قــطــّـاع التــجــزئــــه ..

بسم الله الرحمن الرحيم

مكاتب قطاع التجزئه من أهم مداخيل البريد لكن للأسف يدار بطريقه غبيه لا تطاق
كل تعاميمه غير مدروسه و مرتجله و التخبط الشديد الغير طبيعي في هذا القطاع واصل حده
المشكله أن كل تعميم يرافقه تهديد و وعيد و تسفيه لإدارة المكاتب و موظفيها ... !!


vv
VV
VVV
:cry:


من الغباء أن تبيع المغلفات من كراتين و مضاريف على العملاء حتى التغليف بمقابل ... سبحان الله

تخيل عزيزي العميل المشترك في خدمة أوفر تجي ترسل يقال لك أدفع قيمة الكرتون و قيمة التغليف ... الحمد لله

و إذا حبيت ترسل بريد ممتاز لازم يكون عند العميل المرسل إليه عنوان وطني ... لا إله الأ الله

مدري نضحك و الا نبكي لأنهم بكل شارده و وارده يقولون سوقوا للخدمات و المنتجات ... الله أكبر

للأسف قطاع يبي له تنظيف سريع و من الأعلى و بدون مجاملات أو واسطات ... لا حول و لا قوة الإ بالله

هذا ما يحدث في منطقة و مدينة الرياض بــ (( التحديد )) مدري عن بقية المناطق و المدن ... حسبنا الله ونعم الوكيل

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aziz moha

بسم الله الرحمن الرحيم

مكاتب قطاع التجزئه من أهم مداخيل البريد لكن للأسف يدار بطريقه غبيه لا تطاق
كل تعاميمه غير مدروسه و مرتجله و التخبط الشديد الغير طبيعي في هذا القطاع واصل حده
المشكله أن كل تعميم يرافقه تهديد و وعيد و تسفيه لإدارة المكاتب و موظفيها ... !!


vv
VV
VVV
:cry:


من الغباء أن تبيع المغلفات من كراتين و مضاريف على العملاء حتى التغليف بمقابل ... سبحان الله

تخيل عزيزي العميل المشترك في خدمة أوفر تجي ترسل يقال لك أدفع قيمة الكرتون و قيمة التغليف ... الحمد لله

و إذا حبيت ترسل بريد ممتاز لازم يكون عند العميل المرسل إليه عنوان وطني ... لا إله الأ الله

مدري نضحك و الا نبكي لأنهم بكل شارده و وارده يقولون سوقوا للخدمات و المنتجات ... الله أكبر

للأسف قطاع يبي له تنظيف سريع و من الأعلى و بدون مجاملات أو واسطات ... لا حول و لا قوة الإ بالله

هذا ما يحدث في منطقة و مدينة الرياض بــ (( التحديد )) مدري عن بقية المناطق و المدن ... حسبنا الله ونعم الوكيل

---

اعتقد التغيير في هذا القطاع لابد وفي الطريق لاتستعجل
لن ترى كثرت مسمى مدير مدير مكتب فقط مباشر ومباشره
ب غرفة التحكم في المؤسسه ربما تكون بمسمى إدارة التحكم للقطاع التجزئة مديرها نائب الرئيس والله واعلم التوقع نائب جديد
الاهدر والطريقه القديمه تزول هذا والله اعلم

صادق في كل حرف
واللي وده يضحك يدخل مكاتب التجزئه في كل المناطق مايهمهم الا سوق خدمات البريد وحقق اي ايراد والا مافي مكافأه رمضان ( المستحقه) قطاع مهم ومكلف على نائب غبي لنائب سابق عدو الموظف ونفسه ومن قبل النائب الحالي طالع في اجتماع يشرح للمسئولين ومره خارج المملكه بهرجه قدام العالم وبالداخل فضايح
عميل قدامي يقول اقلام ماعندكم كراتين نجيبها من بره لعدم وجودها في بعض المكاتب تخيل موظف يقول مافي شوف الزباله اللي بره يمكن تشوفها فيه ويرمون العمال والله بذي اللهجه:p
مؤسسه ومسؤوليها لايهمهم الا الاجتماعات والاعلام والبهرجه نحس كأنهم ماهو معنا يعملون وداخل مؤسسه واحده مافي حل الا بزوال الرئيس الحالي هو سبب كل فشل ونكسه

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aziz moha

بسم الله الرحمن الرحيم

مكاتب قطاع التجزئه من أهم مداخيل البريد لكن للأسف يدار بطريقه غبيه لا تطاق
كل تعاميمه غير مدروسه و مرتجله و التخبط الشديد الغير طبيعي في هذا القطاع واصل حده
المشكله أن كل تعميم يرافقه تهديد و وعيد و تسفيه لإدارة المكاتب و موظفيها ... !!


vv
VV
VVV
:cry:


من الغباء أن تبيع المغلفات من كراتين و مضاريف على العملاء حتى التغليف بمقابل ... سبحان الله

تخيل عزيزي العميل المشترك في خدمة أوفر تجي ترسل يقال لك أدفع قيمة الكرتون و قيمة التغليف ... الحمد لله

و إذا حبيت ترسل بريد ممتاز لازم يكون عند العميل المرسل إليه عنوان وطني ... لا إله الأ الله

مدري نضحك و الا نبكي لأنهم بكل شارده و وارده يقولون سوقوا للخدمات و المنتجات ... الله أكبر

للأسف قطاع يبي له تنظيف سريع و من الأعلى و بدون مجاملات أو واسطات ... لا حول و لا قوة الإ بالله

هذا ما يحدث في منطقة و مدينة الرياض بــ (( التحديد )) مدري عن بقية المناطق و المدن ... حسبنا الله ونعم الوكيل

---

بعض المكاتب للأسف على الشكل القديم وخصوصا مكاتب اللي في الشرقية كونتر استقبال على النمط والشكل القديم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الناصفي

