النتائج 1 إلى 9 من 9

الموضوع: فوضى في التعامل وسؤء في التعامل والتخاطب في ذالك البريد

العرض المتطور

المشاركة السابقة المشاركة السابقة   المشاركة التالية المشاركة التالية
  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Nov 2008
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    41
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    فوضى في التعامل وسؤء في التعامل والتخاطب في ذالك البريد

    لم استغرب عندما دلفت ذات يوما لذالك البريد من اجل ا خذ محتويات صندوقي

    لانني ولاكثر من مره زرت ذالك البريد اجد من حراس الامن الجلافه وسؤء الا خلا ق وسوء التعامل مع العميل

    حجج واهيه وتعليمات بل وطلب ابراز لبطاقة الصند وق وحلف وطلاق وتحريم ماتدخل للصناديق الابالبطاقه

    اوامر وعنجهيه وبذاءه لسان وسؤء تصرف تشويه للبريد ولسمعة البريد اي حراس امن عبد ربه القرشي وعبد العزيز خضر واي رئيس للامن والسلامه في ذالك البريد الفوضوي لا اداره ناجحه ولاتعامل حسن

    ولكن من يعرف مدير البريد العبؤس الجهوم المتسلسل على كرسيه لايعطي شأن لعميل ولامراجع

    جيئته ذات مره لاجل استفسر عن صندوقي وكثرة تواجد رسائل لاتخصني في صندوقي

    واسقط في يدي عندما دخلت عليه بروده وعبؤسه وسلمت ولم يرد ومددت يدي لاخامسه او اصافحه

    ومد لي روؤس اصابعه وهو مدير وجهه ومن هول الاستقبال وفجاجته خرجت مسرعا ولم اتكلم معه

    لانني وجدت مديرا متغطرس
    وهنا ايقنت ان سؤء الاستقبال والتعامل من حراس الامن وغيرهم

    انما هو امتداد لاخلاق واسلوب مديرهم

    فكيف يرضى المسئولين بامثال هؤلاء واين المسئولين مما يحدث هل هم هؤلاء من اختيار المؤسسه واختيارهم
    لاجل تشريد وتطفيش وتنفير العميل وهل هذا هو خلق البريديين

    وفي صناديق واصل وصناديق المشتركين حدث ولاحرج ومسألة اخرى

    مؤسسة البريد تعمل جهدها من اجل نشر خدمة واصل وفي بريد الطائف هناك من يحول دون ذالك

    وحادثة موظف صناديق واصل عندما اكمل اجراءت اشتراك صندوق واصل لاحد العملاء

    وبعد كتابة العقد وانتهاء كل الاجراءت وقف مدير صناديق المشتركين واستدعى المشترك وقال له
    تبغى صندوق قال نعم قال فيه رقم مميز افضل لك من صناديق واصل كلها لعبه قال لقد كتبت عقد
    وش الحل قال له اتركه وسوف امزق العقد وااختار له صندوق بريد مميز
    وذهب العميل وبعد خروج موظف واصل للصلاه انطلق مدير الاشتراكات واخذ العقد ومزقه ورماه في الزباله وبعد برهة جاء موظف واصل واخذ يطبق العقود وهنا وجد عقد ناقص او مفقود بحث يمنه ويسره واشارله شخص ان فلانا اخذه ومزقه ورماه في الزباله وفتش الاخ ووجده ممزقا

    واخذه واعد عليه محضر بالحادثه وشهد وارسلها للمدير العبوس
    وانتهت الحادثه ولم يعرف عنها شيء رغم شناعتها لكن لانه من حبايب المدير كان الصمت والسكوت لانهاقضية لايسكت عليها
    وماخفي اعظم وللحديث بقيه
    التعديل الأخير تم بواسطة جاكم الاعصار ; 11-27-2008 الساعة 11:04 PM

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    الدولة
    موظف
    المشاركات
    9,265
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    لم استغرب عندما دلفت ذات يوما لذالك البريد من اجل ا خذ محتويات صندوقي

    لانني ولاكثر من مره زرت ذالك البريد اجد من حراس الامن الجلافه وسؤء الا خلا ق وسوء التعامل مع العميل

    حجج واهيه وتعليمات بل وطلب ابراز لبطاقة الصند وق وحلف وطلاق وتحريم ماتدخل للصناديق الابالبطاقه

    اوامر وعنجهيه وبذاءه لسان وسؤء تصرف تشويه للبريد ولسمعة البريد اي حراس امن عبد ربه القرشي وعبد العزيز خضر واي رئيس للامن والسلامه في ذالك البريد الفوضوي لا اداره ناجحه ولاتعامل حسن

