عرض للطباعة
الاخوة الكرام تحية طيبة وبعد نأمل من الاخوة العاملين في التوزيع طرح المشكلات التي تواجههم في العمل .
مشكلات فنية
مشكلات ادارية
مشكلات إجرائية
مشكلات شخصية
بدون ذكر أسماء ويمكن ذكر المنطقة .
ونطرح مقترحاتنا لحل هذه المشكلات .
وفقنا الله وإياكم لكل خير
هذه وجهة نظر شخصية .
بحاول اختصر معوقات التوزيع في نقاط ..
اولاً
الفترة الاخيره صارت المؤسسة عقود مع جهات عده بدون دراسه وحل لوضع التوزيع المزري
واخرها عقد الاحوال المدنيه وجرير حيث ان العمل تضاعف بالنسبه للموزع بشكل غير معقول مع العلم ان من شروط تسليم وثائق الاحوال المدنيه الزام الموزع بإستلام الوثيقه المنتهيه وهذا فيه تاخير للعمل حيث ان وقت توزيعنا يتصادف مع وجود اغلب العملاء خارج منازلهم مما يسبب تعثر لهذه المواد تحديداً ..
بالنسبه لجرير تخيل اني كموزع مطلوب مني اوصل شحنه واستلم مبلغ في بعض الشحنات يتجاوز 5000 ريال بدون توفير جهاز مدي بالاضافه ان استلام المبالغ الماليه ليست من صميم عملي كموزع
طبعاً مشاكل الاجهزه الكفيه وعدم مناسبتها للاستخدام بسبب سوء إنظمتها وتعقيدها وكان من الافضل ان يتم عمل تطبيق على جوال الموزع بدل ان تتكلف المؤسسة مبلغ يتجاوز 10 الالف ريال لتوفير هذا الجهاز مع العلم ان هناك موزعين الي الان من اكثر من سنه لم يتم تسليمهم اجهزه ..
البنزين وصيانه السيارات موال كل شهر نطالب فيه ولا احد يسمع لنا ، تخيل شهر كامل استلم 150 لتر فقط وشهر يصلنا كروت بنزين وشهرين ندفع من جيوبنا مع ان حل هذا الموضوع بسيط جداً محطات الدريس توفر خدمه واعي بحيث تضع شريحه صغيره بكل سياره خاصه بالتوزيع ويتم التحكم فيها عن طريق موقعهم من خلالها تحدد كم لتر لكل سياره شهريا وكذلك فيها اخصائيات تفصيليه تفيد المؤسسه وتغنيها عن تاخر الكروت
اهم موضوع واللى للاسف يتم وعدنا فيه من سنين وهو الحوافز هذا موضوع جوهري
يهم كل موزع في الميدان ، بالساعات نكون في الميدان ونكون في معرضين للخطر من الطريق ومن نفسيات العملاء ومثلنا مثل اي موظف على مكتبه مع كامل احترامي لهم
بس في كل الدنيا اي موظف عمله ميداني له بدل طبيعه ،
موزعين ارامكس الشركه تعطيهم على كل موقع زياده عن 25 موقع يوزعها 8 ريال للموقع وانا اعرف موزعين في اليوم يوزع اكثر من خمسين موقع وفي نهايه الشهر مثله مثل غيره ، تتوقع لو طبق حافز مثل هذا راح تحصل عمل متراكم او متاخر ؟
اهم شي في التوزيع جهاز مدىاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AboFahd
التوزيع مظلوم ولا فيه رجال حل مشاكلهم وانصف حقوقهم
ماشاء الله عليك اختصرت كل مشاكلنا وهذا كل اللي نحتاجه واحب اضيف بخصوص جرير الدفع عند الاستلام تضيع نص وقتنا في التوزيع يجيك عميل ماعنده صرف واستناه يصرف من بقالة ولا محل وهذا كل من وقتي واحياناً يكون مامعاه صرف والصرف مثلا 5 ريال او 10 ريال اقوله خلاص انا ادفعها عشان مايعطل وقتي في التوزيع واخر الدوام احسبها يطلع دافع من جيبي 100 ريال ولا 150 ريال وفوق ذا اغلب العملاء اتصل عليهم يقول الطرد انا طلبته وماعاد ابغاه رجعه وبعضهم مايرد على الاتصال لانه طلب الطرد ومايبغاه واجلس اتصل عليه ثلاث ايام وبعدين ارجعه خلوها دفع بالبطاقة الائتمانية افضل واريح للموزعاقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة AboFahd