اعتقد التغيير في هذا القطاع لابد وفي الطريق لاتستعجل
لن ترى كثرت مسمى مدير مدير مكتب فقط مباشر ومباشره
ب غرفة التحكم في المؤسسه ربما تكون بمسمى إدارة التحكم للقطاع التجزئة مديرها نائب الرئيس والله واعلم التوقع نائب جديد
الاهدر والطريقه القديمه تزول هذا والله اعلم

---

مرحبا بك الناصفي و حياك نقول يارب مع أن كلمة في الطريق مشكله و تعرف ربعنا طريقهم عوج و ملتوي
مع أنه ما يهمني إلأ طريقة التــفكير و الــتنفيذ لو فيه ألف مدير
الوضع صراحه لا يطاق و مجرد زياره لمكتب تشوف العجب

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابن عسير

صادق في كل حرف
واللي وده يضحك يدخل مكاتب التجزئه في كل المناطق مايهمهم الا سوق خدمات البريد وحقق اي ايراد والا مافي مكافأه رمضان ( المستحقه) قطاع مهم ومكلف على نائب غبي لنائب سابق عدو الموظف ونفسه ومن قبل النائب الحالي طالع في اجتماع يشرح للمسئولين ومره خارج المملكه بهرجه قدام العالم وبالداخل فضايح
عميل قدامي يقول اقلام ماعندكم كراتين نجيبها من بره لعدم وجودها في بعض المكاتب تخيل موظف يقول مافي شوف الزباله اللي بره يمكن تشوفها فيه ويرمون العمال والله بذي اللهجه:p
مؤسسه ومسؤوليها لايهمهم الا الاجتماعات والاعلام والبهرجه نحس كأنهم ماهو معنا يعملون وداخل مؤسسه واحده مافي حل الا بزوال الرئيس الحالي هو سبب كل فشل ونكسه

---

حياك أبن عسير و بياك النائب الحالي و اللي قبله و اللي قبله مجرد أدوات لا تحل و لا تربط
و عيب أن يكونوا نواب للرئيس أصلا
بالنسبه للحالي الله يعين عليه مدري وش قاعد يسوي أو على قولتك ترزز و بهرجه الله يبعده عنا
و يرزقنا بواحد أعقل و أرجل
أما أنف باقي و يتمدد و ما ظنتي يبعد لكن نقول ياربي يقشع و نرتاح منه و من مجايبه

و ما أتوقع النوايا مكافئه أظن أنها أكبر و أعظم بكره يصير تقييمك ماش يقولون لك راتبك عالي أقضب الباب
الله يرد كيدهم في نحورهم و يجعل تدبيرهم في تدميرهم

للأسف الموظفين ما بيديهم حلول لكن بالإمكان إسلوب أفضل من كذا
و تبيين الوضع للعملاء أن أي نقص مهوب من عندنا و مافيه شي متوفر مهوب ذنبي

نرجع و نقول هل فيه شركه شحن بالكره الأرضيه تبيع كراتين و تغليف على الناس :cry:
بالله ذولي عندهم ذرة حياء أو عقل و الله شي يفشل نعبنوهم إدمجوا السعر مع الشحن و خلاص
الله المستعان

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جابر

بعض المكاتب للأسف على الشكل القديم وخصوصا مكاتب اللي في الشرقية كونتر استقبال على النمط والشكل القديم

---

حياك جابر و بياك و الله يعينكم لكن هل جاكم شي أن تبيعوا كراتين على العملاء :o

صح أن شكل المكتب من الداخل و الخارج و التنظيم اللي فيه يعطي إنطباع للعميل
لكن ربعنا دمروا كل شي لا شكل و لا خدمه لأن اللي ماسك العمل الآن مجرد ديكور يدور ترقيه إستثنائيه
و بعضهم أخذها و هو ما يستحقها عليه من الله ما يستحق
أجرم في الموظفين حسبنا الله عليه و عليهم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الناصفي

اعتقد التغيير في هذا القطاع لابد وفي الطريق لاتستعجل
لن ترى كثرت مسمى مدير مدير مكتب فقط مباشر ومباشره
ب غرفة التحكم في المؤسسه ربما تكون بمسمى إدارة التحكم للقطاع التجزئة مديرها نائب الرئيس والله واعلم التوقع نائب جديد
الاهدر والطريقه القديمه تزول هذا والله اعلم

---

للأسف الشديد فيه بعض الموظفين التجزئة المكاتب يطلع وقت الصلاة بدل نصف ساعة ياخذ ساعة واكثر مع العلم المكتب فيه عدد ٢ موظفين البعض لماذا لايقبل العرض لنه يلعب ولاحسيب عليهم موظفين محاسب في الدقيقة ارجو من إدارة البريد في المنطقة الشرقية النظر في اللعبه

للاسف هذا الحاصل وكل الخدمات الي سووها بأت بالفشل من اوفر والتغليف وغيرهـــــــا
وبهذي الصوره العملاء سيتوجهون لشركات افضل من البريد واسرع واقل سعرا

[/quote]

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جسوم

للأسف الشديد فيه بعض الموظفين التجزئة المكاتب يطلع وقت الصلاة بدل نصف ساعة ياخذ ساعة واكثر مع العلم المكتب فيه عدد ٢ موظفين البعض لماذا لايقبل العرض لنه يلعب ولاحسيب عليهم موظفين محاسب في الدقيقة ارجو من إدارة البريد في المنطقة الشرقية النظر في اللعبه

---

نعم في المكاتب التابعةالمنطقة الشرقية يوجد موظفين من توظف وهو في نفس المكتب والبيت قريب كيف تريد أن يقبل في العرض والبعض يفكر المكتب ملك له يقول مستحيل اطلع قبل الستين عام فعلآ ناس تمرمطو وناس؟؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كنق البريد

للاسف هذا الحاصل وكل الخدمات الي سووها بأت بالفشل من اوفر والتغليف وغيرهـــــــا
وبهذي الصوره العملاء سيتوجهون لشركات افضل من البريد واسرع واقل سعرا

