ماذا ينقص مؤسسة البريد السعودي .......

البريد السعودي يقدم خدمات مميزة للعميل لكن هناك تقصير كبير من بعض الأقسام

اخر الخدمات كسبيل المثال تجديد الجواز .. الان أسبوع كم عدد المواطنين الذين يعرفون هذه الخدمة ؟؟

الإعلان والدعاية في مؤسسة البريد السعودي في سبات عميق جدا

هناك وسائل التواصل الاجتماعي عديده وشخصيات مميزة في السوشل ميديا

على سبيل المثال

1- ( سناب شات - هناك شخصيات لديها متابعين جيدين )

2- ( يجب وضع بنرات تعريفيه على الطرقات بالخدمات المقدمة . و عروض الشحن و باقي الخدمات البريديه )

3- رسائل sms ترسل على الجوالات

هناك الكثير من الاقتراحات واتمنا الاخوه منسوبي البريد المشاركة في الاقتراحات

هناك الكثير من الإعلانات

تسوي دعايه وخدمتك بطيئه ارساليه للدول العربيه ممتاز تجلس 10 ايام ولا نقدر نتابعها غير غادرت فقط
السوائل مثل الاجبان معلبات اشياء تافه ممنوعه
التغليف وماادراك مالتغليف مافي كراتين مافي

وضع سيئ جدااا جداااا
ارسال ممتاز من جده الى الرياض 3 ايام وين الممتاز

السرعة والسعر
‏سرعة في المعالجة والتوصيل
‏سعر مناسب للعميل ومقدمي الخدمة
الخدمات البريدية اصبحت صناعة وماركة تجارية مع تطور التقنية والتطبيقات والواقع الافتراضي ولتفاعل الذكاء الاصطناعي مع مرئيات الواقع الافتراضي ولتعدد تطبيقات الاسواق الالكترونية وحيث ان واقع الحال اصبح البريد هو الواقع والشريك الاساسي بالاعمال اللوجستية ورائد ناجح لتفعيل هذا الامر
تظل الاعمال اللوجستيه من نقل وتخزين رافد قوه وجذب
للعملاء وتعدد المنتجات

حبيب قلبي
تعرف شركة زاجل ؟
تعرف العمالة اللي فيها وش جنسيتهم ؟
هل سمعت لهم اعلان ؟
تعرف وين مستودعهم ؟
كيف خدمتهم وخدمة البريد السعودي ؟

يجب على مؤسسة البريد السعودي احظار مستشارين نخبة من شركة أرامكو وشركة الاتصالات وشركة سابك ويكون فريق عمل لدراسة الإخفاقات التي حصلت لمدة سنة بحيث ان مؤسسة البريد السعودي تقوم باحظار مستشارين غير مؤهلين ولا توجد عندهم الكفائة لأن اغلبهم تجد انه متعين عن طريق علاقة شخصية كمستشار ولا يصلح في تبني استراتيجية البريد السعودي في الوقت الحالي وعلى رئيس مؤسسة البريد السعودي المهندس انف بن احمد بنمي ان يقنع مؤسسة البريد السعودي بصرف راتبين بدل سكن في شهر محرم مثلهم مثل غيرهم واذا كان لا يستطيع تحقيق رغبة الموظفين بهذا الطلب عليه العرض المقام السامي في هذا الموضوع.

يارجال البريد الممتاز من مكتب الى مكتب اقل شئ ثلاثه ايام ايام المديريه اربعه وعشرين ساعه اقصى شئ والان داخل المدينه اقل شئ يومين

يجب على المؤسسه مراجعة الاجرااتت عند الاستلام والتصدير

الذي جعل البريد يرجع الى قبل 40سنه واصل مجاني للأسف اكثر العملاء يطلبون عن طريق المواقع الكترونيه في الخارج والداخل وصار الضغط كله على الموظف الذي في الاستقبال صار العمل كله بس كي يسلم ويعالج المجاني الى متى والبريد لايفرض رسوم على الذين يطلبون كميات كبيره من العينات والطرود مجاني وصار اهمال من قبل الموسسه في الممتاز اول الداخلي 24 ساعة الآن 3الى4ايام ولاعاد فيه اهتمام من قبل المسؤلين في البريد الصناديق مسحوبه وصار اهتمام بعملاء المجاني وخصوص في الشرقيه جميع العينات والطرود تجى على عنوان مجاني اين المسؤلين البريد الآن يريد دخل وليس خدمات ترهق الموظف وفي الأخير لايدخل على البريد اي اثر مادي !!!

