انا موظف جديد

[خدمة عملاء]

انا موظف لي 5شهر بخدمة العملاء للبريد الممتاز
صراحه اشوف أهمال كبير من بريد الرياض المركزي من ناحية الطلبات المرسله لهم
وفشل قسم التوزيع

أنا منصدم صراحه
وفوق هذا كله يتصل عليك العميل ويتكلم علي وانا مالي اي ذنب

I am a new employee

I am an employee for 5 months now as a customer service of Express Mail
Frankly,I see large negligence by the central Riyadh-post in terms of requests sent to them
And the failure of the distribution department

Frankly, I am in shock
And, above all that,the client calls complains from me although I am innocent wit no guilt

[عميد واصل]

حاول بقدر المستطاع ان تمتص غضب العملاء ولا تكذب بواقع مغاير عن الحقيقة فأنا في توزيع واصل لما يأتي عميل يشتكي من سوء الخدمة أو التأخير أبرر له بنقص في الموزعين وتأخير في المعالجه البريد وأقف الى جانب العميل وأعطيه رقم جوال مديرنا أو أعلى منه أخذ منه الوعد بعد أخباره من أعطاه رقمه

[واااااصل]

موضف جديد راح يطلع لك شيب لان مدير الكونتر فالمجمع عنزي فاشل ما همه الى حضور الموظفين وانصرافهم ما همه لا شغل ولا هم يحزنون