---

هلا و سهلا كنق البريد فشلت لأن من فكروا و خططوا و نفذوا مدراء كراتين بعيدين عن أرض العمل و أدواته
و يجهلون أو يتجاهلون البنى التحتيه لمكاتب البريد و موظفيه
متصنعين إداره ليصعدوا على أكتاف و تعب و جهد الموظفين بدون توفير متطلبات الخدمات
من أنظمه و أجهزه و كوادر و مستلزمات عمل وووو ... المشكله كل شي بدون تفكير للمستقبل

بالإمكان كسب نص السوق المحلي لكن للأسف ما عندك أحد لأن من يمسك هذا القطاع المهم ليس جدير بمنصبه
بل نصب نفسه ليضيق على الموظفين بقرارات تعسفيه و خطط غير مدروسه و متناقضه و متخلفه
تعيدنا للخلف و تقدم منافسينا بغباء مستفز و المصيبه أن الموظف في وجه المدفع أثناء الإرسال و الإستلام !!
و أبو كرتونه متكي في مكتبه ولا همه ..
مهزله تبيع كراتين بهذا الشكل الغبي و المصيبه أن السعر غير طبيعي و يضاف عليه شد و تربيط !!!!!!! :d:cry:
و المشكله عيال الإييييه ربط و شد و كرتن يربطون بيعها و تسويقها بالتقييم ههههه أستغفر الله

راجعين بإذن الله نسولف عن خبراء الكراتين و الشد و التربيط :d:p

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aziz moha

بسم الله الرحمن الرحيم

مكاتب قطاع التجزئه من أهم مداخيل البريد لكن للأسف يدار بطريقه غبيه لا تطاق
كل تعاميمه غير مدروسه و مرتجله و التخبط الشديد الغير طبيعي في هذا القطاع واصل حده
المشكله أن كل تعميم يرافقه تهديد و وعيد و تسفيه لإدارة المكاتب و موظفيها ... !!


vv
VV
VVV
:cry:


من الغباء أن تبيع المغلفات من كراتين و مضاريف على العملاء حتى التغليف بمقابل ... سبحان الله

تخيل عزيزي العميل المشترك في خدمة أوفر تجي ترسل يقال لك أدفع قيمة الكرتون و قيمة التغليف ... الحمد لله

و إذا حبيت ترسل بريد ممتاز لازم يكون عند العميل المرسل إليه عنوان وطني ... لا إله الأ الله

مدري نضحك و الا نبكي لأنهم بكل شارده و وارده يقولون سوقوا للخدمات و المنتجات ... الله أكبر

للأسف قطاع يبي له تنظيف سريع و من الأعلى و بدون مجاملات أو واسطات ... لا حول و لا قوة الإ بالله

هذا ما يحدث في منطقة و مدينة الرياض بــ (( التحديد )) مدري عن بقية المناطق و المدن ... حسبنا الله ونعم الوكيل

---

ولا تنسى زميلي العزيز هذا النوع من الغباء في المكاتب التي تحمل الهويه الجديده يوضع اسم الموظف امامه وكأنه وزير وليس موظف خدمه عملاء متجاهلين مخزون اللقافه عند بعض المراجعين وغالبا جميعهم عندما يرى الاسم تبدأ حاله الفضول واللقافه لديه بسؤالك انت من وين انت من الديره الفلانيه تعرف فلان وعلان وتعرف فلان اخو فلان الي ساكن في الحي الفلاني وولد عمه ساكن جنبه وعياله يشتغلون عسكر انا كنت ساكن في حيهم ونقلت من خمس سنين انت وين ساكن باي حي ويسالك عن جميع الي بالديره الي يعرفهم والي مايعرفهم ويعزمك على الغداء وتلزم عليه بالعشاء وعطني رقم جوالك واحراجات وازعاج تكفى وتكفى شحنتي ماوصلت شيك لي شف الشحنه ليه ماصلتني جددت جوازي وجوازات عيالي من اسبوعين جوازي جابوه وجوازات عيالي ماوصلت للحين ولا وصلني كرت العائله من شهر طالبه وسددت الرسوم وماوصلني ورحت الاحوال وطلعته من عندهم كيف ارجع فلوسي وعنواني الوطني في المدينه وانا ساكن في الرياض كميه ازعاجات واحراجات فضيعه من وراء هذا الغباء الا ان وصل بنا الحال انا واغلب الزملاء استخرجنا ارقام جوال جديده الرقم الخاص ورقم للتصريف لتفادي الاحراجات ويجي بعد يومين لاستلام شحنه ويخبرك انه اتصل عليك ولا ترد ومطالبين بالوقت المحدد للتسليم ومحسوب عليك التأخير والعميل يسولف ولا يعي بهذا الشيء وليس مهم لديه والعميل الي بعده ينتظر تناقض رهيب باسم التطوير والبهرجه المضره لسير العمل ماذا تريدون منا ان نفعل نطرده مثلا وانتم من تسببتهم بهذه الاحراجات لنا داخل الدوام وخارجه ولم يقف الحال الى هذا الحد فقط ام العيال تسالني في يوم من الايام من الي الحرمه الي جاتك في الدوام تستلم طلبيه قلت ما ادري المراجعين واجد قالت انها تقول ان زوجك هو الي سلمني طلبيتي عرفته من الاسم ههههههههههه رسالتي الى صاحب هذا المقترح مع احترامي هذا اسمه غباء وتعطيل سير العمل وليس تطوير من اراد ان يعرفك سيسال عن اسمك او يرى بطاقتك او سيتوجه للاداره لاتفتح بغبائك باب يغير مجرى العمل لسنا وزراء الذين يريدون مكتبك معروفين لديك قبل استقبالهم واشخاص معينه لهم مكانتهم في الدائره نحن نقابل الجميع من الصالح والطالح بجميع صفاته من لقافه واستغلال وطلب وتكفى اخدمني في مجالات اغلبها ليست في مجال اعمالنا وتسببون لنا هذا الكم من الاحراجات كان اكتفيت بالاسم الاول فقط ليس الاسم كاملا اذا كنت مصر على هذا الغباء
يامسؤولي البريد اكتفينا غباء عندما تريد التغيير التطوريكون من خلال سير العمل ليس بالمظاهر والبهرجه والشعارات والفلاشات والخدمات الفاشله .
دمتم في حفظ الله ورعايته

