من هو الموظف المتميز ؟ للنقاش

السلام عليكم ورحمة الل وبركاته

كل عام وانتم بخير

وبمناسبه قرب شهر رمضان المبارك الله يجعلنا من صوامه وقوامه امين اجمعين

اخواني موضوع للنقاش

الجميع او الغالبيه لديه خبرة عمليه كبيرة والبعض لديه المؤهلات العلميه والبعض القياديه والجميع لديه عقل انعم الله به عليه ليميز الصح من الخطأ

من وجهة نظرك

من هو الموظف المتميز ؟

لو انت صاحب قرار كيف تصل الى ذلك الموظف المتميز ؟

هل تدع الخيار لمناصب قياديه ربما تحرم كثير من المتميزين المكافئات والمميزات لهم وتعطى لغيرهم بسبب محاباة ومحسوبيات ذلك المنصب القيادي؟ ولو اظهر لك الامانه والابتسامه ؟

اسئله كثيره

نأمل من الجميع المشاركه

وفقكم الله

اهلا ب صاحب الطرح الجميل ...

من وجهة نظري و الله أعلم ..



حسب المعايير حسب المعايير ...

أحيانا تكون المعايير صفات فقط..

و احيانا تكون معايير تتعلق ب الانجاز و الاداء..


و احيانا تكون تكون المعايير حسب الأهواء و صلة القرابة و الصداقة ...

و احيانا و احيانا ....

من وجهة نظري لا يمكن أن يكون هناك أداء أو مسمى إنجاز حقيقي و من ثم يمكننا القول إن هناك مؤشرات حقيقية تكفل و بحيث أن تكفل للمسؤول أو القيادي تحقيق أو تنفيذ خطط التشغيل بما يفي و تحقيق الرسالة و الرؤية و الاستراتيجية لتحقيق إيرادات أعلى و تجربة عملاء أكمل و أمثل..

الا بوجود ..
أدلة إجرائية مكتملة

أدلة إجرائية مكتملة

أدلة إجراءات مكتملة


الخلاصة بدون دليل و أدلة لايوجد إنجاز أو أداء و بدونهم لا يوجد اي مثالية أو مثالي أو متميزين ...

و لكم وافر التقدير

حاليآ الموظف المميز تحصله في المراكز الرئيسيه كثرة العملاء من الشحن أو الإستلام المكاتب الي فيها قلة عملاء المميز مثله مثل الموظف الي حاط رجل ع رجل هذي الحقيقه يتضايق ويطلب منه عمل زياده فوق حجم المكتب بدبل الدبل لذالك يوجد ظلم في حق الموظف من قبل الإدارة ومثل م قلت لكم الموظف المميز تحصله فقط في المكاتب الرئيسية دراستهم غير صحيحه والله واحلف بالله لو أنهم درسو موضوع المكاتب الصغيره لو واحد منهم فقط يداوم معهم بس اسبوع ويشوف العمل كيف وقتها راح يعرف ان المكاتب الصغيره موظفيها مظلومين والنفخ كله في المكاتب الرئيسية يعني تبغى تقييم تبغى تقفل التارقت الي عليك انصحك بالمكاتب الكبيره وأمورك تمام وشكرا لكم وهذي الحقيقه بكل أمانه اتمنى البريد بأن يكون أحسن من أول بكثير واتمنى نوصل للعلالي ونكون يد وحده بس وش نقول غير الله يغير الحال ونصير أفضل يارب وشكرا لكم.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يارب عفوك

السلام عليكم ورحمة الل وبركاتهكل عام وانتم بخير وبمناسبه قرب شهر رمضان المبارك الله يجعلنا من صوامه وقوامه امين اجمعيناخواني موضوع للنقاش الجميع او الغالبيه لديه خبرة عمليه كبيرة والبعض لديه المؤهلات العلميه والبعض القياديه والجميع لديه عقل انعم الله به عليه ليميز الصح من الخطأمن وجهة نظرك من هو الموظف المتميز ؟لو انت صاحب قرار كيف تصل الى ذلك الموظف المتميز ؟هل تدع الخيار لمناصب قياديه ربما تحرم كثير من المتميزين المكافئات والمميزات لهم وتعطى لغيرهم بسبب محاباة ومحسوبيات ذلك المنصب القيادي؟ ولو اظهر لك الامانه والابتسامه ؟اسئله كثيره نأمل من الجميع المشاركه وفقكم الله