    ولكن من يعرف مدير البريد العبؤس الجهوم المتسلسل على كرسيه لايعطي شأن لعميل ولامراجع

    جيئته ذات مره لاجل استفسر عن صندوقي وكثرة تواجد رسائل لاتخصني في صندوقي

    واسقط في يدي عندما دخلت عليه بروده وعبؤسه وسلمت ولم يرد ومددت يدي لاخامسه او اصافحه

    ومد لي روؤس اصابعه وهو مدير وجهه ومن هول الاستقبال وفجاجته خرجت مسرعا ولم اتكلم معه

    لانني وجدت مديرا متغطرس
    وهنا ايقنت ان سؤء الاستقبال والتعامل من حراس الامن وغيرهم
    من حق رجل الامن طلب بطاقة العميل ..فكل عميل يصرف له بطاقه ولكن يا اخي الكريم يبدو لي بانك تريد دخول الصناديق من الداخل بما انك موظف في واصل وهذا ممنوع الا للفارزين فقط .....اسلوب كتابة خطابك توحي بانك شخص تهدف من ورائه لاسائة سمعت الاخرين ....

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Oct 2008
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    68
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الاخ جاكم الاعصار
    اشكرلك طرحك طرحك لقضيه هامه واسمعتنا لمايحدث

    اخي قضيتك هي قضية الكثير ومايحدث في ذالك البريد قليل من كثير من الفوضى لاداره مشغوله بالمقناص وقوافل النحل ووضع اليد على الاراضي وعمل الاسترا حات واخر مايفكر فيه العمل ومتابعته

    وماخفي اطم وادهى في ذالكم البريد

    اما الاخ وادي السليكون فكنت اتمنى ان يكون اكثر ذكاء وفطنه ولايقحم نفسه في امر لايخصه وكانه مستأجر
    لانه كما يبدو لي انه لم يقراء جيدا

    وكنت اتمنى ان يضيف ماهو مفيد لايحاول الاصطياد في الماء العكر كعادته

    والهدف من طرح الاخ ليس البطاقه ولا احتجاج ولكن في اسلوب التعامل وسوء الاخلاق

    وهي ثلاث قضايا بل حالات ----------------------------------------------------------------

    ===========================================

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    345
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    [quote=جاكم الاعصار;128295]لم استغرب عندما دلفت ذات يوما لذالك البريد من اجل ا خذ محتويات صندوقي

    لانني ولاكثر من مره زرت ذالك البريد اجد من حراس الامن الجلافه وسؤء الا خلا ق وسوء التعامل مع العميل

    حجج واهيه وتعليمات بل وطلب ابراز لبطاقة الصند وق وحلف وطلاق وتحريم ماتدخل للصناديق الابالبطاقه

    اوامر وعنجهيه وبذاءه لسان وسؤء تصرف تشويه للبريد ولسمعة البريد اي حراس امن عبد ربه القرشي وعبد العزيز خضر واي رئيس للامن والسلامه في ذالك البريد الفوضوي لا اداره ناجحه ولاتعامل حسن

    ولكن من يعرف مدير البريد العبؤس الجهوم المتسلسل على كرسيه لايعطي شأن لعميل ولامراجع

    جيئته ذات مره لاجل استفسر عن صندوقي وكثرة تواجد رسائل لاتخصني في صندوقي

    واسقط في يدي عندما دخلت عليه بروده وعبؤسه وسلمت ولم يرد ومددت يدي لاخامسه او اصافحه

    ومد لي روؤس اصابعه وهو مدير وجهه ومن هول الاستقبال وفجاجته خرجت مسرعا ولم اتكلم معه

    لانني وجدت مديرا متغطرس


    وهــذا المــراجـع المـسكيــن .. يعتقــد أن الـذي إستقبـلـة وسـلـم عليـة برؤوس

    أصـابـعــة المــديــر

    مـايـدري أنــه منــدوب .. شــركــة الكهــرباء

    يشقـر عـلى صنـدوقـه

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    345
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    [quote=جاكم الاعصار;128295]لم استغرب عندما دلفت ذات يوما لذالك البريد من اجل ا خذ محتويات صندوقي

    لانني ولاكثر من مره زرت ذالك البريد اجد من حراس الامن الجلافه وسؤء الا خلا ق وسوء التعامل مع العميل

    حجج واهيه وتعليمات بل وطلب ابراز لبطاقة الصند وق وحلف وطلاق وتحريم ماتدخل للصناديق الابالبطاقه

    اوامر وعنجهيه وبذاءه لسان وسؤء تصرف تشويه للبريد ولسمعة البريد اي حراس امن عبد ربه القرشي وعبد العزيز خضر واي رئيس للامن والسلامه في ذالك البريد الفوضوي لا اداره ناجحه ولاتعامل حسن