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بدر الرياض

ولا تنسى زميلي العزيز هذا النوع من الغباء في المكاتب التي تحمل الهويه الجديده يوضع اسم الموظف امامه وكأنه وزير وليس موظف خدمه عملاء متجاهلين مخزون اللقافه عند بعض المراجعين وغالبا جميعهم عندما يرى الاسم تبدأ حاله الفضول واللقافه لديه بسؤالك انت من وين انت من الديره الفلانيه تعرف فلان وعلان وتعرف فلان اخو فلان الي ساكن في الحي الفلاني وولد عمه ساكن جنبه وعياله يشتغلون عسكر انا كنت ساكن في حيهم ونقلت من خمس سنين انت وين ساكن باي حي ويسالك عن جميع الي بالديره الي يعرفهم والي مايعرفهم ويعزمك على الغداء وتلزم عليه بالعشاء وعطني رقم جوالك واحراجات وازعاج تكفى وتكفى شحنتي ماوصلت شيك لي شف الشحنه ليه ماصلتني جددت جوازي وجوازات عيالي من اسبوعين جوازي جابوه وجوازات عيالي ماوصلت للحين ولا وصلني كرت العائله من شهر طالبه وسددت الرسوم وماوصلني ورحت الاحوال وطلعته من عندهم كيف ارجع فلوسي وعنواني الوطني في المدينه وانا ساكن في الرياض كميه ازعاجات واحراجات فضيعه من وراء هذا الغباء الا ان وصل بنا الحال انا واغلب الزملاء استخرجنا ارقام جوال جديده الرقم الخاص ورقم للتصريف لتفادي الاحراجات ويجي بعد يومين لاستلام شحنه ويخبرك انه اتصل عليك ولا ترد ومطالبين بالوقت المحدد للتسليم ومحسوب عليك التأخير والعميل يسولف ولا يعي بهذا الشيء وليس مهم لديه والعميل الي بعده ينتظر تناقض رهيب باسم التطوير والبهرجه المضره لسير العمل ماذا تريدون منا ان نفعل نطرده مثلا وانتم من تسببتهم بهذه الاحراجات لنا داخل الدوام وخارجه ولم يقف الحال الى هذا الحد فقط ام العيال تسالني في يوم من الايام من الي الحرمه الي جاتك في الدوام تستلم طلبيه قلت ما ادري المراجعين واجد قالت انها تقول ان زوجك هو الي سلمني طلبيتي عرفته من الاسم ههههههههههه رسالتي الى صاحب هذا المقترح مع احترامي هذا اسمه غباء وتعطيل سير العمل وليس تطوير من اراد ان يعرفك سيسال عن اسمك او يرى بطاقتك او سيتوجه للاداره لاتفتح بغبائك باب يغير مجرى العمل لسنا وزراء الذين يريدون مكتبك معروفين لديك قبل استقبالهم واشخاص معينه لهم مكانتهم في الدائره نحن نقابل الجميع من الصالح والطالح بجميع صفاته من لقافه واستغلال وطلب وتكفى اخدمني في مجالات اغلبها ليست في مجال اعمالنا وتسببون لنا هذا الكم من الاحراجات كان اكتفيت بالاسم الاول فقط ليس الاسم كاملا اذا كنت مصر على هذا الغباء
يامسؤولي البريد اكتفينا غباء عندما تريد التغيير التطوريكون من خلال سير العمل ليس بالمظاهر والبهرجه والشعارات والفلاشات والخدمات الفاشله .
دمتم في حفظ الله ورعايته

---

هلا و سهلا بك البدر و حياك الله و حفظك من كل شر و مكروه ..
صدقت في كل ما تفضلت بالنسبه للإسم أشوفها سماجه لا أقل و لا أكثر ... على بالهم بيخلون الموظف تحت الضغط
ترى إسمك معروف عند العميل ... طيب لو عميل سبني قبل لا أخدمه و لا أعرف من هو ..؟؟
هل بتاخذون حقي منه أو كالعاده أنت متهم حتى تثبت براءتك و هذا وجهي إن ثبتت ..!!
وش الهدف أنك تحط إسمي كامل .. العميل المحترم بنحترمه و نخدمه بكل ما قدرنا عليه رب العالمين
حتى قليل الأدب يمكن نخدمه ... لكن عديم الأدب يخسى و يآكل طوووط ما حنا نشتغل عند أبوه و لا عند أي أحد

بصراحه موظفي المكاتب الأماميه يعانون من هالنوعيه في كل مكان لكن ليش تفتح باب على موظفينك
الله المستعان و يكفينا الشر و المسائلات بعذر أم خالد :o كل شوي ترسل مسائله وينك فيه و ليش تأخرت و صور المكان اللي أنت فيه

من مخرجات إدارة قطاع الكراتين ...




تغيير وقت الدوام من صباح السبت إلى فترة المساء دون مراعاة لظروف الموظفين و إلتزاماتهم
كل همهم الإيراد و البحث عنه بأي شكل و طريقه معقوله و الأكيد مش معقوله :confused:
أهم شيئ جيب فلوس و حقق إيراد و تارقت و خرابيط مدري وين جتنا معه
بنعرف الأشكال و الهبال في سياق الحديث ..


إجبار الموظفين بأخذ بدل يوم السبت خلال الإسبوع ,,, طيب ليه تجبرني أخذه خلال هذا الإسبوع ليه ما يكون الإسبوع
اللي بعد أو بعد اللي بعده أو بعد شهرين وش دخلك تجبرني أخذه خلال هذا الإسبوع ..