ياليت كذا وخلاص
تخدمهم ببلاش ولا هوب عاجبهم.
البريد فيه خير بس يبيله مخ تجاري

الي رجع البريد حلال 12 سنه انه وضع خبراء وبعقود خياليه . وهم منتهي الصلاحيه كلهم متقاعدين من اعمالهم ولم ينجحو في اعمالهم السابقه فقط محسوبيات
وضع خدمات كلها هشه ولا يلبث شهر او شهرين وتنتهي الخدمه مثل الرخص والجامعات والابتعاث والتسليف والحولات اغلبها توقفت ولا يوجد عميل يرحب بها
رغم وجود ميزانيات جباره بالسابق لكن لا تقدم .. استحداث ادارات لايوجد بها اي تطور ولا تقدم وهي الجوده تنسيق الغمليات العلاقات العامه خسائر موظفين بدون فائده ولا دور لها
محو الهويه البريديه مثل صناديق البريد كانت تدخل دخل جباره ولكن انتهت .!
وضع البريد مبهم لا يعلم الموظف هل هو نظام التأمينات او التقاعد كل تلك الفتره الي الان .!

في تصوري أن أي منظمة نشاطها مرتكز على الشحن أهم ما فيها امرين رئيسي وهما :-
1- العمليات الداخلية
2- الناقل

إذا عملية المعالجة والنقل لدينا لا زالت بدائية ولا تتحقق فيها السرعة والجودة و أمن المواد . . . فلا نبكي على انفسنا . . .

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جابر

الذي جعل البريد يرجع الى قبل 40سنه واصل مجاني للأسف اكثر العملاء يطلبون عن طريق المواقع الكترونيه في الخارج والداخل وصار الضغط كله على الموظف الذي في الاستقبال صار العمل كله بس كي يسلم ويعالج المجاني الى متى والبريد لايفرض رسوم على الذين يطلبون كميات كبيره من العينات والطرود مجاني وصار اهمال من قبل الموسسه في الممتاز اول الداخلي 24 ساعة الآن 3الى4ايام ولاعاد فيه اهتمام من قبل المسؤلين في البريد الصناديق مسحوبه وصار اهتمام بعملاء المجاني وخصوص في الشرقيه جميع العينات والطرود تجى على عنوان مجاني اين المسؤلين البريد الآن يريد دخل وليس خدمات ترهق الموظف وفي الأخير لايدخل على البريد اي اثر مادي !!!

---

كلام سليم يجب وضع النقاط على الحروف
1- أي عيينة او طرد خارجي ( من موقع تجاري - مثل امازون او علي اكسبرس او غيرة يجب وضع ضريبة إضافية على كل سلعة )
2- موضفي الشباك بخبرتهم يعرفون اغلب العملاء كثير الارسال يطلب منه واصل مميز

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة همس الليل

في تصوري أن أي منظمة نشاطها مرتكز على الشحن أهم ما فيها امرين رئيسي وهما :-
1- العمليات الداخلية
2- الناقل

إذا عملية المعالجة والنقل لدينا لا زالت بدائية ولا تتحقق فيها السرعة والجودة و أمن المواد . . . فلا نبكي على انفسنا . . .

---

اضف عليهم اجهزه كمبيوتر حديثه وسريعه لان اغلب ألاجهزه لها 8 سنوات على سبيل المثال جهازي كل شوي يهنق تصير الشاشه سوداء

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قسوره

ياليت كذا وخلاص
تخدمهم ببلاش ولا هوب عاجبهم.
البريد فيه خير بس يبيله مخ تجاري

---

البريد فيه خير بس يبيله مخ تجاري كلام سليم 100%

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة m-a-albarqi

السرعة والسعر
‏سرعة في المعالجة والتوصيل
‏سعر مناسب للعميل ومقدمي الخدمة
الخدمات البريدية اصبحت صناعة وماركة تجارية مع تطور التقنية والتطبيقات والواقع الافتراضي ولتفاعل الذكاء الاصطناعي مع مرئيات الواقع الافتراضي ولتعدد تطبيقات الاسواق الالكترونية وحيث ان واقع الحال اصبح البريد هو الواقع والشريك الاساسي بالاعمال اللوجستية ورائد ناجح لتفعيل هذا الامر
تظل الاعمال اللوجستيه من نقل وتخزين رافد قوه وجذب
للعملاء وتعدد المنتجات

