الجوال وتطوير خدمة موجود
الجوال يطور خدمة "موجود" المجانية
في إطار سياسته الرامية لتحديث كل الخدمات وتطويرها تلبية لاحتياجات العملاء وتماشيا مع التقدم التكنولوجي أدخل "الجوال" تطويرات جديدة على خدمتي "موجود" و"موجود اكسترا" التي تمكن العميل على معرفة هوية المتصل - إذا كانت بياناته مخزنة في الجوال- من اسمه مباشرة بدلا من الرقم الذي كان يظهر من قبل على شاشة الجوال عبر الرسالة القصيرة.
و كان الجوال أول من طرح خدمة"موجود" في السوق السعودي ليستطيع العميل معرفة الاتصالات الواردة إليه عبر رسالة قصيرة يتم إرسالها من خلال شبكة "الجوال" تحتوي على عدد وتفاصيل الاتصالات الواردة عندما يكون جواله مقفلا أو خارج نطاق التغطية، كما خصص خدمة (موجود اكسترا): لتمكين العميل من معرفة تفاصيل المكالمات الواردة إليه عبر رسالة قصيرة في حال كان جواله مقفلاً أو خارج نطاق التغطية أو عند انشغال الخط بالإضافة إلى تحويل جميع المكالمات حسب رغبة العميل.
ويأتي هذا التطوير على خدمتي "موجود" و"موجود اكسترا" من قبل الجوال للحيلولة دون فقدان العملاء- الذين تجاوز عددهم 17 مليون عميل- لأي مكالمة سواء في حال إقفال الجوال أو في حال التجوال الدولي، علاوة على تمكينهم من التعرف على هويات المتصلين بهم مباشرة بأسمائهم المخزنة دون الحاجة إلى الرجوع إلى الأرقام ، وذلك بتفعيل خدمة موجود مجاناً.
ويمكن للعملاء غير المشتركين بخدمة موجود وموجود اكسترا الاشتراك بالخدمة والاستفادة من مميزاتها من خلال الاتصال على الرقم 902، أو عبر إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز(1520) إلى الرقم (902)، علما بأن تكلفة الخدمة شهريا 8 ريال فقط، كما يمكن للعملاء الجدد أو المنتقلون من المشغل الآخر، أو الذين يرغبون في ترقية "سوا" إلى "مفوتر" أن يحصلوا على اشتراك مجاني في الخدمة لمدة خمس سنوات تبعا للعروض المجانية الحالية - ذات الخيارات المتعددة - للجوال والتي من المقرر أن تستمر شهرا كاملا.
رد مع اقتباس