إختراع دوام إضافي يوم الجمعه و يعمل الموظف أربع جمعات خلال الشهر متواصله و لأن هذا القطاع الكرتوني يخترع
فنحن الجهه التي تعمل في هذا اليوم من جميع الشركات لأن دي إتش إل و سمسا و أرامكس إجازه
و هي شركات ربحيه بالمقام الأول و هدفها مادي بحت و غير شركات الشحن البنوك لا تعمل في أيام الجمع
ما غير شركات الإتصالات و المطاعم :cry:

تأخير صرف المقابل المادي لهذا التكليف (( الجمعات )) و يأتي بعده تكليفات سبت ورى سبت و أنت تنتظر
و الله أعلم بتحلقك تكليف جمعات ثانيه و أنت ما إستلمت تكليف الأولى ..
إذا الربع الرابع داخل له فتره و تقييم الثالث ما نزل يعني الرابع مطوف مطوف الله لا يعوق بشر

للعلم بعض القطاعات في البريد لا يعلمون أننا نعمل يوم الجمعه !! ما علينا من أحد (( منفردين )) :p

السؤال هناك و هنا ..!! هل عدد الموظفين يكفي لهذه التكليفات الغبيه و إن جاء وقت إجازات ..
خذ لك ضغط معاد تدري تداوم جمعه و زملاك سبت مع أوقات الدوام الرسمي اللي كله ضغط أصلا
غير عداد الوقت و الإنتظار يحسب و الحسابه بتحسب في ظهر الموظف الغلبان ....
وكل شوي يرسلون لك ليش مؤشر الأداء أحمر و مدري إيش .. يا هوه إستح

و لأن دراسات الكراتين لا تنتهي إلأ بفكاهه طلعوا علينا بدراسه درباويه حيث أوصت ما يلي :
أن يقف موظف مغلوب على أمره بخارج مكاتب الشحن الأخرى و سحب بعض العملاء
لمكتب الكراتين لكي يشدوه و يربطوه !! تراها صدق :cry:
و أيضا أوصوا خبراء الكراتين و الشد و الربط أن يقوم الموظف بتسويق خدمة أوفر خارج المكتب
و من زود الثقه لازم تصور العملاء أثناء توزيع البروشور ( قراطيس مصوره ) حتى مش ملونه

إجبار الموظفين على إعتماد العنوان الوطني لإرسال البريد الممتاز ... و عدم إستخدام محطات الطرود أو العنوان الوصفي !!!
طيب وش فايدة المحطات هذه و أتحدى أي كرتون منهم يعرف أو سمع عن خدمة ريد بوكس .. !!!
هذا رابطها و كويس ما عندهم لا شد و لا ربط و لا خرابيط
https://redboxsa.com/



إلى اللقاء يـ إخوان

لماذا لايحددون سعر ويكون مدمج فيه الكرتون والتغليف بطريقه ذكيه كما يحصل في سمسا وارمكس

اما البريد يقسم لك المبلغ على اكثر من خدمه تجعل العميل يتذمر

خلال هذا الاسبوع كثير من العملاء تراجع عن الارسال

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aiaseeri

لماذا لايحددون سعر ويكون مدمج فيه الكرتون والتغليف بطريقه ذكيه كما يحصل في سمسا وارمكس

اما البريد يقسم لك المبلغ على اكثر من خدمه تجعل العميل يتذمر

خلال هذا الاسبوع كثير من العملاء تراجع عن الارسال

---

حياك العسيري و بياك و كلامك صحيح و بيني و بينك حتى رفع السعر مفروض يكون بالتدريج لكي يتقبلها العميل
مش بهالشكل المفاجئ ! .. حتى لو كانت شامله الكرتون و التغليف و و و ...
لكن واضح أن اللي ماسك التغليف مش البريد و الله أعلم شركه متعاقدين معها و يبون يثبتون لها أن فيه شغل
حرصهم غريب مريب على تسويق الكراتين و التغليف ... و الكرتون و التغليف في فاتوره مستقله هههه
مع أنها موجوده بآخر عمليه في الإرسال لكن حسب كلامهم و توجيهم نفذ عملية حساب الكرتون و التغليف لحاله
ثم صور و أرسل لنا الإيصالات و الشحن و حسابه لحاله ... الله يخلف علينا بس

و من زود الطوووط رفعوا أسعار الممتاز بالتزامن مع تسعيرة الكراتين و المغلفات ...!
أنت قاعد تطفش العالم بهالنظام العقيم ثم تخلي الموظف في موقف محرج قدام كل عميل يبي يرسل
على فكره من يتقبل الوضع الحالي هو المضطر خاصه اللي يبي يرسل خارج المملكه بس إلى متى ...!!!



الشكوى لله

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aziz moha

حياك العسيري و بياك و كلامك صحيح و بيني و بينك حتى رفع السعر مفروض يكون بالتدريج لكي يتقبلها العميل
مش بهالشكل المفاجئ ! .. حتى لو كانت شامله الكرتون و التغليف و و و ...
لكن واضح أن اللي ماسك التغليف مش البريد و الله أعلم شركه متعاقدين معها و يبون يثبتون لها أن فيه شغل
حرصهم غريب مريب على تسويق الكراتين و التغليف ... و الكرتون و التغليف في فاتوره مستقله هههه
مع أنها موجوده بآخر عمليه في الإرسال لكن حسب كلامهم و توجيهم نفذ عملية حساب الكرتون و التغليف لحاله
ثم صور و أرسل لنا الإيصالات و الشحن و حسابه لحاله ... الله يخلف علينا بس

و من زود الطوووط رفعوا أسعار الممتاز بالتزامن مع تسعيرة الكراتين و المغلفات ...!
أنت قاعد تطفش العالم بهالنظام العقيم ثم تخلي الموظف في موقف محرج قدام كل عميل يبي يرسل
على فكره من يتقبل الوضع الحالي هو المضطر خاصه اللي يبي يرسل خارج المملكه بس إلى متى ...!!!