---

أخي الكريم تحية طيبة وبعد تقول العرب : لايستقيم الظل والعود أعوج ...كيف تقييم أداء الموظفين وانت تفتقد للمقومات الأساسية التقييم من خلال الإداء أو من خلال الإنجاز يحتاج إلى دليل إجراءات واضح لوضع معايير من خلالها توضع قياسات يكون من خلالها التقييم .وعليه يجب أن تكون الصورة واضحة الملامح لكي تحدد الأهداف المطلوبة .
فكيف للموظف أن يحدد أهدافه وقياس إنجازه وتققيم إنتاجه دون مقومات بارزة ومكتملت الوضوح ؟
كذلك كيف يمكن لمدير أو رئيس أو أي مسؤول أن يقيم أعمال وعاملين وهو غير متمكن أو غير ممكن من المعلومات والخبرات الكافية للتعامل مع الموظفين... لذلك تجد إنتقائية ومزاجية ومحسوبية في تقييم الاداء الوظيفي. الخلل في التنظيم والتوجيه والمتابعة.. وهذه ثلاثة أركان من أربع أركان لعلم الادارة تحوي خللا كبيراجدا ...فكيف يستقيم مبني اركانه بها خلل .كما قالت العرب ..لا يستقيم الظل والعود أعوج.
أين المستشارين والتنفيذيين وقيادات التحول ؟

.دمتم بخير

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يارب عفوك

السلام عليكم ورحمة الل وبركاته

كل عام وانتم بخير

وبمناسبه قرب شهر رمضان المبارك الله يجعلنا من صوامه وقوامه امين اجمعين

اخواني موضوع للنقاش

الجميع او الغالبيه لديه خبرة عمليه كبيرة والبعض لديه المؤهلات العلميه والبعض القياديه والجميع لديه عقل انعم الله به عليه ليميز الصح من الخطأ

من وجهة نظرك

من هو الموظف المتميز ؟

لو انت صاحب قرار كيف تصل الى ذلك الموظف المتميز ؟

هل تدع الخيار لمناصب قياديه ربما تحرم كثير من المتميزين المكافئات والمميزات لهم وتعطى لغيرهم بسبب محاباة ومحسوبيات ذلك المنصب القيادي؟ ولو اظهر لك الامانه والابتسامه ؟

اسئله كثيره

نأمل من الجميع المشاركه

وفقكم الله

---

هناك فجوة بين القائمين على الإدارات وبين العاملين فيها ، وهذه الفجوة تجعل المدير غير قادر على اكتشاف من هو الموظف المتميز صاحب الإمكانيات والمؤهلات لشغل مكان ما .
بعض الشركات والمؤسسات الضخمة تستعين عادة بمؤسسات خارجية مختصة وظيفتها انتقاء الموظف المتميز من بين عدد كبير من موظفي جهة ما عن طريق البحث ثم الاستبيانات ثم الاختبارات الاستكشافية للخلوص بنتيجة إيجابية في حصر عدد المتميزين بهذه المنظومة وتوزيعهم حسب اختصاصاتهم وذلك سينعكس أثره إيجابا على المؤسسة .
العمل بالإمكانيات المتاحة للوصول إلى الأهداف المرجوة أو بعضها أفضل من البقاء والمكوث لحين توفر الإمكانيات والتي قد لا تتوفر وبالتالي سنخسر عامل الزمن .

هو الذي يحقق الأهداف المحددة له بكفاءة في الوقت والجهد ويسعى لتطوير أدائه بشكل مستمر لإصلاح نقاط ضعفه وتعزيز نقاط قوته ويتحمل نتائج أعماله وبخبرته ومهارته يستطيع إيجاد حلول للعقبات التي تواجهه ويغذي عكسيا قيادته بالأفكار والخطط التي تساهم في تحسين وزيادة الإنتاجية وتفادي الأخطاء، هذا في المنشأت الجادة والعملية.