---

‏سرعة في المعالجة والتوصيل
‏سعر مناسب للعميل ومقدمي الخدمة كلام سليم لكن من هو المتسبب ؟ طبعا الموظفين وهم بريديون يعني العيب في موظف البريد

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واااااصل

تسوي دعايه وخدمتك بطيئه ارساليه للدول العربيه ممتاز تجلس 10 ايام ولا نقدر نتابعها غير غادرت فقط
السوائل مثل الاجبان معلبات اشياء تافه ممنوعه
التغليف وماادراك مالتغليف مافي كراتين مافي

وضع سيئ جدااا جداااا
ارسال ممتاز من جده الى الرياض 3 ايام وين الممتاز

---

اخ وااصل ممكن تذكر لنا السبب الي يخلي خدمت البريد بطيئه ؟ هل السبب الموظف او شركة ناقل ؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قسوره

ياليت كذا وخلاص
تخدمهم ببلاش ولا هوب عاجبهم.
البريد فيه خير بس يبيله مخ تجاري

---

صحيح 👍 بلاش وبنفس الوقت لايحترم الموظف مفروض رسوم عليهم

الحل اولا تغيير مدراء العمليات البريدية جميعهم
ماذا قدموا خلال الاعوام السابقه سواءا في عهد سامي او عهد عايض
لم يقدمو اي شيء ولن يقدمو شيء ولن ننتظرهم لنرى سيقدمون شيء او لا
يجب ان تنتهي المجاملات والمحسوبيات التي نخرت في اعمدة البريد السعودي فيما مضى

وكذلك قطاع التجزئه والكل هنا يعلم ماذا تم من تصفية حسابات وقرارات عشوائيه حتى في عمليات نقل الموظفين

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شاب طموح

الحل اولا تغيير مدراء العمليات البريدية جميعهم
ماذا قدموا خلال الاعوام السابقه سواءا في عهد سامي او عهد عايض
لم يقدمو اي شيء ولن يقدمو شيء ولن ننتظرهم لنرى سيقدمون شيء او لا
يجب ان تنتهي المجاملات والمحسوبيات التي نخرت في اعمدة البريد السعودي فيما مضى

وكذلك قطاع التجزئه والكل هنا يعلم ماذا تم من تصفية حسابات وقرارات عشوائيه حتى في عمليات نقل الموظفين

---

نعم مدراء محافظات يتدخلون في كل شي وفي الاخص تطفيش الموظف واذا رفض اي عمل زياده على تم نقله الى مكان بعيد ولكن للأسف الشديد المفروض المحسوبيات تنتهي والمجاملات ناس ماتخاف الله لا وحطينهم مدراء