الشكوى لله

---

البريد بحاجه الى غربله شامله الوضع من جرف الى دحديرى
سبق وان الخدمات التي قدمها من اوفر وغيرها لم تنجح بل فشلت والحين يبغون يسوقون موبايلي وخذ شريحه في جوالك وسوقلها... ماهو دور ادارة التسويق ولا هو مقتصر على موظف التجزئه....

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كنق البريد

البريد بحاجه الى غربله شامله الوضع من جرف الى دحديرى
سبق وان الخدمات التي قدمها من اوفر وغيرها لم تنجح بل فشلت والحين يبغون يسوقون موبايلي وخذ شريحه في جوالك وسوقلها... ماهو دور ادارة التسويق ولا هو مقتصر على موظف التجزئه....

---

هلا بك كنج و مراحب و الله المستعان حتى آثار الغربله هاذي كم سنه بـ تبقى لأن اللي سووه شيئ كبير
خاصه الكراتين القديمه اللي غلفوها و شدوها و ربطوها بكم ترقيه إستثنائيه لتطبق أي شيئ يقولونه

بعدين لا حول و لا قوة إلأ بالله وش جاب شرايح موبايلي للبريد خاصه أن فيه ليبارا ... متخلفين
ثم وش دخل الموظف سواء تجزئه و إلأ غيره بالتسويق وين مستشارين الغفله في إدارة التسويق و موظفيها
و أول مره أشوف موظف مش وظيفته تسويق ... يسوق خدمات ... مهازل

هم و الله أعلم و ينتقم منهم يبون يحطون الملام و الكلام في حال الفشل على الموظف الغلبان بداية من تقييم سيئ و تنتيف المكافئه
و المصيبه توقيع العقود في حال تحول البريد إلى شركه يلتفتون لراتبك ثم شوف الإجرام أو العلاوه السنويه تنساها ...

المشكله في هذا القطاع الجبان و أشباه إداريين كلهم ديكورات أي شيئ يجيهم أبشروا بنخلي الموظف يسوي و يسوي
أبوهم و من جابهم و من حطهم و من عطاهم ترقيات إستثنائيه بالأربع مراتب و أكثر
لأجل يملى أفواهم بـ التراب و ما ينفس و يصير طرطور طالع نازل



الله يعين و يصبر و يخارجنا منهم على خير

قربيا لن تجد مدير منطقة مساعد او مدير إقليمي الكل في الميدان سيذهب العهد التقليدي يكفي مدير مكتب
ربما هناك تقنيه حديثه ستعمل وتريح الموظفين من كثرت كراسي المدير انتظر

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الناصفي

قربيا لن تجد مدير منطقة مساعد او مدير إقليمي الكل في الميدان سيذهب العهد التقليدي يكفي مدير مكتب
ربما هناك تقنيه حديثه ستعمل وتريح الموظفين من كثرت كراسي المدير انتظر

---

هلا و سهلا الناصفي و حياك و هذا الطبيعي بعد التحول لشركه و عقود
مع توقعي أن هذا المدير سيمسك و يتمسك بـ منصبه و كرسيه الذي حارب العمل و الموظفين ليبقى فيه

هناك مشكله لا أعلم هل هي مقصوده أو غير مقصوده أو إيش بالضبط و هي الأخطاء في حساب القيمه المضافه ..!!
بعض الشحنات سعرها الذي يوضع على الشحنه يعادل ريال و أقل مع هذا تؤخذ عليها ضريبه مضافه و رسوم إداريه !!
و الرسوم الإداريه حسب شرحهم في موقع البريد ..

v
V


ما هي الرسوم الإدارية وكيف يتم احتسابها؟
جميع الشحنات الدولية تخضع لإجراءات الاستيراد حسب قانون هيئة الزكاة والدخل والجمارك وتتحمل (سُبل) نيابة عن العميل معالجة ونقل الشحنات.
الرسوم الإدارية هي مبالغ يتم تحصيلها مقابل التكاليف والنفقات الإدارية التي تؤديها سبل - البريد السعودي نيابة عن العملاء على الشحنات الدولية الواردة من الدول الأعضاء في اتحاد البريد العالمي ويتم فرضها على الشحنات التي تصدر عليها فاتورة (ضريبة القيمة المضافة).
إضافة قيمة الرسوم الإدارية على جميع الشحنات الدولية الواردة من خلال اتحاد البريد العالمي ويتم إضافتها إلى فاتورة القيمة المضافة التي يصدرها البريد السعودي سبل، ويستثنى منها الشحنات التي يتم إصدار بيان جمركي مستقل لها.


أيضا بعض الوقت و تكررت بأن الضريبه المضافه خياليه مقارنه بالسعر المرفق على الشحنه ..!!
إضافة لوضع ضريبه مضافه على شحنات محتواها أوراق و ليست بضاعه هل الهدف تحصيل ضريبه مضافه أم رسوم إداريه .. !!!

هذه الحركه كانت تقوم بها شركة شحن عالميه عندنا حيث يقوم مندوب الشركه في المنفذ الحدودي بالذهاب للجمارك
و إبلاغهم أن معه شحنات عليها جمارك مع أن سعرها أقل من المطلوب 1000 ريال ..!!
لكن يقوم بذلك لكي تحصل الشركه من العميل مبلغ مالي وهي رسوم التخليص الجمركي .. !!
صارت معي أكثر من مره و سبحان الله معهم بالذات غيرهم لا

أستغفر الله محطات الطرود عطلانه و السبب هههههه يـــفــــشـــل :d:cry:
حسبنا الله و نعم الوكيل





بإذن الله ...

حنى التجارة الالكترونية ومستردات ناقل ونون يجب بيع الكراتين على العملاء

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aziz moha

أستغفر الله محطات الطرود عطلانه و السبب هههههه يـــفــــشـــل :d:cry:
حسبنا الله و نعم الوكيل





بإذن الله ...

