النتائج 1 إلى 15 من 15

الموضوع: اقتراح للزملا في الحاسب الالي والدعم الفني

العرض المتطور

المشاركة السابقة المشاركة السابقة   المشاركة التالية المشاركة التالية
  1. #1
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    الدولة
    موظف
    المشاركات
    9,265
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0

    اقتراح للزملا في الحاسب الالي والدعم الفني

    الكل يعرف ان عدد الزملاء في الدعم الفني قليل جدا ويوجد ايضا بالاضافه الى عملهم في المدن الكبيره عمل اخر في المدن الصغيره البعيده عن المراكز الرئيسيه .. وقد لاحضت ان عندما ياتي احد من الدعم الفني لشرح برنامج معين فان الموظف يستمع فقط لما يقوله دون ان يدون ذلك كتابة بالرغم ان الفني يطلب منهم تدوين الخطوات ولكن لا حياة لمن تنادي فأنت في البريد ..وعندما يذهب اخونا الفني يتسائل الموظفين (((ويش قال في الاخير))))..يا اخواني في الحاسب الالي افضل طريقه للتعامل مع موظفي الميدان هو اصدار كتيب مطبوع وبالصور لطريقة عمل كافة البرامج في البريد ويتم تدريب احد افراد كل قسم في قسم الدعم الفني على عملية تطبيق كافة البرامج ويوزع على كافة المراكز ليكون هناك (مرجع تشغيل فني) في وقت الضروره...
    تحياتي لكم

    ابو رياض...

  2. #2
    تاريخ التسجيل
    May 2002
    الدولة
    البريد
    المشاركات
    1,681
    Thumbs Up/Down
    Received: 34/2
    Given: 124/2
    اقتراح جيد أخوي أبو رياض

    وهذا الكتيب يكون بمثابة دليل استخدام أو مرجع للمستخدم ويكون معه في كل أوقات عمله .

    هذا ولك وافر الشكر والتقدير

  3. #3
    تاريخ التسجيل
    Sep 2006
    الدولة
    موظف
    المشاركات
    9,265
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Ali-Lami مشاهدة المشاركة
    اقتراح جيد أخوي أبو رياض

    وهذا الكتيب يكون بمثابة دليل استخدام أو مرجع للمستخدم ويكون معه في كل أوقات عمله .

    هذا ولك وافر الشكر والتقدير

    مشكور استاذ علي اللامي على هذا التوضيح ..دمت بود

  4. #4
    تاريخ التسجيل
    Nov 2007
    الدولة
    الكلمة الطيبة حق
    المشاركات
    1,856
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وادي السليكون مشاهدة المشاركة
    [COLOR="Blue"][SIZE="5"][CENTER][B]الكل يعرف ان عدد الزملاء في الدعم الفني قليل جدا ويوجد ايضا بالاضافه الى عملهم في المدن الكبيره عمل اخر في المدن الصغيره البعيده عن المراكز الرئيسيه .. وقد لاحضت ان عندما ياتي احد من الدعم الفني لشرح برنامج معين فان الموظف يستمع فقط لما يقوله دون ان يدون ذلك كتابة بالرغم ان الفني يطلب منهم تدوين الخطوات ولكن لا حياة لمن تنادي فأنت في البريد ..وعندما يذهب اخونا الفني يتسائل الموظفين (((ويش قال في الاخير))))..يا اخواني في الحاسب الالي افضل طريقه للتعامل مع موظفي الميدان هو اصدار كتيب مطبوع وبالصور لطريقة عمل كافة البرامج في البريد ويتم تدريب احد افراد كل قسم في قسم الدعم الفني على عملية تطبيق كافة البرامج ويوزع على كافة المراكز ليكون هناك (مرجع تشغيل فني) في وقت الضروره...
    تحياتي لكم
    ابو رياض...[/ اقتراح جميل بس مين سمعك