للأسف هناك بعض الأراء يجب أن تؤخذ في الحسبان
1/ موزع البريد على عاتقه جميع ماذكر من الزملاء
2/ يجب على مدير التوزيع أن يكون ذا خبره ورأي وليس من المفترض حل مشكله المعالجه البريديه بسحب موظفين من الميدان للعمل بالمعالجه ويكون هناك نقص في الموزعين
3/ نحن في الميدان مازلنا نعاني من نقص الموظفين ويأصدر مدير التوزيع بسحب موزعين للعمل في المعالجه
4/ ماهذه العقليات التي يستقطبها البريد صراحه مؤوسسة تشكر على مدرائها
5/ ماذا عن المستشارين أين دورهم بهذا أم أعجبتهم مكاتبهم و مرتباتهم التي هي من صالح الموظفين بالمكانب الأماميه والموزعين بالعمل الميداني
6/ أين دور مدير المعالجه لماذا لا يقوم بتقسيم الموظفين الى مجموعات وكل مجموعه لها مشرف وهو المسؤول عن الأخطاء والمحاسب فإذا كان كذلك تقل الأخطاء
7/ لماذا لا يقوم موظفي المعالجه الفتره المسائيه بتجهيز العمل لكي يستلمه ناقل ويتوجه للفروع والتوزيع في الصباح الباكر وهم لا يعملون بالشكل المطلوب الا فترة الصباح وأغلب البريد لا يصل للمكاتب والنقاط الى بعد الساعه 11 صباحاً مع وجود زحمات الطريق وأغلب البريد الذي يتم توجيهه لايخص المكتب بل تم توجيهه بحجة امتلأت الأكياس ومدير المعالجه يحب أن يتمشى مع النظر لقلة البريد لديه مع أن الذي يعاد للفتره المسائيه بسبب التوجيه الخاطئ أكثر من الذي قد خرج منها وهو في منزله لا يعلم ولا يتابع شيء مما يسبب تأخر البريد وتذمر العميل ويجد الموزع كل التوبيخ الذي لا يستحقه من جميع الدوائر الحكوميه وهو من حقهم لأنها معاملات حكوميه وبعضها يتوجب فيها أحكام شرعية وكذلك من العملاء بأنه قد طلبها منذ إسبوع ولدي مايثبت بمواد استمرت تأتي الينا الى المكتب مع أنها ليست في نطاقنا لمدة شهر لم تسلم
8/ صراحةً شيء مؤسف ومخزي للبريد السعودي وجود بعض من العينات الإداريه التي همها مصالح بعضهم والرقي على حساب الموظف المسكين
9/ جميع موضفي البريد يعلمون مايعانيه موظف التوزيع ومايحصل لهم في العمل الميداني مع العلم أنه يتعرض لخطوره القيادة والحوادث فمنهم من توفي رحمه الله ومنهم من يرقد بالمستشفى الى الآن منذ 6 سنوات في غيبوبه ومنهم من تعرض لإعاقه
ومنهم من لديه واسطه انتقل الى مدينته مع أن العدد زائد عن حجم بريد المنطقه وخلف وراءه نقص في عدد الموظفين الميدانيين
9/ كل ماذكر ويطلب من الموزع دوام مسائي ويوم السبت من غير خارج دوام وذلك صادر من مدير التوزيع بخطاب رسمي وليت العدد يسمح فمثلاً في نقطة التوزيع الواحده أقل عدد 14 موظف ومنطقه كبيره وبعض مناطق التوزيع تكون مفتوحه من اتجاه واحد أو اتجاهين وتتمدد فكيف يكون عمل الموظفين هل يستمرون على 18 ساعه عمل أم تقسيم الموظفين الذي في تواجدهم جميعاً لا يكفي العدد لتغطية المنطقه فما بالك أخي في خروج بعضهم إجازات
10/ البريد المصلحي وهو الخاص بالدوائر الحكوميه والشركات والمؤوسسات التي يقوم الموزع باستلامها وإدخالها في النظام وتصديرها الى البريد الرئيسي في كل منطقه
11/ كل شيء الآن معلق بالموزع والعمل الميداني فلماذا لا يزود بموظفين أو يفتح مجال للتوظيف أو يتوقف الى هذا الحد من الضغط التام للموزع مع سلب الحقوق
12/ أهم نقطة لو تم الرفض من قبل موظفي التوزيع الميداني لمدة ثلاثة أيام عمل ماذا يحصل للبريد وماذا يحصل للمدراء وماذا يحصل ل.......؟
وليس هذا واقف على العمل الميداني فلو بصم جميع موظفي البريد وتم خروجهم من مكاتبهم ولم يتبقى الى المدراء والنواب والمستشارين من يقوم بالعمل ؟
نرجو من المهندس النظر في موضوع موظفي البريد الذي أوكلك الله عليهم
صرف مزايا + توظيف العدد الكافي للميدان + تغيير السيارات التي لاتكفي لحمل طرد واحد فما بالك بعدد من الطرود والطرود أحجام كما تعلم + إعطاء كل ذي حقٍ حقه


بالنهاية ليس لنا سوى الكتابه اما الصوت ليس هناك من مجيب

استلام الارساليه فالنقاط ومن النقاط تسجيل بعائث تسجل صادر ترحيل وتقفل فكيس وتتوجه من بريد ال الترحيل فالمجمع تقعد ساعات وتتسجل تروح للصادر تقعد ساعات بعدين تتسجل وتروح للترحيل ثاني وبعدين ترسل يعني هذي اللفه يبي لها يوم عمل ويوم توصل ويوم تقيد والله المستعان

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة احمد الخميس

اخ وااصل ممكن تذكر لنا السبب الي يخلي خدمت البريد بطيئه ؟ هل السبب الموظف او شركة ناقل ؟

---

المشكله مو من الموظف من عمليه المعالجه العقيم تمر بنظام الموحد اكثر من مره وتسجيلها وقت الوصول نفس المشكله
الي حط النظام يحسب ان مافي غير ارساليات بسيطه فقط