---

حسب ردهم لنا الشركه المستضيفه الغت التعاقد وتقفلت من الرابط الاستضافه
اليوم مرسلين شخص يفتح بس الصناديق يطلع الشحنات الناس
تقيد شباك العملاء متذمرين
وتقييد ع المحطة من الموحد موقفه
ياخي المفروض تكون عارف وضعك فجاءة كل شي يتقفل واخر من يعلم ..
مشغولين بس بالترقيتن والعلاوات انفسهم و اخوياهم
والتجزئه ناسينه اهو صمام موارد المؤوسسة ..

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aziz moha

هناك مشكله لا أعلم هل هي مقصوده أو غير مقصوده أو إيش بالضبط و هي الأخطاء في حساب القيمه المضافه ..!!
بعض الشحنات سعرها الذي يوضع على الشحنه يعادل ريال و أقل مع هذا تؤخذ عليها ضريبه مضافه و رسوم إداريه !!
و الرسوم الإداريه حسب شرحهم في موقع البريد ..

v
V


ما هي الرسوم الإدارية وكيف يتم احتسابها؟
جميع الشحنات الدولية تخضع لإجراءات الاستيراد حسب قانون هيئة الزكاة والدخل والجمارك وتتحمل (سُبل) نيابة عن العميل معالجة ونقل الشحنات.
الرسوم الإدارية هي مبالغ يتم تحصيلها مقابل التكاليف والنفقات الإدارية التي تؤديها سبل - البريد السعودي نيابة عن العملاء على الشحنات الدولية الواردة من الدول الأعضاء في اتحاد البريد العالمي ويتم فرضها على الشحنات التي تصدر عليها فاتورة (ضريبة القيمة المضافة).
إضافة قيمة الرسوم الإدارية على جميع الشحنات الدولية الواردة من خلال اتحاد البريد العالمي ويتم إضافتها إلى فاتورة القيمة المضافة التي يصدرها البريد السعودي سبل، ويستثنى منها الشحنات التي يتم إصدار بيان جمركي مستقل لها.


أيضا بعض الوقت و تكررت بأن الضريبه المضافه خياليه مقارنه بالسعر المرفق على الشحنه ..!!
إضافة لوضع ضريبه مضافه على شحنات محتواها أوراق و ليست بضاعه هل الهدف تحصيل ضريبه مضافه أم رسوم إداريه .. !!!

هذه الحركه كانت تقوم بها شركة شحن عالميه عندنا حيث يقوم مندوب الشركه في المنفذ الحدودي بالذهاب للجمارك
و إبلاغهم أن معه شحنات عليها جمارك مع أن سعرها أقل من المطلوب 1000 ريال ..!!
لكن يقوم بذلك لكي تحصل الشركه من العميل مبلغ مالي وهي رسوم التخليص الجمركي .. !!
صارت معي أكثر من مره و سبحان الله معهم بالذات غيرهم لا

---

هذي لم ارى فيها الا في البريد اطلب من مواقع عالميه وندفع التكاليف مع قيمة الشحن ولا ندفع رسوم لشركات الشحن كمايفعل سبل

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة 1000

حنى التجارة الالكترونية ومستردات ناقل ونون يجب بيع الكراتين على العملاء

---

هلا و سهلا 1000 و حياك
للأسف قـطـاع الكراتين يحرجونك قدام العملاء حسبنا الله عليهم و نعم الوكيل مدري شتقول للناس
موقعين مع شركه و يبون يثبتون لها أن الوضع مربح لكن على حساب العمل و العملاء و كرامة الموظفين
مستفزين ربي لا يوفقهم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة سعود post

حسب ردهم لنا الشركه المستضيفه الغت التعاقد وتقفلت من الرابط الاستضافه
اليوم مرسلين شخص يفتح بس الصناديق يطلع الشحنات الناس
تقيد شباك العملاء متذمرين
وتقييد ع المحطة من الموحد موقفه
ياخي المفروض تكون عارف وضعك فجاءة كل شي يتقفل واخر من يعلم ..
مشغولين بس بالترقيتن والعلاوات انفسهم و اخوياهم
والتجزئه ناسينه اهو صمام موارد المؤوسسة ..

---

هلا بك سعود و حياك
بـ أبدأ معك من كلامك الأخير اللي في الصميم .. قطاع مهم و حيوي و واجة البريد ... !!!
مسكوه كراتين إداره لا تفهم و لا تبي تفهم ...!!
أول مره أشوف إداريين يحاربون موظفيهم زي هالقطاع الكرتوني و حالهم شد لي أربط لك ..!!

نرجع لما تفضلت به و هو غريب .. بـ أن الموظفين آخر من يعلم ..!!
و الأغرب أن يطالبونك ذيك الأيام بإيداع الشحنات في المحطه و عقدهم على وشك ينتهي ...!!
و ما تدري هم يدرون أو ما يدرون .. !!
إن كانوا يعرفون أو ما يعرفون فطبيعي لأنهم كراتين و ما على الكرتون تشره حدههم أمسك كرسيك لا يجي أحد عليه
و حط حولك و حواليك الربع و الخويا المعززين اللي ما يفهمون مع أن ماضي بعضهم سياحي و بقوه لو تدقق في تاريخه
لحصلته أضعف إنتاجيه و راعي غياب و تأخيرات و دلخ إلخ إلخ

و الله أعلم أن للشركه مستحقات ما دفعت و الإ مهوب معقول ينتهي العقد بهالطريقه و تبقى شحنات في المحطه هههه
قطاع منتهي خاست شحنات العملاء بالمحطه و لا من مجيب !!!
المشكله الشكاوي تنزل على الفرع و كان الفرع متسبب في مشكلتهم أو كأن الموظفين لهم دخل في الموضوع
عاد بعض العملاء دافع رسوم الإيداع في المحطه ... ألا يا راجعه فلوسهم :o

صراحه شي يفشل مهوب معقول شحنات عالقه بالمحطه أكثر من إسبوع ما يشاف لها حل !!
و هم لو يحصلون شحنه أو كيس عالق بالمكتب أزعجوك متعثرات عالجوها و مدري إيش
الله المستعان و حسبنا الله عليهم

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كنق البريد

هذي لم ارى فيها الا في البريد اطلب من مواقع عالميه وندفع التكاليف مع قيمة الشحن ولا ندفع رسوم لشركات الشحن كمايفعل سبل

---

أهلين و سهلين كنج و حياك
حساب قيمة الضريبه المضافه عندنا صارت مصيبه مضافه :d فيها أخطاء مهيب طبيعيه
و فوق الخيال تقدر تقول عنها هبال .. !! و يخيل لك أنك تتعامل مع عملاء ما يفهمون ...!!

