السلام عليكم ورحمه الله وبركاته ، هل توجد مادة في نظام البريد يتم بموجبها اعادة البريد بعد شهر من وروده اذا لم يستلمة العميل ، فاذا كانت موجودة فانة يجب على مؤسسة البريد توعية العملاء وايصال هذه المعلومة لهم لجهل الكثيرين بها وتضجرهم من سرعة اعادة البريد ، وذلك عن طريق النشرات التوعوية ورسائل الجوال ، وهناك تساؤل ؟؟؟ لماذا التفاوت في تطبيق هذه المادة حيث تبقى بعض الرسائل مثل فواتير الهاتف شهرين والرسائل الاخرى شهر واحد 0