عندنا مشكله تعودنا على تكميم الافواه و تعودنا على السكوت عن الحق
الآن الوضع تغير قيادة المؤسسه ماعاد هي من شله البريد القديمه و الرئيس يعلم انه تحت الضغط ويعول عليه نقله نوعيه للمؤسسه و خصخصتها اذا الله اراد
فالرأي للزملاء موزعين وغيرهم ان اي مشكله تخص العمل يتم رفع خطاب لمكتب الرئيس بخصوصها .. انا موزع سابقاً ورفعت خطاب شكوى بخصوص البنزين والله ان الدعوة انقلبت فوق تحت و صارت الكروت تمشي للنقطه زي الالف صح انها فتررة ورجعنا على وضعنا بنزين بالقطاره بس على مايقولون كثر الدق يفك اللحام انت تشتكي وانا اشتكي وفلان يشتكي لين يعرفون حجم المشكله .. كل مدير ادارة ينقل صورة للي فوقه ان الوضع تمام عشان يحافظ على المكان حتى مشرفين بعض نقاط التوزيع للاسف جبناء ولا يعرف يطالب بحق ولا باطل ولا يوصل صوت الموزع اللي عنده اذا فيه شكوى او غيره .. هذا في حال كنت تبي تاخذها بطريقه رسميه بدون تخطي مراجع
لكن الدعوه اللحين فوضه لذلك اسلم حل خطاب دايركت لمكتب الرئيس الامر ماعاد هو بلحيه مراجع ولا غيره الدعوه ضايعه تحتاج تدخل عاجل وضرب بيد من حديد اما ناس تدير الامور صح ولا يسرحونهم وفيه من هو اكفأ منهم

الاخوة الكرام

الزمن القديم ولى وراح نحن في مرحلة جديدة باذن الله بخصوص اجراء المعالجة تحت التعديل
هناك لجان شكلت لتعديل بعض الامور
1- النظر في شكاوى الموظفين ومحاولة مساعدتهم
2- مراجعة شكاوى العملاء وتعديل الاجراء ان ثبت ذلك
كل ما يحتاجه البريد السعودي حاليا نظرة متفاءلة من موظفيه + الحرص على مصلحة العمل