في سبل، يكفي أن تكون قريب أو صديق لأحدهم لتكسب تقيما خرافيا يبدأ من ١٠١-١٢٠% والذي لا يناله إلا من يبدع بفكرة أو يتخذ قرارا يحول الخسارة إلى ربح أو ينقل الخدمة من سيئة إلى ممتازة.

بختصار حسب ممارستي ان الموظف المتميز من ينفذ تعليمات مديرة ويكون مطواع لأوامرة حتى لو لم يحقق المطلوب وتكون كلمته لمديرة ابشر وسم 🙏انتهى

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة المملوح

هو الذي يحقق الأهداف المحددة له بكفاءة في الوقت والجهد ويسعى لتطوير أدائه بشكل مستمر لإصلاح نقاط ضعفه وتعزيز نقاط قوته ويتحمل نتائج أعماله وبخبرته ومهارته يستطيع إيجاد حلول للعقبات التي تواجهه ويغذي عكسيا قيادته بالأفكار والخطط التي تساهم في تحسين وزيادة الإنتاجية وتفادي الأخطاء، هذا في المنشأت الجادة والعملية.

---

وبعدما تغذي ادارتك عكسيا بالافكار يحصل الاتي :
أولا سرقة كل الافكار التي أرسلتها لهم وتجييرها للمسئول السارق
ثانيا قصفك بتقرير محبك للإثبات بانك موظف غير كفو ومتلاعب وخبل
لكي لا يصدق أي شخص بأن هذي الافكار ممكن تصدر منك لو اشتكيت او طالبت بشي
ولما تشعر انك غير قادر على اخذ حقك يضرب فيوز براسك من القهر وتنخبل حقيقة وهذا اللي اخذته من اقتراحاتك لهم

موضوع جميل وردود جميلة أيضا .
أتابع....

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Ali-Lami

هناك فجوة بين القائمين على الإدارات وبين العاملين فيها ، وهذه الفجوة تجعل المدير غير قادر على اكتشاف من هو الموظف المتميز صاحب الإمكانيات والمؤهلات لشغل مكان ما .
بعض الشركات والمؤسسات الضخمة تستعين عادة بمؤسسات خارجية مختصة وظيفتها انتقاء الموظف المتميز من بين عدد كبير من موظفي جهة ما عن طريق البحث ثم الاستبيانات ثم الاختبارات الاستكشافية للخلوص بنتيجة إيجابية في حصر عدد المتميزين بهذه المنظومة وتوزيعهم حسب اختصاصاتهم وذلك سينعكس أثره إيجابا على المؤسسة .
العمل بالإمكانيات المتاحة للوصول إلى الأهداف المرجوة أو بعضها أفضل من البقاء والمكوث لحين توفر الإمكانيات والتي قد لا تتوفر وبالتالي سنخسر عامل الزمن .

---

أخي الكريم علي لامي حياك الله وجميع الزملاء الكرام
علم الادارة لم يترك نقطة فارغة لحل المشكلات والتجارب الميدانية لهذا العلم تثبت ذلك .
فمثلا هندسة الادارة تقوم على تطوير الأعمال دون التوقف وبالامكانيات المتاحة وهذا هو المعمول به في مرحلة التحول لكن ما تطرقتم له من وجود فجوةبين القيادة والموظفين حقيقة ملموسة لا مفر منها وهنا تكمن مشكلة الاتصال الغير فاعل والامر يدل على فقدان حلقة وصل مهمة جدا وهي في الإدارة المتوسطة والتي هي همزة الوصل بين مستويات الادارة من أعلى الى أسفل والعكس .
كذلك الاستعانةبجهة متخصصة لتقييم الموظفين وتقييم أعمالهم تم الإعلان عنه من قبل القيادة وتتعهد للموظفين بالشفافية الكاملة بهذا الشأن ولكن أصبح الأمر كما قالت العرب .... أسمع جعجعة ولا أرى طحين ...
تمت السيطرة على مفاصل المؤسسة من قبل مجموعة يوحي بعضها الى بعض زخرف القول غرورا ...
وهنا نستعلم ونستفهم ونتعجب ؟ أليس لدينا من يدرك المخاطر الحقيقية التي يمكن أن تعصف بالاستراتيحية والأهداف والرؤية ...؟
فتح أبواب التنافس الشريف يجب أن يحمل مصداقية وشفافية تقمع كل من تسول له نفسه إستخدام سلطته للتدخل في سياسة تقييم الموظف الشخصية والفنية والعلمية والتحقق من الإجراءات النظامية المتخذه .
شكرا اخي الكريم علي لامي على المداخلة الجميلة ودمتم بخير وعافية