  5. #5
    تاريخ التسجيل
    Dec 2007
    الدولة
    موظف بريد
    المشاركات
    28
    Thumbs Up/Down
    Received: 0/0
    Given: 0/0
    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وادي السليكون مشاهدة المشاركة
    الكل يعرف ان عدد الزملاء في الدعم الفني قليل جدا ويوجد ايضا بالاضافه الى عملهم في المدن الكبيره عمل اخر في المدن الصغيره البعيده عن المراكز الرئيسيه .. وقد لاحضت ان عندما ياتي احد من الدعم الفني لشرح برنامج معين فان الموظف يستمع فقط لما يقوله دون ان يدون ذلك كتابة بالرغم ان الفني يطلب منهم تدوين الخطوات ولكن لا حياة لمن تنادي فأنت في البريد ..وعندما يذهب اخونا الفني يتسائل الموظفين (((ويش قال في الاخير))))..يا اخواني في الحاسب الالي افضل طريقه للتعامل مع موظفي الميدان هو اصدار كتيب مطبوع وبالصور لطريقة عمل كافة البرامج في البريد ويتم تدريب احد افراد كل قسم في قسم الدعم الفني على عملية تطبيق كافة البرامج ويوزع على كافة المراكز ليكون هناك (مرجع تشغيل فني) في وقت الضروره...
    تحياتي لكم

    ابو رياض...
    أحلى تحية لك يا أبورياض
    فكرة جميلة جداً ً..
    لكن أتوقع أنها ماراح تكون في قدر من الكفاية لأنه كما تعرف برامج التقنية بشكل عام تتطور وتتحدث بشكل مستمر،، بكذا ماراح ينتهون من طباعة الكتيب اللى صار تطوير جديد على البرامج.
    أنا أضيف اقتراح بسيط لفكرتك الجبارة أنة يكون بدل الكتيب رابط في نفس صفحة البريد الرئيسية يقوم بعمل الكتب نفسة لكن ميزته أنه يمكن التعديل علية من قبل إدارة التقنية في أي وقت يحتاجون لذلك.
    تحياتي
    الله يوفقك..

    من مواضيع 9 أكتوبر :


    • #6
      تاريخ التسجيل
      Oct 2005
      الدولة
      بريد الدمام المركزي
      المشاركات
      7,244
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 9 أكتوبر مشاهدة المشاركة
      أنا أضيف اقتراح بسيط لفكرتك الجبارة أنة يكون بدل الكتيب رابط في نفس صفحة البريد الرئيسية يقوم بعمل الكتب نفسة لكن ميزته أنه يمكن التعديل علية من قبل إدارة التقنية في أي وقت يحتاجون لذلك.
      مااا كااان يقصد اخي ابورياااض الموجود في هذااا الوقت وهو شي سليم ..

      ومااا تحدثت عن اخي اكتوبر رااائع .. حيث انه سوف يكون في متناااول الجميع .. واتمنى ان يكون على الشبكه الداخليه للمؤسسة ...

      احترااامي لكم ..

      رحـــــــــــــــااال....

    • #7
      تاريخ التسجيل
      Jul 2005
      المشاركات
      54
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
      اقتراحات ممتازة وتشكرون عليها . وعندي اقتراح لإدارة المنتتدى الغالي
      عمل قسم في المنتدى باسم ( الانظمة البريدية ). ويختص بالانظمة الجديدة .
      مع تحميل جميع الكتيبات والتعليمات ويكون مرجع لكل الموظفين والاستفادة عامة .
      ولكم تحياتي ،،،

    • #8
      تاريخ التسجيل
      Dec 2005
      الدولة
      البريد
      المشاركات
      104
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      عزيزي وادي السليكون
      يوجد في صفحة تواصل شرح لبعض الأنظمة ارجو الرجوع اليها

    • #9
      تاريخ التسجيل
      Oct 2006
      الدولة
      موظف بريد
      المشاركات
      184
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      فكره رائعه ................

      حيث أنني سبق وأن طرحت خطوات للمحصل وكيفية القيام بتحصيل نقاط البيع ..
      وطرحت أيضا خطوات للموظف لطريقة إقفال الجلسة والكاونتر .........
      وأرجو أن يكون الجميع قد أستفاد منها .....

    • #10
      تاريخ التسجيل
      Jul 2005
      الدولة
      موظف بريد
      المشاركات
      421
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      فكرة جيدة تختصر الوقت والجهد
      لكن ضعف الكادر ضعف مزمن مع الاسف !!!!

    • #11
      تاريخ التسجيل
      Aug 2005
      الدولة
      مأمور عمليات
      المشاركات
      179
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      مع إحترامي للجميع الدعم الفن لدينا عبارة عن مهزلة والفني لايفقه مايشرحه بل إن بعض الموظفين لديه خبرة في الحاسب أكثر من موظف الدعم الفني ولكن الفرق هو وجود admenلدى موظف الدعم فقط.