والقادم اجمل باذن الله

لاتوصي على التفائل من سنة1426 وحنى متفائلين

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد الشمري

للأسف هناك بعض الأراء يجب أن تؤخذ في الحسبان
1/ موزع البريد على عاتقه جميع ماذكر من الزملاء
2/ يجب على مدير التوزيع أن يكون ذا خبره ورأي وليس من المفترض حل مشكله المعالجه البريديه بسحب موظفين من الميدان للعمل بالمعالجه ويكون هناك نقص في الموزعين
3/ نحن في الميدان مازلنا نعاني من نقص الموظفين ويأصدر مدير التوزيع بسحب موزعين للعمل في المعالجه
4/ ماهذه العقليات التي يستقطبها البريد صراحه مؤوسسة تشكر على مدرائها
5/ ماذا عن المستشارين أين دورهم بهذا أم أعجبتهم مكاتبهم و مرتباتهم التي هي من صالح الموظفين بالمكانب الأماميه والموزعين بالعمل الميداني
6/ أين دور مدير المعالجه لماذا لا يقوم بتقسيم الموظفين الى مجموعات وكل مجموعه لها مشرف وهو المسؤول عن الأخطاء والمحاسب فإذا كان كذلك تقل الأخطاء
7/ لماذا لا يقوم موظفي المعالجه الفتره المسائيه بتجهيز العمل لكي يستلمه ناقل ويتوجه للفروع والتوزيع في الصباح الباكر وهم لا يعملون بالشكل المطلوب الا فترة الصباح وأغلب البريد لا يصل للمكاتب والنقاط الى بعد الساعه 11 صباحاً مع وجود زحمات الطريق وأغلب البريد الذي يتم توجيهه لايخص المكتب بل تم توجيهه بحجة امتلأت الأكياس ومدير المعالجه يحب أن يتمشى مع النظر لقلة البريد لديه مع أن الذي يعاد للفتره المسائيه بسبب التوجيه الخاطئ أكثر من الذي قد خرج منها وهو في منزله لا يعلم ولا يتابع شيء مما يسبب تأخر البريد وتذمر العميل ويجد الموزع كل التوبيخ الذي لا يستحقه من جميع الدوائر الحكوميه وهو من حقهم لأنها معاملات حكوميه وبعضها يتوجب فيها أحكام شرعية وكذلك من العملاء بأنه قد طلبها منذ إسبوع ولدي مايثبت بمواد استمرت تأتي الينا الى المكتب مع أنها ليست في نطاقنا لمدة شهر لم تسلم
8/ صراحةً شيء مؤسف ومخزي للبريد السعودي وجود بعض من العينات الإداريه التي همها مصالح بعضهم والرقي على حساب الموظف المسكين
9/ جميع موضفي البريد يعلمون مايعانيه موظف التوزيع ومايحصل لهم في العمل الميداني مع العلم أنه يتعرض لخطوره القيادة والحوادث فمنهم من توفي رحمه الله ومنهم من يرقد بالمستشفى الى الآن منذ 6 سنوات في غيبوبه ومنهم من تعرض لإعاقه
ومنهم من لديه واسطه انتقل الى مدينته مع أن العدد زائد عن حجم بريد المنطقه وخلف وراءه نقص في عدد الموظفين الميدانيين
9/ كل ماذكر ويطلب من الموزع دوام مسائي ويوم السبت من غير خارج دوام وذلك صادر من مدير التوزيع بخطاب رسمي وليت العدد يسمح فمثلاً في نقطة التوزيع الواحده أقل عدد 14 موظف ومنطقه كبيره وبعض مناطق التوزيع تكون مفتوحه من اتجاه واحد أو اتجاهين وتتمدد فكيف يكون عمل الموظفين هل يستمرون على 18 ساعه عمل أم تقسيم الموظفين الذي في تواجدهم جميعاً لا يكفي العدد لتغطية المنطقه فما بالك أخي في خروج بعضهم إجازات
10/ البريد المصلحي وهو الخاص بالدوائر الحكوميه والشركات والمؤوسسات التي يقوم الموزع باستلامها وإدخالها في النظام وتصديرها الى البريد الرئيسي في كل منطقه
11/ كل شيء الآن معلق بالموزع والعمل الميداني فلماذا لا يزود بموظفين أو يفتح مجال للتوظيف أو يتوقف الى هذا الحد من الضغط التام للموزع مع سلب الحقوق
12/ أهم نقطة لو تم الرفض من قبل موظفي التوزيع الميداني لمدة ثلاثة أيام عمل ماذا يحصل للبريد وماذا يحصل للمدراء وماذا يحصل ل.......؟
وليس هذا واقف على العمل الميداني فلو بصم جميع موظفي البريد وتم خروجهم من مكاتبهم ولم يتبقى الى المدراء والنواب والمستشارين من يقوم بالعمل ؟
نرجو من المهندس النظر في موضوع موظفي البريد الذي أوكلك الله عليهم
صرف مزايا + توظيف العدد الكافي للميدان + تغيير السيارات التي لاتكفي لحمل طرد واحد فما بالك بعدد من الطرود والطرود أحجام كما تعلم + إعطاء كل ذي حقٍ حقه


بالنهاية ليس لنا سوى الكتابه اما الصوت ليس هناك من مجيب

---

كفيت و وفيت انت واغلب الزملاء وبكل امانة أتمنى من المسؤولين قرائه ما تطرق له اغلب المشاركين من الزملاء

بمشاركة الأفكار والنقد البناء نستطيع ان نحل جميع المعوقات لتقديم خدمة افضل

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abutalal

الاخوة الكرام

الزمن القديم ولى وراح نحن في مرحلة جديدة باذن الله بخصوص اجراء المعالجة تحت التعديل
هناك لجان شكلت لتعديل بعض الامور
1- النظر في شكاوى الموظفين ومحاولة مساعدتهم
2- مراجعة شكاوى العملاء وتعديل الاجراء ان ثبت ذلك
كل ما يحتاجه البريد السعودي حاليا نظرة متفاءلة من موظفيه + الحرص على مصلحة العمل

والقادم اجمل باذن الله

---

ان شاء الله يكون الكلام صحيح والقادم اجمل بأذن الله

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة قسوره

لاتوصي على التفائل من سنة1426 وحنى متفائلين

---

والله أكون صريح جدا اني متفائل وبقوة مع رؤية سيدي ولي العهد

خير مايقال وخير ماقيل
سبحان الله 🌴والحمدالله 🌴والله أكبر 🌴
ولا إله الا الله 🌴واللهم صل علي نبينا محمد🌴

