نقاط مهمه جداااا ٠٠٠٠٠٠اين؟؟

[الناصفي]

السلام عليكم ورحمةالله وبركاته
تحية طيبه للجميع ٠٠٠
اليوم حديثنا عن نقاط مهمه جداااا ربما تلامس الكثير من الموظفين والمسؤولين!


النقاط
* هل يتم تقييم موظف نقاط البيع عن كل المنتجات التي يقدمها بالفرع من ناحيه ( الايراد _ الانتظار _ تجربه العميل ) *تقييم موظفي التسليم غير واضح حيث يتم احتساب متوسط الموظف دون الرجوع للخدمات والفترة التي يعمل بها مما يخلق اجحاف لموظفي الفتره المسائيه
* في حال وجود ظرف لاحد الزملاء وتغطيه عمله أثناء عدم تواجده لا يتم منحه هذا الجهد بالتقييم
* كما تعلم أن صلاحيه نقاط البيع غالبا تكون بالعدد الاقل بالمكاتب وهناك مكاتب لا يوجد بها سوا موظف نقاط بيع وحيد وفي حال مغادرته للفرع لأي سبب يتعطل كل الايراد ما هي الحلول المتوفرة
* موظفي الفرز هم الأعلى تقييما رغم عدم مقابلتهم للجمهور ومعايير تقييمهم مبنيه على جهد مجموعه العاملين بالمكاتب هل ترى أن هذا عادل .
* في حال وجود فرع لم يحقق أهدافه البيعه المرسله من قبل الاداره العامه لا سبب كان هل يحق له طلب تعديل المستهدف
* الأهداف الموزعه على الفرع هل هي مبنية على دراسه لموقع الفرع والقوة التجاريه بهذا الموقع
* السؤال الاخير هل ترا أن قطاع التجزئة قادر على الاستمرار بتقديم الخدمة في ظل وجود عدد من المكاتب لا يوجد بها موظفين بالعدد الكافي بعد عرض شكرا الاخير!!!
هنا اقول
أين الاجابه ؟واين الحل ؟

وهل مسؤول القطاع لديه الامكانيات في معالجتها وهل من معين يدعم هذا المسؤول ؟
ام انها تبقى رقم صعب جدااا
لأسباب غامضه لعل اولها سهولة التغيير في المسؤول؟ بمسؤول أخر بعيدا عن البريد؟؟
و تبقى المسألة شائكه ومستمره ؟؟
ثانيا هل المقصود بها الضغط على الموظف باهداف يصعب الوصل اليه
فاقد الشيء لايعطيه؟؟

واخيرا
رسالتي للمسؤول الاول الهدوء مطلوب نعم الوقت يدهمنا لكن في المقابل أين دور التسويق وغيرها تساعد على الوصول للهدف؟ ا
نعم نحن في صدد شركه لابد نكون مستعدين وجاهزين لنحقيق الكسب
كل هذا بعد الله يتحقق فقط نظره بسيطه الي من حولنا سبقونا با النجاح وكيف كان النجاح وكيف كانت الحلول بدون الرجوع للضغط على الموظف بالطرق التقييم ومادارك ماتقييم مع ننا مع التقييم لكن على أهداف تكون في متناول يدي الموظف بعيد عن شي محال

عباره بسيطه
(قليل دائم ولا كثير منقطع)
هذا لايعني القله بقدر مايعني الاستمرار ودوام الكسب
(راحة الموظف') الجد الاجتهاد الأمل المشرق التفائل بالخير
مع الدعاء لكم بالتوفيق و النجاح
بإذن الله هو النجاح للجميع

وقفه بسيطه
والله اني أجد آثار معصيتي في دابتي!!

الرحمة العدل الشفافيه هي ايضا من أسباب التوفيق 🇸🇦

[Abo_Maha]

بارك الله فيك اخوي ابو حاتم

موضوع جيد بس حاب اذكر بعض الاشياء تفيد الاخوان

بنسبة لو كان هناك موظف واحد فقط لديه صلاحيه على نقاط البيع واخذ اجازه
على طول مشرف الفرع يغطي محله ويجلس يوزره وطبعاً لابد كل مشرف في اي فرع يكون لديه صلاحيه على موظف نقاط البيع !
وبنسبه للاخوان الي ياخذون تقييم عالي ويكون مايستحقه مثل ( موظف الترحيل - موظف الفرز ) سيتم تطبيق أليه جديده تجبرهم على العمل باليوزر بحيث يتم تقييمهم بشكل عادل بين زملائه !