نقاش جميل وهادف
انا سوف اخذ منحنى آخر وهو مانفتقده حاليا بالمؤسسة وهو :
مثلاً : اكتشف مدير ادارة اقليمية ان هناك معلقات كثيرة بالنظام على احد الموظفين او الموزعين
طبيعي ان يقوم هذا المدير الاقليمي بالتحدث مع مدير الادارة او نقطة التوزيع عن سبب هذه المعلقات
لماذا ايضاً لايتم الاتصال بالموظف ومعرفة الاسباب الحقيقية عن هذه المعلقات اي لايكتفى بالاتصال بمدير المكتب او مشرف النقطة فقط
هذه مهمة ادارة الدعم اللوجستي بالمؤسسة يكتفون فقط بأرسال ايميل عن هذا الملعقات ويكتفون برد المدير فقط
لماذا لايتم التواصل مع الموظف بعد التواصل مع مدير المكتب
اذا تم عمل ذلك صدقوني سوف تحل اغلب المشاكل بالادارات

هو الذي يصدر التزامه و معرفته و دقةاجراءاته لمن حوله من زملائه ، و هو الذي يقدم المساعدةو بها يرفع من مستوى اداء فريق العمل الذي معه.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بس كذا

هو الذي يصدر التزامه و معرفته و دقةاجراءاته لمن حوله من زملائه ، و هو الذي يقدم المساعدةو بها يرفع من مستوى اداء فريق العمل الذي معه.

---

تقول اخي الكريم ..

يصدر دقة إجراءاته لزملائه ..

السؤال / لن أسألك الآن مع الاسف عن دقة الاجراءات و لكن و انما ارجو ان تسمح لي بأن أسألك عن الاجراءات نفسها من اين استوردها ؟ (فين شفتها الاجراءات ) يا بس كذا ..

الحوار مع الزملاء و من قلم مميز مثلك ما ينفع ان يكون كلامك و حوارك مع زملائك بس كذا من دون أي تاصيل او ...الخ

لك راي سابق في حوار سابق حيث تذكر فيه ان الحل ان نقوم بخدمة العميل و من ثم نساله عن تجربته مع خدماتنا و بناء عليه نعتمد الاجراء ...الخ

انت بهذا الطرح تنتقص من إستراتيجية المؤسسة تجاه رؤيتها و تجربة عملائها و كذا و ما يستخلص من كلامك بان مؤشرات التشغيل و الأداء مبنية على عشوائية و اجتهادات شخصية يعني في الأخير فعلا شغل بس كذا

شكرا جزيلا للاعضاء على المشاركات الهادفه
شكرا لكم التفاعل
ننتظر المزيد من المشاركات من الاعضاء الفاعلين
كما نأمل من الزملاء العاملين في القطاع البشري المشاركة لاثراء الموضوع
لانه في اعتقادي انهم المعنين بهذا الامر بشكل خاص
نتمنى التفاعل ولنا عودة باذن الله خلال اليومين القادمين

