3,195
    Thumbs Up/Down
    Received: 12/0
    Given: 0/0
    بسم الله الرحمن الرحيم

    حياك الله أخي الغالي ( Dts ) على هذه الإضافة الرائعة والله يعطيك العافية ..

    تحياتي لكم
    إداري

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Jun 2006
    الدولة
    المدينة المنورة
    المشاركات
    2,936
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    بارك الله فيك إداري على المتابعة الاعلامية على اللقاء الخاص بمعالي الرئيس .ولك أطيب التحايا .

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. التصرف الحكيم لاصحاب العقود لمقابلة معالي الرئيس!!!
    بواسطة الماس 2008 في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 08-14-2011, 06:10 AM
  2. مصر تحتجز مسؤولا في «حماس» في رفح وفي حوزته مبالغ نقدية كبيرة
    بواسطة يحي الحذيفي في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 02-07-2009, 06:38 PM
  3. معاناة لمقابلة الرئيس العام.....
    بواسطة وادي السليكون في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 30
    آخر مشاركة: 08-04-2007, 02:24 AM
  4. نحو قراءة هادئه لمقابلة معالي الرئيس ..
    بواسطة abufuzan في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
    مشاركات: 10
    آخر مشاركة: 11-28-2006, 12:32 PM
  5. (ماكتبته جريدة الأقتصادية اليوم بشأن مؤسسة البريد)
    بواسطة المهندس في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 03-23-2005, 09:20 AM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com