وتعليقي على تقييم موظف نقاط البيع يكون على جميع الخدمات والايراد بستثناء خدمة الجوزات وخدمات الفاتوره الالكترونية


طبعاً هذا الكلام اقوله لك لاني موظف في قطاع الجزئة وعلى علم بذلك
تحياتي لك ابو حاتم 🙏🏻

[aiaseeri]

كلامك صحيح
هناك ظلم لا اعلم متى ينتهي
نحن في مكتب ٣ موظفين مدير و٢ موظفين ورفضو يعطونا موظف شامل
مسميات نقاط بيع وموظف تسليم
طيب وبقية الخدمات اعمل بها ولاتحسب لك مانقول الا حسبنا الله ونعم الوكيل

واذا اخذ زميلي اجازه يقولو اعمل بيوزره اذاذا عملته بيوزرك لايحسب لك

[الشنقيطي]

كلامك صحيح
هناك ظلم لا اعلم متى ينتهي
نحن في مكتب ٣ موظفين مدير و٢ موظفين ورفضو يعطونا موظف شامل
مسميات نقاط بيع وموظف تسليم
طيب وبقية الخدمات اعمل بها ولاتحسب لك مانقول الا حسبنا الله ونعم الوكيل

واذا اخذ زميلي اجازه يقولو اعمل بيوزره اذاذا عملته بيوزرك لايحسب لك

وصلنا لدرجة أعمل بيوزره...

[ابوالووليد47]

سلام عليكم
اسعد الله مسائكم يا زملاء 🌹

[طاهر]

أحييك ابا حاتم ولكن ألا تعتقد انك تغير مواقفك كل شوي
خبرنا ماهي اسباب تغيير المواقف بالنسبة لك وانت عزيز وغالي لا نريد ان نظن فيك ظن السوء

[ابوفهد 506]

السلام عليكم ورحمةالله وبركاته
تحية طيبه للجميع ٠٠٠
اليوم حديثنا عن نقاط مهمه جداااا ربما تلامس الكثير من الموظفين والمسؤولين!


النقاط
* هل يتم تقييم موظف نقاط البيع عن كل المنتجات التي يقدمها بالفرع من ناحيه ( الايراد _ الانتظار _ تجربه العميل ) *تقييم موظفي التسليم غير واضح حيث يتم احتساب متوسط الموظف دون الرجوع للخدمات والفترة التي يعمل بها مما يخلق اجحاف لموظفي الفتره المسائيه
* في حال وجود ظرف لاحد الزملاء وتغطيه عمله أثناء عدم تواجده لا يتم منحه هذا الجهد بالتقييم
* كما تعلم أن صلاحيه نقاط البيع غالبا تكون بالعدد الاقل بالمكاتب وهناك مكاتب لا يوجد بها سوا موظف نقاط بيع وحيد وفي حال مغادرته للفرع لأي سبب يتعطل كل الايراد ما هي الحلول المتوفرة
* موظفي الفرز هم الأعلى تقييما رغم عدم مقابلتهم للجمهور ومعايير تقييمهم مبنيه على جهد مجموعه العاملين بالمكاتب هل ترى أن هذا عادل .
* في حال وجود فرع لم يحقق أهدافه البيعه المرسله من قبل الاداره العامه لا سبب كان هل يحق له طلب تعديل المستهدف
* الأهداف الموزعه على الفرع هل هي مبنية على دراسه لموقع الفرع والقوة التجاريه بهذا الموقع
* السؤال الاخير هل ترا أن قطاع التجزئة قادر على الاستمرار بتقديم الخدمة في ظل وجود عدد من المكاتب لا يوجد بها موظفين بالعدد الكافي بعد عرض شكرا الاخير!!!
هنا اقول
أين الاجابه ؟واين الحل ؟

وهل مسؤول القطاع لديه الامكانيات في معالجتها وهل من معين يدعم هذا المسؤول ؟
ام انها تبقى رقم صعب جدااا
لأسباب غامضه لعل اولها سهولة التغيير في المسؤول؟ بمسؤول أخر بعيدا عن البريد؟؟
و تبقى المسألة شائكه ومستمره ؟؟
ثانيا هل المقصود بها الضغط على الموظف باهداف يصعب الوصل اليه
فاقد الشيء لايعطيه؟؟

واخيرا
رسالتي للمسؤول الاول الهدوء مطلوب نعم الوقت يدهمنا لكن في المقابل أين دور التسويق وغيرها تساعد على الوصول للهدف؟ ا
نعم نحن في صدد شركه لابد نكون مستعدين وجاهزين لنحقيق الكسب
كل هذا بعد الله يتحقق فقط نظره بسيطه الي من حولنا سبقونا با النجاح وكيف كان النجاح وكيف كانت الحلول بدون الرجوع للضغط على الموظف بالطرق التقييم ومادارك ماتقييم مع ننا مع التقييم لكن على أهداف تكون في متناول يدي الموظف بعيد عن شي محال

عباره بسيطه
(قليل دائم ولا كثير منقطع)
هذا لايعني القله بقدر مايعني الاستمرار ودوام الكسب
(راحة الموظف') الجد الاجتهاد الأمل المشرق التفائل بالخير
مع الدعاء لكم بالتوفيق و النجاح
بإذن الله هو النجاح للجميع

وقفه بسيطه
والله اني أجد آثار معصيتي في دابتي!!

الرحمة العدل الشفافيه هي ايضا من أسباب التوفيق 🇸🇦

احسنت ابوحاتم،، لازام حل عاجل نعم موظف التسليم ،، الوضع غير وضح