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الشنقيطي

تقول اخي الكريم ..يصدر دقة إجراءاته لزملائه ..السؤال / لن أسألك الآن مع الاسف عن دقة الاجراءات و لكن و انما ارجو ان تسمح لي بأن أسألك عن الاجراءات نفسها من اين استوردها ؟ (فين شفتها الاجراءات ) يا بس كذا ..الحوار مع الزملاء و من قلم مميز مثلك ما ينفع ان يكون كلامك و حوارك مع زملائك بس كذا من دون أي تاصيل او ...الخلك راي سابق في حوار سابق حيث تذكر فيه ان الحل ان نقوم بخدمة العميل و من ثم نساله عن تجربته مع خدماتنا و بناء عليه نعتمد الاجراء ...الخانت بهذا الطرح تنتقص من إستراتيجية المؤسسة تجاه رؤيتها و تجربة عملائها و كذا و ما يستخلص من كلامك بان مؤشرات التشغيل و الأداء مبنية على عشوائية و اجتهادات شخصية يعني في الأخير فعلا شغل بس كذا

---

اقصد الاجراءات اليومية المتعارف عليها في سبل و غيرها من الشركات.
العمل بمسؤولية و مرونة تتجاوز اشكالية الاجراءات من الناحية التنظيمية و القانونية.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بس كذا

اقصد الاجراءات اليومية المتعارف عليها في سبل و غيرها من الشركات.
العمل بمسؤولية و مرونة تتجاوز اشكالية الاجراءات من الناحية التنظيمية و القانونية.

---

أخي الكريم بس كذا
تحية طيبة
أخي الكريم ماهذا التخبط والتناقض في هذا الرد ؟
الإجراءات اليومية هي عبارة اجتهادات فردية أو جماعية منها النظامي ومنها غير نظامي فكيف يكون العمل بمسؤولية دون تصويب وتصحيح للاخطاء فهذه مخاطرها تهدم الإنتاج والإنجاز..كذلك بماأن الإجراءات النظامية وضعت لتوحيد الجهود لإنجاز الأعمال بأفضل وسيلة وأقل تكلفة ممكنة ... فكيف تصفها بالمشكلة هنا ؟هل أصبحت المشكلة تنفيذ الإجراءات النظامية؟ عجيب! هذا الأمر!!!
كيف نصف العمل المخالف للانظمة الذي يقوم به الموظف بالإنجاز؟ وأين المسؤولية هنا ؟
المسؤول هو من يحدد مسارات الأعمال بشكل صحيح وسليم ومبسط من خلال التوجيه والمتابعة !
وهنا نقف على نقطة من نقاط الخلل القائم في البريد وهو فهم البعض أن الإنجاز بأي وسيلة يحقق الأهداف..وهذا غير صحيح وغير دقيق البته .
نحن في حاجة ماسة لبناء دليل إجراءات واضح تشرف عليه مجموعة متمكنة تمرره الى جميع مستويات الادارة ..عليا ..متوسطة...دنيا ..
لتحقيق الأهداف وتصحيح الأخطاء وتقليل المخاطر ولايترك الأمر لمجتهدين يتخبطون بين إجراءات غير واضحة وإدارات غير متمكنة ..
دمتم بخير

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يورو

أخي الكريم بس كذا
تحية طيبة
أخي الكريم ماهذا التخبط والتناقض في هذا الرد ؟
الإجراءات اليومية هي عبارة اجتهادات فردية أو جماعية منها النظامي ومنها غير نظامي فكيف يكون العمل بمسؤولية دون تصويب وتصحيح للاخطاء فهذه مخاطرها تهدم الإنتاج والإنجاز..كذلك بماأن الإجراءات النظامية وضعت لتوحيد الجهود لإنجاز الأعمال بأفضل وسيلة وأقل تكلفة ممكنة ... فكيف تصفها بالمشكلة هنا ؟هل أصبحت المشكلة تنفيذ الإجراءات النظامية؟ عجيب! هذا الأمر!!!
كيف نصف العمل المخالف للانظمة الذي يقوم به الموظف بالإنجاز؟ وأين المسؤولية هنا ؟
المسؤول هو من يحدد مسارات الأعمال بشكل صحيح وسليم ومبسط من خلال التوجيه والمتابعة !
وهنا نقف على نقطة من نقاط الخلل القائم في البريد وهو فهم البعض أن الإنجاز بأي وسيلة يحقق الأهداف..وهذا غير صحيح وغير دقيق البته .
نحن في حاجة ماسة لبناء دليل إجراءات واضح تشرف عليه مجموعة متمكنة تمرره الى جميع مستويات الادارة ..عليا ..متوسطة...دنيا ..
لتحقيق الأهداف وتصحيح الأخطاء وتقليل المخاطر ولايترك الأمر لمجتهدين يتخبطون بين إجراءات غير واضحة وإدارات غير متمكنة ..
دمتم بخير