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة واااااصل

استلام الارساليه فالنقاط ومن النقاط تسجيل بعائث تسجل صادر ترحيل وتقفل فكيس وتتوجه من بريد ال الترحيل فالمجمع تقعد ساعات وتتسجل تروح للصادر تقعد ساعات بعدين تتسجل وتروح للترحيل ثاني وبعدين ترسل يعني هذي اللفه يبي لها يوم عمل ويوم توصل ويوم تقيد والله المستعان

---

كلام سليم وخاصة في المحافظات التي بها قرى كثيرة

الاخ احمد الذي اضر في البريد المجاني وخصوص الذين يطلبون شبه يومي من العينات صار ضغط على المكاتب والموظفين والمكاتب فيها نقص في العنصر البشري مفروض علينا جميعًا ان نناقش المسؤلين المكاتب فيها الى مكفيها والمجاني كثير جداً يعني الموظف يشتغل فوق الطاقة وفي الأخير مجاني للأسف صار البريد يقدم خدمات مجانيه والصناديق مغلقه وأكثرها سحب والبديل وااااصل بدون رسوم مفروض اجباري أي عميل يطلب كثير يحول مميز واصل

شف يا جسوم الي فينا مكفينا ان جينا للصدق ما انتو تشتغلون يالمكاتب وكل شي تحولونه علينا واي عميل واصل واصل حتى لي جاكم عميل يبي يستلم ارساليه رح لواصل شوفو الرساله بالاول كل شوي يجينا عميل يرسلونه المماتب الواصل والرساله لهم واصل شماعه البريد للاسف تعال واشتغل معنا في واصل وتشوف الكرف والضغط مزبوط والكلام ذا لكل موظف يقول واصل ماعندهم عمل تعالو انزلو ميدان وتشوف الاسلوب الراقي من العملاء والاداره والمتابعه وكميه العمل واصل جوكر البريد والبطه السودا

واصل شغلكم لكن دبسونا فيه عملنا معروف جوازات استقبال ممتاز طرود فرز صناديق والرسميات الوارده والصادر المستشفى بوحده فوق 200 وعدد الموظفين في المكتب 2 وقت يكون عدد1 والشباك الذى عليه جوال حولوه ع المكاتب والعملاء يكلمك من طرف خشمه

ولله الحمد متفائل جدا بمستقبل الشحن واتمنا ان يستحوذ البريد على القطعه الاكبر من تلك الكعكه لان رجاله يستحقون.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abutalal

الاخوة الكرام

الزمن القديم ولى وراح نحن في مرحلة جديدة باذن الله بخصوص اجراء المعالجة تحت التعديل
هناك لجان شكلت لتعديل بعض الامور
1- النظر في شكاوى الموظفين ومحاولة مساعدتهم
2- مراجعة شكاوى العملاء وتعديل الاجراء ان ثبت ذلك
كل ما يحتاجه البريد السعودي حاليا نظرة متفاءلة من موظفيه + الحرص على مصلحة العمل

والقادم اجمل باذن الله

---

هل ترى اخي انا هذ يكفي ليس بكفايه نحتاج بالفعل الي تطوير اشياء كثيره اذا اردنا نصنع مستقبل صناعتنا.
اما مايخص شكاوي العملاء فلا يمكن تحليلها او تعديل اي اجراء يبنا عليها بهذه السهوله.
المهم ان نعرف ماذا يحتاج العملاء منا وكيف نقدم مايحتاجونه لهم بصوره تليق بنا اولا ثم لمؤسستنا
انت كعميل عندما تكون بحاجه لارسال شحنه ماذا تريد وكيف تريد ان تقدم لك الخدمه.
النجاح سهل والبريد قادر برجاله على ذلك.
يطول الحديث بالمنتدى ولا اريد الاطاله ولله الحمد متفائل جدا بمستقبل الشحن واتمنا ان يستحوذ البريد على القطعه الاكبر من تلك الكعكه لان رجاله يستحقون.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ابوناصر1402