    ولكن من يعرف مدير البريد العبؤس الجهوم المتسلسل على كرسيه لايعطي شأن لعميل ولامراجع

    جيئته ذات مره لاجل استفسر عن صندوقي وكثرة تواجد رسائل لاتخصني في صندوقي

    واسقط في يدي عندما دخلت عليه بروده وعبؤسه وسلمت ولم يرد ومددت يدي لاخامسه او اصافحه

    ومد لي روؤس اصابعه وهو مدير وجهه ومن هول الاستقبال وفجاجته خرجت مسرعا ولم اتكلم معه

    لانني وجدت مديرا متغطرس

    =======================================


    وهــذا المــراجـع المـسكيــن .. يعتقــد أن الـذي إستقبـلـة وسـلـم عليـة برؤوس

    أصـابـعــة المــديــر

    مـايـدري أنــه منــدوب .. شــركــة الكهــرباء

    يشقـر عـلى صنـدوقـه

  6. #6
    تاريخ التسجيل
    Nov 2008
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    41
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الاخ ذئب الوادي
    اشكرلك مرورك وكنت اتمنى ان يكون ان يكون لك اضافه لها معنى وليس تتريق

    هل تعني ان المدير ترك مكتبه لمندوب شركة الكهرباء وذهب يتابع النحل ممكن

    هههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

    هكذا انتم لاحول ولاقوه

  7. #7
    تاريخ التسجيل
    Sep 2005
    المشاركات
    345
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جاكم الاعصار مشاهدة المشاركة
    الاخ ذئب الوادي
    اشكرلك مرورك وكنت اتمنى ان يكون ان يكون لك اضافه لها معنى وليس تتريق

    هل تعني ان المدير ترك مكتبه لمندوب شركة الكهرباء وذهب يتابع النحل ممكن

    هههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

    هكذا انتم لاحول ولاقوه

    لا العـفـو أقصـد أنـك غـلطـان فـي المــوجــة .. مـاهـو أصـلـة أنـا منــدوب شـركـة الكهـربـاء

    الـذي أنــت قـابلتــة .. وإنــت بـسـلامتــك فـاكـرنــي المــديـر


    كنــت رايـح .. أشقـر عـلى أحــد صنـاديـقي

  8. #8
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    الدولة
    موظف
    المشاركات
    9,265
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اما الاخ وادي السليكون فكنت اتمنى ان يكون اكثر ذكاء وفطنه ولايقحم نفسه في امر لايخصه وكانه مستأجر
    لانه كما يبدو لي انه لم يقراء جيدا

    وكنت اتمنى ان يضيف ماهو مفيد لايحاول الاصطياد في الماء العكر كعادته
    يهديك ربي اقراء المشاركه مره اخرى وتعرف ماذا يقصد ....

  9. #9
    تاريخ التسجيل
    Nov 2008
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    41
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    الاخ وادي السيلكون

    مرحبا بك واهلا بطلاتك

    اخي الست معي انك لم تحسن فهم ماكتبت وانك تقراء على عجل بل انك تستعجل الرد


    كنت اتمنى ان يكون لك اضافه بمستوى ومحتوى وتشعبات الموضوع

    وان تضيف مايفيد بوعي ورقي
    ومعالجه خاصه وانك رجل بريد

    اخي الحال في ذالك البريد لايسر والطاسه ضائعه والدرعى ترعى

    اخي لم اكن لارد عليك ولا لاعلق على سرد ولكن من باب التوجيه حاولت ان اقول لك افهم يافهيم

    خاصه وانت تقول تفهمها وهي طائرها فاقراء وتمعن وافهم ثم رد بلا نرفزه ولاتشنج

    اشكرك ثم اشكرك ولك التقدير والاختلاف لايفسد للود قضيه

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. د. بنتن: سعينا بكل جهد لتغيير ثقافة التعامل مع المستفيدين من «البريد»
    بواسطة ابو حسن في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 08-05-2009, 02:52 PM
  2. فن التعامل مع المخطئ
    بواسطة ZONE في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 01-15-2009, 11:52 PM
  3. التعامل مع النقد
    بواسطة السهم في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 02-05-2007, 07:05 PM
  4. التعامل الأمثل
    بواسطة ضيف لله الرشيدى في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 10-14-2006, 08:34 PM
  5. فن التعامل مع الناس !!!
    بواسطة صامت عجيب في المنتدى ساحة البريد العامة
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 02-13-2005, 06:56 PM

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
تعرف علينا
الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
arapost@hotmail.com
تابعنا
للتواصل معنا
arapost@hotmail.com