---

اهلا بك ..
لما نقول تجاوز للتحديات و العمل بمرونة ، فلا تعتقد بأني سأطبق النظام بحذافيره ، لأن مصلحة العمل في اوقات معينة تتطلب تعطيل جزئي لبعض الانظمة ، و هذا ظهر جليا أثناء العمل في عز الجائحة ..

خذ أمثلة ..
- تم التشديد على الدفع عبر الشبكة ، و جاء عميل يحمل المبلغ كاش ، و هناك تعميم بعدم استخدام حساب الموظف البنكي الشخصي كوسيط للدفع ، مالعمل بعد طابور الانتظار ؟ ماذا عن رسالة التقييم في حال لم يخدم ؟ ، ماذا عن تجربة العميل ؟

- شريك الميل الاخير عندما يواجه مشكلة طارئة في المحروقات ، تسبب فيها احد الموظفين في الادارة، يتوقف العمل ؟ تتكدس الشحنات لان النظام لا عمل الا بتوفره ؟

- موظف عمليات يصوب نقص عنوان او يعيد التوجيه، بدلا من اعادتها لمصدرها ، و التأخر و التسبب في تجربة عميل سيئة.

انا احكم من زاويتي كموظف ميدان ، و قد تحمل هم آخر لا اعرفه و لم اطلع عليه ، و الله المستعان.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بس كذا

اهلا بك ..
لما نقول تجاوز للتحديات و العمل بمرونة ، فلا تعتقد بأني سأطبق النظام بحذافيره ، لأن مصلحة العمل في اوقات معينة تتطلب تعطيل جزئي لبعض الانظمة ، و هذا ظهر جليا أثناء العمل في عز الجائحة ..

خذ أمثلة ..
- تم التشديد على الدفع عبر الشبكة ، و جاء عميل يحمل المبلغ كاش ، و هناك تعميم بعدم استخدام حساب الموظف البنكي الشخصي كوسيط للدفع ، مالعمل بعد طابور الانتظار ؟ ماذا عن رسالة التقييم في حال لم يخدم ؟ ، ماذا عن تجربة العميل ؟

- شريك الميل الاخير عندما يواجه مشكلة طارئة في المحروقات ، تسبب فيها احد الموظفين في الادارة، يتوقف العمل ؟ تتكدس الشحنات لان النظام لا عمل الا بتوفره ؟

- موظف عمليات يصوب نقص عنوان او يعيد التوجيه، بدلا من اعادتها لمصدرها ، و التأخر و التسبب في تجربة عميل سيئة.

انا احكم من زاويتي كموظف ميدان ، و قد تحمل هم آخر لا اعرفه و لم اطلع عليه ، و الله المستعان.

---

كلام جميل و نقاش مجدي ان شاء الله..

اخي الكريم بس كذا ...

سياسات إستيفاء الرسوم من العملاء ( إجراء مالي داخلي ) و إجتهادكم فيه دليل على حرصك على العميل رغم أن تبعاته تعود عليك انت كمجتهد ...

اما المقصود هنا بإجرااات البريد السعودي سبل فهي إجراءات موقع عليهابإسم المملكة العربية السعودية و إتباع تلك الاجراءات و الإلتزام بها هو الضامن الاول لحفظ كامل الإيرادات و يحمينا من المطالبات..

و طبعا مسالة تصويب العنوان او إعادة التوجيه هو إجتهاد جميل و تشكر عليه و لكن هناك إجراء مجمع و يسمى إجراء مجمع و بسيط إذا قمت به نحصل على أجور معالجة و تسليم خاصة ..(طبعا إجراء ملزم )و واجب إتباعه.