هل ترى اخي انا هذ يكفي ليس بكفايه نحتاج بالفعل الي تطوير اشياء كثيره اذا اردنا نصنع مستقبل صناعتنا.
اما مايخص شكاوي العملاء فلا يمكن تحليلها او تعديل اي اجراء يبنا عليها بهذه السهوله.
المهم ان نعرف ماذا يحتاج العملاء منا وكيف نقدم مايحتاجونه لهم بصوره تليق بنا اولا ثم لمؤسستنا
انت كعميل عندما تكون بحاجه لارسال شحنه ماذا تريد وكيف تريد ان تقدم لك الخدمه.
النجاح سهل والبريد قادر برجاله على ذلك.
يطول الحديث بالمنتدى ولا اريد الاطاله ولله الحمد متفائل جدا بمستقبل الشحن واتمنا ان يستحوذ البريد على القطعه الاكبر من تلك الكعكه لان رجاله يستحقون.

---

صدقت اخي الكريم
البداية في ترتيب البيت من الداخل ونتاكد من تقليص وقت وهدر موارد بشرية في عمليات لاجدوى منها ومن ثم الانطلاق باذن الله لخارجه اذا تم التاكد من فعالية الاجراء الداخلي
وباذن الله القادم اجمل

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Abutalal

الاخوة الكرام

الزمن القديم ولى وراح نحن في مرحلة جديدة باذن الله بخصوص اجراء المعالجة تحت التعديل
هناك لجان شكلت لتعديل بعض الامور
1- النظر في شكاوى الموظفين ومحاولة مساعدتهم
2- مراجعة شكاوى العملاء وتعديل الاجراء ان ثبت ذلك
كل ما يحتاجه البريد السعودي حاليا نظرة متفاءلة من موظفيه + الحرص على مصلحة العمل

والقادم اجمل باذن الله

---

كلام يبعث في الروح الامل والتفاؤل بمستقبل مهني جميل
ولكن .....
لن يتغير شيء والاشخاص هم ذات الاشخاص السابقين
خصوصا العمليات البريديه يجب ان يتغير الاشخاص بها لانهم لم يقدمو شيء ملموس طوال الاعوام السابقه
الان شخص كان مدير عام واصبح نائب رئيس
والاخر من مهمش بعد ان افسد المعالجه الى مدير عام عمليات
والاخر من مدير طرود الى مدير عام توزيع
هم نفس الاشخاص والفشل حليفهم بالرغم انهم عاصرو الميزانيات والعصر الذهبي مع سامي العويضي
السؤال يبقى نفس السؤال السابق ( ماذا قدموا )
باستمرار دعم هؤلاء الفاشلين واستمرارهم في مناصب قياديه واصحاب قرار تم القضاء على الموظفين المميزين فعليا
اقسم بالله انه يوجد من هم افضل منهم بالف درجه في قطاع العمليات ولكن تمت محاربتهم طوال السنين الماضيه خوفا على مناصبهم
وكذلك الحال في قطاع التجزئه وتجربة العملاء
نريد ان نرى البريد السعودي في المقدمه يوما ما

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شاب طموح

كلام يبعث في الروح الامل والتفاؤل بمستقبل مهني جميل
ولكن .....
لن يتغير شيء والاشخاص هم ذات الاشخاص السابقين
خصوصا العمليات البريديه يجب ان يتغير الاشخاص بها لانهم لم يقدمو شيء ملموس طوال الاعوام السابقه
الان شخص كان مدير عام واصبح نائب رئيس
والاخر من مهمش بعد ان افسد المعالجه الى مدير عام عمليات
والاخر من مدير طرود الى مدير عام توزيع
هم نفس الاشخاص والفشل حليفهم بالرغم انهم عاصرو الميزانيات والعصر الذهبي مع سامي العويضي
السؤال يبقى نفس السؤال السابق ( ماذا قدموا )
باستمرار دعم هؤلاء الفاشلين واستمرارهم في مناصب قياديه واصحاب قرار تم القضاء على الموظفين المميزين فعليا
اقسم بالله انه يوجد من هم افضل منهم بالف درجه في قطاع العمليات ولكن تمت محاربتهم طوال السنين الماضيه خوفا على مناصبهم
وكذلك الحال في قطاع التجزئه وتجربة العملاء
نريد ان نرى البريد السعودي في المقدمه يوما ما

---

قريبا سوف نرى كل ما يسرنا

حبذا لو تم التركيز على نشر افلام الموشن جرافيك التي تمثل الخدمات البريدية كيفية الاستفادة منها
وذلك في مواقع التواصل الاجتماعي
لها فائدة عظيمة