بالنسبه لقيمة الضريبه المضافه أشوفها طبيعيه لكن أحسبها صح ..!!
مش منطق و عقلاني ووو أن تكون القيمه المضافه أعلى من سعر المنتج ...!!

و الله أعلم أي منتج تحت 1000 ريال عليه ضريبه مضافه أما إن كان فوق ال 1000 رسوم جمركيه
لكن بعض الأوقات يكون إتفاق بين الموقع و الشركه الناقله أن تتحمل الضريبه المضافه
مثل ما يصير في موقع علي إكسبرس لأن بعض البائعين عنده الشحن بواسطة علي إكسبرس دايركت
و هاذي بدون ضريبه مضافه و شحن مجاني و كان التوصيل عن طريق شركة ناقل
و الآن عن طريق شركه إسمها ساعي هذا موقعها
https://www.saee.sa/ar/track-your-shipment/



نعم هناك غشوميه في حساب ضريبة القيمه المضافه لأن بعض الوقت تكون الأشياء الشخصيه
من ملابس مستعمله و خلافه ما عليها شيئ أصلا .. لكن ربعنا ما خلوا أحد في حاله ..!!
محددين الكل حتى الأوراق ياخذون عليها :p :cry:





هذا و الله أعلم و حسبنا الله و نعم الوكيل

ملف مرفق 2211

؟؟؟؟!!!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aziz moha

بسم الله الرحمن الرحيم

مكاتب قطاع التجزئه من أهم مداخيل البريد لكن للأسف يدار بطريقه غبيه لا تطاق
كل تعاميمه غير مدروسه و مرتجله و التخبط الشديد الغير طبيعي في هذا القطاع واصل حده
المشكله أن كل تعميم يرافقه تهديد و وعيد و تسفيه لإدارة المكاتب و موظفيها ... !!


vv
VV
VVV
:cry:


من الغباء أن تبيع المغلفات من كراتين و مضاريف على العملاء حتى التغليف بمقابل ... سبحان الله

تخيل عزيزي العميل المشترك في خدمة أوفر تجي ترسل يقال لك أدفع قيمة الكرتون و قيمة التغليف ... الحمد لله

و إذا حبيت ترسل بريد ممتاز لازم يكون عند العميل المرسل إليه عنوان وطني ... لا إله الأ الله

مدري نضحك و الا نبكي لأنهم بكل شارده و وارده يقولون سوقوا للخدمات و المنتجات ... الله أكبر

للأسف قطاع يبي له تنظيف سريع و من الأعلى و بدون مجاملات أو واسطات ... لا حول و لا قوة الإ بالله

هذا ما يحدث في منطقة و مدينة الرياض بــ (( التحديد )) مدري عن بقية المناطق و المدن ... حسبنا الله ونعم الوكيل

---

الآن فيه كلام يدور في الإدارة التجزئة اي موظف عنده الشهادة الثانوية يحول من الاستقبال العملاء ويكون العمل فقط داخل البريد يعني الاستقبال شهادة أكبر من الثانوية

90% من هذا الكلام صحيح

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هبوب2

الآن فيه كلام يدور في الإدارة التجزئة اي موظف عنده الشهادة الثانوية يحول من الاستقبال العملاء ويكون العمل فقط داخل البريد يعني الاستقبال شهادة أكبر من الثانوية

---

سبحان الله أغبى البشر مدراء هذا القطاع الكرتوني من الـوشيم الكرتوني و أنت نازل ... :mad:
بدل ما تنزل المكاتب يا نائب الغفله و تشوف المشاكل و تعمل على حلها
تحّمل هذه المشاكل الموظفين و تزيد تعبهم تعب ... الله ينتقم منهم !!!

قطّاعين التجزئه و تجار الكراتين يقول ليش ما تخدمون العميل و النظام متعطل في جميع مكاتب المملكه ...!!
الآن هل الموظف سبب في خيابة نظامك الهزيل الكئيب كثير الأعطال ...!ّ!!

أسألكم بالله كيف أسلم عميل و النظام متعطل و الضريبه ما دفعت ؟؟
كيف أرسل لعميل و النظام متعطل و هو يبي يعرف من توصل شحنته و يبي إيصال بالإرسال ؟؟

لنا فتره و النظام متعطل و الإرسال لا يقبل ترحيل بعض الشحنات و ليس لها بيانات بالنظام و كل شوي رافعين بلاغ
بتفعيل شحنه أو تسليم شحنه لم تقبل الحفظ بالنظام و الوشيم الكرتوني و كراتينه توهم يصحون من النوم ...

للأسف الشق أكبر من الرقعه و الكرسي و المسؤوليه و الأمانه أكبر من هالكراتين المهترئه قــطّاعين الــ تجزئه

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة هبوب2

الآن فيه كلام يدور في الإدارة التجزئة اي موظف عنده الشهادة الثانوية يحول من الاستقبال العملاء ويكون العمل فقط داخل البريد يعني الاستقبال شهادة أكبر من الثانوية

---

حياك هبوب و بياك و إن كان فعلا هالكلام صاير فـ منطق غريب و غبي
وأساسا مدراء في هذا القطاع ما معاهم إلأ الثانويه لا يكون يخططون عليهم بس يبدون بموظفي الكاونترات