و الخلاصة من وجهة نظري لا يمكن الحديث عن مميز و مثالي في ظل مسؤول او قيادة تعمل بعشوائية..


شكرا و آسف على الاطالة

حدثني احد الزملاء بالميل الاخير ويعمل موزع
قال لي ان المؤسسة منعت الكاش نهائياً وايضاً منعت ان يستعمل الموزع حسابه الشخصي
يقول وصلت شحنه لعميلة وعليها مبلغ مالي وقلت لها عطيني البطاقة عشان التسديد قالت مامعي الا كاش
قلت لها شوفي احد معه بطاقة قالت ماعندي احد وقالت بعطيك كاش وانت سدد ببطاقتك وقلتها هذا ممنوع عندنا
قالت شلون يعني انا معي الا كاش وابي شحنتي طبعا خالف التعليمات واخذ منها كاش وسدد ببطاقته لتسليم العميلة
السؤال هنا لو زميلي رفض وطبق نظام المؤسسة ورجع الشحنه ماهو الاجراء
ماهو رد المؤسسة على الشركة او التي اشترى منها العميل وهي تقدم خدمة الدفع عند الاستلام ؟

بصراحة المؤسسة استعجلت كثير في منع الكاش

* نتمنى ان لا يخرج الموضوع عن سياقه ؟
* اتمنى من بعض الاعضاء الفاعلين المشاركه افتقدناهم في هذا الموضوع ؟
* لم يذكر احد الادارات المستحدثه من اكثر من سنه اين هي ؟
* لم يجب احد من يقوم بمعرفة الموظف المتميز هل يترك المجال لمدراء الادارات ؟ ام الاختيار عشوائي ؟ ام كما ذكر بعض الاعضاء بالمحسوبيات والمحاباة ؟
* من تتوقع ان يكون منصفا في اختيار الموظف المتميز ؟
* ولو كان هنالك لجنه من هو الاجدر بان يكون عضو بها ؟ او طرف بها ؟ شهاداته مؤهلاته خبراته علاقاته الخ

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يارب عفوك

* نتمنى ان لا يخرج الموضوع عن سياقه ؟
* اتمنى من بعض الاعضاء الفاعلين المشاركه افتقدناهم في هذا الموضوع ؟
* لم يذكر احد الادارات المستحدثه من اكثر من سنه اين هي ؟
* لم يجب احد من يقوم بمعرفة الموظف المتميز هل يترك المجال لمدراء الادارات ؟ ام الاختيار عشوائي ؟ ام كما ذكر بعض الاعضاء بالمحسوبيات والمحاباة ؟
* من تتوقع ان يكون منصفا في اختيار الموظف المتميز ؟
* ولو كان هنالك لجنه من هو الاجدر بان يكون عضو بها ؟ او طرف بها ؟ شهاداته مؤهلاته خبراته علاقاته الخ

---

أخي الكريم
مازال إختيار الموظف المتميز بحسب مايراه المدير المباشر ولا يوجد أي معايير محدده ..لذلك الأمر ترك للمدير المباشر لكن هناك بعض انواع التميز التي يحكمها الإنتاج كعدد الطرود والايراد المدخل بيوزر الموظف فهذا معيار غير منصف لكن في نفس الوقت أبرز المستفيدين منه كمتميزين دون مجهود شخصي من قبلهم إلا من رحم الله.
دمتم بخير وعافية

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة علي عسيري

وبعدما تغذي ادارتك عكسيا بالافكار يحصل الاتي :
أولا سرقة كل الافكار التي أرسلتها لهم وتجييرها للمسئول السارق
ثانيا قصفك بتقرير محبك للإثبات بانك موظف غير كفو ومتلاعب وخبل
لكي لا يصدق أي شخص بأن هذي الافكار ممكن تصدر منك لو اشتكيت او طالبت بشي
ولما تشعر انك غير قادر على اخذ حقك يضرب فيوز براسك من القهر وتنخبل حقيقة وهذا اللي اخذته من اقتراحاتك لهم

---

ولهذا استثنيت بارك الله فيك.