      من مواضيع alasmari1382 :

      سبحانك اللهم وبحمدك اشهد ان لاإله إلا أنت استغفرك وأتوب إليك

    • #12
      تاريخ التسجيل
      Sep 2006
      الدولة
      موظف
      المشاركات
      9,265
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة alasmari1382 مشاهدة المشاركة
      مع إحترامي للجميع الدعم الفن لدينا عبارة عن مهزلة والفني لايفقه مايشرحه بل إن بعض الموظفين لديه خبرة في الحاسب أكثر من موظف الدعم الفني ولكن الفرق هو وجود admenلدى موظف الدعم فقط.
      اخي الاسمري ..ليس كل موظفي الدعم الفني..وبعضهم ولكن يعملون مع شركةالدعم الفني لنقاط البيع لا يعرفون يكتبون مدينة الرياض بالانجليزي .

    • #13
      تاريخ التسجيل
      Jan 2008
      الدولة
      موظف بريد
      المشاركات
      28
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      مشكور اخى ابو رياض على الأقتراح الجميل . ولكن هل هناك اذان صاغيه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

      من مواضيع فوكس :


    • #14
      تاريخ التسجيل
      Jan 2007
      الدولة
      موظف بريد
      المشاركات
      1,141
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      يا كثر الاقتراحات في هذا المنتدى بس وين اللي يفعلها.لو اننا في دوله اوربيه كان حصلت ادارة المنتدى على جائزه عن كل اقتراح .الفكره الجديده في الدول المتقدمه تعتبر سلعه نادره.

    • #15
      تاريخ التسجيل
      Sep 2006
      الدولة
      موظف
      المشاركات
      9,265
      Thumbs Up/Down
      Received: 0/0
      Given: 0/0
      اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مديون مشاهدة المشاركة
      يا كثر الاقتراحات في هذا المنتدى بس وين اللي يفعلها.لو اننا في دوله اوربيه كان حصلت ادارة المنتدى على جائزه عن كل اقتراح .الفكره الجديده في الدول المتقدمه تعتبر سلعه نادره.
      ابو غاده ..مبروك ارسل لكم الدكتور 21 موظف حنا والله ماشفنا رجل موظف.


      الفكره في الوطن العربي تعتمد على صاحب الفكره اذا كان مديرا فانها فكره رائعه ولو يقول ضعوا هذا الكرسي فوق الطاوله وليس بجانب الطاوله ..لقالوا له الله اكبر و الله انك صادق .اما افكار وادي السليكون ورحاااال هذي للمنتدى فقط وللقرائه فقط.

    معلومات الموضوع

    الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

    الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

    المواضيع المتشابهه

    1. سؤال الى ( مدربي الحاسب الالي )
      بواسطة يارب وفقني في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
      مشاركات: 2
      آخر مشاركة: 09-21-2009, 11:14 PM
    2. بالعربي: كورس الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الالي 7 اسطوانات
      بواسطة وحيد في المنتدى ساحة البريد العامة
      مشاركات: 22
      آخر مشاركة: 02-27-2008, 02:21 PM
    3. الحاسب الالي
      بواسطة المتردد في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
      مشاركات: 2
      آخر مشاركة: 02-24-2008, 02:42 PM
    4. مدراء الحاسب الالي وتعاملهم مع اخطا ء العمل
      بواسطة qwer في المنتدى ســاحة منسوبي البريــد
      مشاركات: 7
      آخر مشاركة: 02-17-2007, 09:21 PM
    5. تابع كورس الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الالي
      بواسطة وحيد في المنتدى ساحة البريد العامة
      مشاركات: 7
      آخر مشاركة: 01-05-2007, 06:11 PM

    ضوابط المشاركة

    • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
    • لا تستطيع الرد على المواضيع
    • لا تستطيع إرفاق ملفات
    • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
    •  
    تعرف علينا
    الساحة البريدية منتدى لمنسوبي البريد
    للتعارف فيما بينهم ، وتبادل الآراء والأفكار
    وطرح المشكلات وإيجاد الحلول لها
    إن ما يطرح في الساحة البريدية هو تحت مسئولية العضو نفسه ،
    والساحة البريدية تخلي مسئوليتها تماما من أي نشر أو طرح غير مسئول ،
    ومع ذلك نحن نبذل قصارى جهدنا للسيطرة والتحكم بكل ما يطرح حسب استطاعتنا ،
    ونرحب بأي تواصل عبر البريد الالكتروني لإدارة الساحة
    arapost@hotmail.com
    تابعنا
    للتواصل معنا
    arapost@hotmail.com